Portanto, mesmo que sua marca seja tradicional, você deve se concentrar em atrair os millennials, que são antenados em tecnologia e fãs da cultura pop. Aqui estão três dicas de marketing que você pode usar para atrair esse público mais jovem para a sua marca.
1. Promova sua marca por meio de influenciadores digitais.
Os millennials consomem tanto conteúdo nas redes sociais que estão literalmente conectados ao mundo pelo Facebook, Snapchat, Instagram e Twitter. A tecnologia é como eles se mantêm atualizados sobre os acontecimentos atuais e como se mantêm conectados com seus amigos e familiares.
Eles também costumam prestar atenção em influenciadores digitais, que incluem celebridades e figuras públicas que acumularam um grande número de seguidores por diversos motivos. Pense em pessoas que ficaram "famosas por serem famosas", também conhecido como "o fenômeno Kardashian".
O quanto os millennials são influenciados por recomendações sociais? De acordo com pesquisas da Kissmetric, 93% dos membros dessa geração já fizeram uma compra com base na recomendação de amigos e familiares, e 89% confiam mais nessas recomendações do que nas afirmações feitas pelas próprias marcas.
Na verdade, os millennials estão gastando milhões de dólares em kits de clareamento dental, pílulas para emagrecer, chás detox, suplementos e vários outros produtos — e as empresas envolvidas estão usando influenciadores digitais intensamente para promover seus produtos, pois essa é uma estratégia de marketing muito eficaz para atingir esse público.
2. Crie "anúncios" que pareçam nativos — os millennials têm um ótimo faro para detectar mentiras.
Segundo a HubSpot, 84% dos millennials não confiam na publicidade tradicional, e é exatamente por isso que os influenciadores digitais são tão eficazes atualmente. De fato, os millennials são quase imunes à publicidade tradicional. Eles não querem que produtos ou serviços sejam impostos a eles. Portanto, se você está fazendo marketing para millennials, precisa fazê-lo com criatividade e autenticidade.
Além disso, considerando que pouco menos de 90% dos millennials possuem smartphones, veicular anúncios de pagamento por clique (PPC) focados em dispositivos móveis e posts patrocinados em redes sociais é essencial para que esse público-alvo note sua marca.
De modo geral, o marketing em mídias sociais se tornou um espaço onde "quem paga para jogar" precisa investir, já que o alcance orgânico está diminuindo no Instagram, assim como aconteceu no Facebook. As marcas podem reclamar o quanto quiserem, mas isso não vai mudar nada. Essas redes sociais são empresas como qualquer outra — precisam gerar receita para evoluir e se manterem viáveis. Não dá para culpá-las por restringirem o alcance orgânico, o que torna a promoção paga uma necessidade.
Portanto, crie "anúncios" que tenham a aparência e a sensação de conteúdo nativo de mídia social. Você quer que os millennials interajam com sua oferta da maneira mais natural possível. Até mesmo o menor indício de "publicidade" os afastará.
3. Ofereça um programa de recompensas.
Baixei o aplicativo Postmates outro dia e, depois de concluir meu primeiro pedido, tive a oportunidade de ganhar recompensas. A experiência foi quase idêntica ao programa de recompensas que o Uber usa com sucesso para aproveitar a disposição dos millennials em promover e compartilhar conteúdo em troca de uma recompensa.
Na verdade, quase metade dos millennials está disposta a compartilhar um serviço ou produto nas redes sociais em troca de uma pequena recompensa. Eles não vão compartilhar um produto ruim ou uma experiência ruim com o cliente, mas se você combinar uma ótima experiência com uma oferta atraente, terá um exército de promotores e apoiadores da marca dispostos e capazes de ajudar a expandir sua marca com pouco ou nenhum investimento inicial. Oferecer códigos de desconto e créditos é um preço muito pequeno a se pagar pelo alcance e poder dos apoiadores millennials.
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by JONATHAN LONG
