O marketing por e-mail pode não ser novidade, mas continua eficaz, por isso agora é o momento ideal para explorar as melhores maneiras de dominá-lo e aumentar o sucesso das suas estratégias de marketing.
O marketing por e-mail nem sempre é a primeira escolha de um profissional de marketing quando se trata de planejamento de campanhas, mas ainda é poderoso o suficiente para ser uma parte significativa de uma estratégia de marketing. Este texto busca compreender do que se trata, como funciona e como uma marca pode aproveitar seus benefícios.
Definição
O email marketing é uma forma de alcançar consumidores através de mensagens eletrônicas diretas. É um método direto de comunicação escrita que visa atingir um público-alvo específico para a promoção de uma campanha, um produto ou um serviço que possa ser útil para o destinatário.
Diferentemente do spam, o contexto é crucial em todos os e-mails, pois sua eficácia depende da capacidade de captar a atenção do destinatário. O objetivo é agregar valor e convencer o consumidor a realizar outras ações por meio do incentivo certo.
Seu baixo custo em comparação com outras formas de marketing não o torna um método fácil de alcançar os consumidores, pois ainda requer a estratégia correta para gerar os resultados desejados. No entanto, o e-mail marketing tem o potencial de ser uma parte fundamental de uma estratégia de marketing, desde que a empresa siga todas as etapas necessárias ao iniciar um novo plano de e-mail marketing.
Quatro dicas para começar a usar o marketing por e-mail
Construir uma lista
O primeiro passo para uma campanha de marketing por e-mail é construir uma lista que servirá como seu público-alvo daqui para frente.
Não se trata apenas de adicionar endereços de e-mail a uma lista, pois é importante ter o consentimento das pessoas que você está adicionando à sua lista.
Como, então, você pode construir a lista de e-mails?
As maneiras mais populares de convencer as pessoas a se inscreverem na sua lista de e-mails são agregar valor ou oferecer algo em troca. As pessoas estão cada vez menos dispostas a compartilhar seus endereços de e-mail, pois já recebem um grande volume de mensagens. Portanto, você precisa oferecer um bom motivo para que elas se inscrevam na sua lista de e-mails.
Exemplos:
- Download grátis
- Oferta exclusiva
- Ferramenta grátis
- Descontos
- Ebook grátis
- Relatório
Uma vez que eles demonstrem interesse em entrar para a sua lista, cabe a você manter esse interesse e ser o mais útil e relevante possível para eles.
Decida sobre a CTA
O marketing por e-mail começa com a definição da chamada para ação que você deseja incluir e, consequentemente, com os objetivos que você estabelecerá para cada campanha.
Observou-se que um botão de chamada para ação pode aumentar as taxas de conversão em até 28%, em comparação com um link de texto. Isso significa que um botão pode aumentar as chances de transformar um visitante em cliente, razão pela qual é necessário realizar testes até encontrar a melhor opção.
Um botão de chamada para ação deve ser posicionado estrategicamente para facilitar a próxima etapa para os destinatários. Até mesmo a escolha da cor pode afetar a taxa de conversão, dependendo da psicologia do usuário e de como ele reage a cada cor.
Além disso, o botão de chamada para ação (CTA) precisa ser claro e não confundir os destinatários. Cada campanha de e-mail deve ter um CTA específico para garantir que não se desvie dos planos iniciais.
Por exemplo, se você deseja aumentar o conhecimento sobre um produto, deve criar um botão de chamada para ação (CTA) que incentive os usuários a saberem mais sobre ele ou até mesmo a obterem um teste gratuito. Não há necessidade de adicionar mais CTAs sobre um anúncio adicional ou um novo relatório. Esses podem fazer parte de uma campanha de e-mail diferente.
Defina a frequência.
Estima-se que o envio de quatro e-mails por mês, em vez de um, aumente as chances de os consumidores abrirem mais de um e-mail.
Quer uma campanha envolva apenas uma mensagem ou uma série de e-mails, você precisa decidir com que frequência entrará em contato com seu público.
Mesmo que você planeje enviar apenas um e-mail para promover seu novo produto, precisa garantir que não envie outros e-mails para campanhas diferentes no mesmo dia, caso contrário, corre o risco de irritar e perder assinantes da sua lista.
Comece planejando suas campanhas de e-mail mensais e mantenha a consistência na frequência. Dessa forma, seus destinatários saberão o que esperar de você, o que aumenta as chances de manter o interesse deles em suas mensagens.
Medição
As três métricas mais populares para marketing por e-mail são:
- Taxa livre
- Taxa de cliques (CTR)
- Cancelar inscrição
A análise desses três fatores pode oferecer informações úteis sobre qualquer campanha de e-mail, pois indicam se uma campanha é interessante o suficiente para convencer os destinatários a abrir um e-mail e, mais importante, se eles também estão interessados em clicar no CTA (chamada para ação).
Por outro lado, se uma campanha leva a um aumento no número de cancelamentos de inscrição, significa que ela carece do contexto necessário, o que pode exigir uma reflexão mais aprofundada sobre como ajustar suas futuras campanhas de e-mail.
A análise de e-mail pode ir além dessas três métricas, e cada plataforma tem sua própria maneira de medir o sucesso, mas essas três podem ser um ótimo ponto de partida para qualquer campanha, ajudando você a entender seu público e se sua mensagem está chegando aos destinatários.
Além disso, as taxas de conversão são um tipo importante de métrica, sendo consideradas por 60% dos profissionais de marketing o principal método para avaliar a eficácia de um e-mail.
Essa é uma maneira útil de vincular o marketing por e-mail aos seus objetivos gerais de marketing, encontrando a melhor forma de rastrear campanhas de e-mail e associá-las à maneira como os destinatários reagem a elas.
Visão geral
Considerando que 92% dos adultos online usam e-mail, sendo que 61% o utilizam em média diariamente, uma empresa não pode ignorar o seu potencial como parte de uma campanha de marketing.
Uma estratégia de marketing por e-mail personalizada, direcionada e cuidadosamente planejada pode despertar maior interesse dos consumidores por um produto, uma marca ou um serviço.
A capacidade de atenção está diminuindo, mas isso não significa que uma empresa não possa usar sua criatividade para capturar a atenção dos destinatários com uma campanha de marketing por e-mail exclusiva.
Trata-se de compreender a importância do contexto e utilizá-lo adequadamente como parte de uma campanha.
Leia Next: Como criar uma estratégia de marketing por e-mail vencedora em 9 etapas
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by Tereza Litsa
fonte: ClickZ
