Política de Qualidade de Tráfego e Tráfego Inválido (IVT)
Última atualização: 2026-09-29
Na PPCmate, você só paga por pessoas reais vendo seus anúncios. Esta página explica como mantemos o tráfego inválido fora das suas campanhas: o que verificamos, quando e o que você pode conferir por conta própria.
Nossos princípios
- Barrar antes de comprar. A maior parte da proteção acontece antes de um lance ser feito. Se não confiamos em uma solicitação, não damos lance nela.
- Nunca cobrar por tráfego recusado. Qualquer visualização ou clique recusado após a entrega é excluído da sua fatura. Aparece como “não cobrado” nos seus relatórios.
- Mostrar as evidências. Toda campanha tem um Quality Receipt, para que você veja onde seus anúncios foram exibidos e o que filtramos.
- Qualidade acima de volume. Quando um novo filtro remove tráfego, aceitamos o volume menor. Nunca afrouxamos uma proteção para manter os números altos.
O que verificamos antes de dar o lance
Toda solicitação de anúncio passa por estas verificações antes de decidirmos dar um lance:
- Fontes ruins conhecidas. Uma lista de bloqueio atualizada continuamente com domínios, apps, posicionamentos e zonas de publishers identificados pelos nossos detectores.
- Data centers e servidores. Tráfego de provedores de hospedagem, servidores em nuvem e redes de proxy conhecidas, e não de pessoas.
- Bots e navegadores falsos. Identidades de navegador inválidas, desatualizadas ou fabricadas, e dispositivos cujos dados se contradizem.
- Consistência de localização. Solicitações cuja localização declarada não corresponde ao lugar de onde realmente vêm.
- Repetição excessiva. Solicitações ou visualizações demais vindas da mesma conexão.
- Autorização de vendedores (ads.txt / app-ads.txt). Verificamos se o site ou app autoriza o vendedor que o oferece a nós.
- Verificação da cadeia de fornecimento (schain / sellers.json). Verificamos se cada vendedor da cadeia é declarado pela exchange à qual afirma pertencer. Nossos próprios parceiros de fornecimento estão listados publicamente no nosso sellers.json.
- Apps falsos ou não listados. Apps que não existem em nenhuma loja de aplicativos.
- Domínios falsificados e inventados. Sites que se passam por uma marca conhecida e nomes de domínio gerados ou sem valor.
Brand safety
- Lemos o conteúdo real dos sites onde seus anúncios aparecem, e não apenas seus nomes.
- Vídeos, músicas, softwares e livros pirateados, streaming ilegal e conteúdos semelhantes são bloqueados automaticamente assim que confirmados.
- Sites adultos ficam fora das campanhas Mainstream.
- Fazendas de páginas falsas de player de vídeo em serviços de hospedagem gratuita são detectadas e bloqueadas diariamente.
O que verificamos após a entrega
Algumas atividades inválidas só aparecem depois que o anúncio é exibido. Verificamos cada visualização e cada clique, e tudo o que é recusado não é cobrado:
- Cliques que acontecem rápido demais para serem humanos ou que vêm de um frame oculto
- Cliques e visualizações repetidos ou duplicados
- Cliques vindos de uma conexão, navegador ou país diferente da visualização do anúncio
- Cliques sem visualização de anúncio correspondente e páginas pré-carregadas pelo navegador, mas nunca vistas
- Eventos de rastreamento atrasados ou incompletos
Visibilidade
Medimos se os anúncios pop-under e de banner ficaram realmente visíveis. Os anunciantes podem exigir uma porcentagem mínima de visibilidade por campanha.
Monitoramento contínuo
- Dezenas de detectores analisam o tráfego todos os dias. Novos detectores rodam primeiro em modo “sombra” e só começam a bloquear depois que seus resultados são verificados.
- Todo bloqueio é registrado, e bloqueios indevidos podem ser revertidos.
- Uma autoauditoria semanal testa novamente nossos detectores contra armadilhas conhecidas, para que uma verificação com defeito não passe despercebida.
Seu Quality Receipt
Toda campanha ativa tem um Quality Receipt. Abra-o pelo ícone de escudo na sua lista de Campanhas. Ele mostra:
- onde seus anúncios foram exibidos e se o conteúdo de cada site foi verificado;
- quanto tráfego foi recusado antes e depois da entrega, e por quê;
- quanto não foi cobrado;
- a visibilidade em relação à média da plataforma.
Saiba mais sobre o Quality Receipt
Padrões que seguimos
- IAB Tech Lab ads.txt / app-ads.txt, sellers.json e SupplyChain (schain). Verificamos as cadeias de fornecimento recebidas e adicionamos nosso próprio nó às solicitações que revendemos.
- OpenRTB para toda compra e venda programática.
Dúvidas ou alguma preocupação com o tráfego?
Se você acredita que o tráfego da sua campanha é inválido, fale com nossa equipe de suporte pelo chat no seu painel. Vamos investigar, e tudo o que for confirmado é recusado e não é cobrado.