O sucesso no mundo digital exige muitas coisas. Mas, além de saber como executar, você também precisa saber como se comunicar. Por isso, reunimos uma lista — um guia prático com a linguagem mais importante que envolve os conceitos, técnicas e estratégias da publicidade digital.
Teste A / B: O sucesso da publicidade digital muitas vezes resulta do teste de diferentes versões do seu conteúdo. Pequenas variações em páginas de destino, textos de anúncios, e-mails e até mesmo chamadas para ação podem ter um grande impacto na taxa de conversão. O teste A/B é o processo de realizar experimentos usando duas variáveis (A e B) para identificar as versões com melhor desempenho. Uma versão do texto (A) é usada como controle, enquanto uma segunda versão (B) é usada para desafiá-la. O teste A/B é a maneira mais fácil de medir e testar diferentes versões do mesmo conteúdo simultaneamente.
Bloqueador de anúncios: A quantidade de conteúdo publicitário direcionado aos consumidores hoje em dia é impressionante. Não é surpresa, portanto, que os bloqueadores de anúncios tenham surgido. Um bloqueador de anúncios é basicamente uma ferramenta — geralmente um aplicativo ou uma extensão de navegador — que permite limitar ou "bloquear" alguns dos anúncios que aparecem na sua tela enquanto você navega na internet. Com o aumento do uso de bloqueadores de anúncios, as marcas começaram a usar técnicas de publicidade nativa para exibir anúncios que se integram ao conteúdo da página.
Segmentação de anúnciosA segmentação de anúncios é a técnica de exibir anúncios para um público pré-selecionado com base em atributos específicos. Localização, dados demográficos, comportamento de navegação na web e compras anteriores são considerados na busca por um público-alvo específico.
Algoritmo: Um algoritmo é um código automatizado que usa dados para tomar decisões. Na publicidade digital, os algoritmos desempenham um papel fundamental na definição de lances em mídia em tempo real e, de muitas maneiras, tornaram-se o "ingrediente secreto" da compra programática.
Estratégias de AtribuiçãoCom os gastos em publicidade digital atingindo patamares exorbitantes, empresas inteligentes querem saber o retorno que estão obtendo com seu investimento. A atribuição é a ciência que permite obter essas respostas, identificando todos os pontos de contato responsáveis por uma conversão.
Por exemplo, um cliente pode interagir com um dos seus anúncios antes de entrar em contato por e-mail e telefone. Os modelos de atribuição de primeiro toque, último toque e multitoque ajudam as empresas a analisar detalhadamente onde e como seus clientes convertem. No modelo de primeiro toque, por exemplo, o primeiro ponto de contato com o cliente recebe o crédito pela conversão. No modelo multitoque, o anúncio, o e-mail e a ligação telefônica compartilham o crédito parcial.
Frase de chamariz (CTA): Uma chamada para ação (CTA, na sigla em inglês) é um texto que convida o leitor a realizar uma ação específica ou um conjunto de ações, como "Compre agora" ou "Ligue hoje". As CTAs geralmente começam com um verbo e podem aparecer em páginas da web como botões, links ou imagens.
Taxa de cliques (CTR): A CTR (taxa de cliques) é uma métrica de publicidade digital que mede a proporção entre cliques e impressões de um anúncio online. Para calcular a CTR, divida o número de cliques pelo número de vezes que seu anúncio foi visualizado. Em seguida, multiplique por 100. Em todos os setores, a CTR média para um anúncio de pesquisa é de 1.91%. Para anúncios gráficos, a média é de 0.35%.
ConversãoUma conversão é contabilizada cada vez que alguém realiza uma ação sugerida por uma chamada para ação. Pode ser algo tão simples quanto um clique ou um download, ou tão complexo quanto se inscrever em uma newsletter, preencher um formulário ou fazer uma compra online.
Taxa de Conversão: Esta é a porcentagem de visitantes que realizam uma ação ou convertem em relação ao número total de pessoas que visitam um site. A taxa de conversão é calculada dividindo-se o número de conversões pelo número de visitantes que clicam em um anúncio.
Custo por ação (CPA): CPA é um modelo de publicidade em que você paga somente quando um visitante realiza uma ação específica, como baixar um formulário.
Custo por clique (CPC): O CPC (custo por clique) é o custo típico que você paga por cada clique registrado em seu anúncio. O CPC é calculado dividindo-se o valor total investido pelo número de cliques recebidos pelo seu anúncio.
Publicidade multicanal: Também chamada de omnicanal, a publicidade multicanal significa veicular anúncios em diversos canais digitais — busca, redes sociais, display, dispositivos móveis e e-mail, por exemplo. A maioria dos anunciantes hoje em dia usa apenas um ou dois canais. Mas criar uma estratégia integrada de publicidade multicanal é a chave para alcançar seu público-alvo onde quer que ele esteja.
Anúncio gráfico: Um dos formatos mais populares de publicidade online, os anúncios gráficos vêm em uma variedade de formatos e tamanhos e podem aparecer praticamente em qualquer lugar em um site. Às vezes, aparecem no topo da página, à direita do conteúdo e até mesmo na parte inferior da página. Os banners são os anúncios gráficos mais comuns.
Os anúncios gráficos alcançam milhões de pessoas online e ajudam a aumentar o reconhecimento da marca, impulsionar o tráfego do site e aumentar as vendas. Também existem softwares de publicidade gráfica disponíveis para ajudar você a segmentar, comprar, gerenciar e monitorar anúncios.
Envolvimento: Conecte-se com seu público de forma significativa e você estará "engajando". Nas redes sociais, sua taxa de engajamento mede o nível de interação entre seus perfis e seus seguidores. Ela é calculada dividindo-se o número de visitantes que "curtem", "compartilham" ou comentam seu conteúdo pelo número de vezes que seu anúncio foi exibido.
Anúncios flutuantes: Anúncios que parecem flutuar sobre o conteúdo de um site. Uma janela pop-up é um exemplo.
Google AdWords: O software de publicidade oferecido pelo Google, o "AdWords", ajuda você a criar anúncios online que atingem as pessoas exatamente no momento em que elas estão procurando pelos produtos ou serviços que você oferece. O AdWords funciona com um modelo de pagamento por clique — você dá lances em palavras-chave e paga por cada clique que recebe em seus anúncios. Como o mecanismo de busca mais popular, o Google recebe um tráfego incrível e pode gerar o maior número de impressões e cliques para seus anúncios.
Impressão: Uma impressão é o número de vezes que um anúncio foi exibido para um usuário, independentemente de ele ter clicado nele ou não. As pessoas podem ver o mesmo anúncio mais de uma vez, mas cada vez que veem, é considerada uma impressão separada.
Página de destino: Esta é a página para a qual o usuário é redirecionado após clicar em um anúncio. As landing pages são altamente otimizadas e projetadas para gerar o máximo de conversões, seja o download de um e-book, o preenchimento de um formulário ou a assinatura de uma newsletter.
Publicidade nativa: Anúncios nativos são conteúdos publicitários patrocinados, concebidos para se assemelharem a conteúdo não patrocinado numa página web. Os anúncios nativos seguem o mesmo formato e diretrizes de estilo da página web em que são exibidos.
Omnicanal: Uma abordagem multicanal onde a experiência do cliente é priorizada através da criação de uma experiência integrada, fluida e consistente em todos os canais.
Publicidade paga por clique (PPC): Também chamado de marketing de mecanismos de busca, pesquisa paga ou publicidade em mecanismos de busca, o PPC é um modelo de publicidade em que você "dá lances" para exibir anúncios nos links patrocinados de um mecanismo de busca e só paga quando alguém clica no seu anúncio.
Quando bem executado, o PPC é um investimento sólido — um lance de US$ 4.00 que resulta em uma venda de US$ 400.00 é inteligente. No entanto, criar uma campanha de PPC bem-sucedida pode ser complicado. Com pesquisa de palavras-chave, organização de grupos de anúncios, criação de páginas de destino e otimização para conversões, as empresas geralmente recorrem a agências digitais em busca de ajuda.
Compra de mídia programática: Uma forma automatizada de comprar mídia que facilita alcançar a pessoa certa, na hora certa e no lugar certo. Os anúncios são comprados usando um conjunto de parâmetros predefinidos por você, o anunciante. A publicidade programática utiliza dados para tomar decisões em tempo real sobre quais anúncios comprar, melhorando a eficiência e aumentando a eficácia dos anúncios.
Alcance: Este é o número total de pessoas expostas ou "alcançadas" pelo menos uma vez por um anúncio online.
Licitação em tempo real: O processo de compra de espaço publicitário digital em tempo real, utilizando ferramentas inovadoras e conhecimento instantâneo sobre o público-alvo.
Redirecionamento: Também chamado de remarketing, este é um tipo de publicidade online que visa usuários que já visitaram um site ou loja online, demonstraram interesse, mas não realizaram uma compra, e são então impactados novamente.
Mídia avançada: Um formato de publicidade online que utiliza novas tecnologias para oferecer recursos mais complexos. Por exemplo, elementos audiovisuais podem enriquecer a experiência do cliente.
Marketing de busca (SEM): Também chamado de publicidade em mecanismos de busca ou busca paga, o SEM (Search Engine Marketing) consiste em gerar tráfego e visibilidade por meio de anúncios em mecanismos de busca como Google, Bing e Yahoo!. A busca paga é utilizada em conjunto com a otimização para mecanismos de busca (SEO) e técnicas de busca orgânica para construir uma estratégia de busca abrangente.
A publicidade em mecanismos de busca permite que você apresente seu serviço ou produto para pessoas que já estão procurando por eles. Os anúncios pagos em mecanismos de busca são segmentados com base em pesquisas reais, ou seja, os anúncios são exibidos para pessoas que procuram o que você oferece. Os anúncios em mecanismos de busca são cobrados por clique (CPC): você só paga quando alguém clica no seu anúncio.
Otimização para motores de busca (SEO): SEO (Otimização para Mecanismos de Busca) consiste em otimizar seu conteúdo online para que ele apareça ou "se classifique" entre os primeiros resultados nos mecanismos de busca para uma palavra-chave específica. A maioria das buscas online começa no Google. Além disso, os cinco primeiros resultados recebem a maior parte dos cliques — as pessoas raramente acessam a segunda página ou páginas posteriores.
Compartilhamento de voz: A participação de mercado (share of voice) é o grau de presença que você tem em um canal de publicidade em relação à sua concorrência. Geralmente expressa em porcentagem, essa participação pode ser medida pela quantidade de conversas sobre sua marca em comparação com o número total de conversas sobre seu setor durante o mesmo período.
Marketing em mídias sociais (SMM) Publicidade em redes sociais: A publicidade em redes sociais envolve a veiculação de anúncios em plataformas como Facebook, Twitter e LinkedIn. Existem softwares que ajudam a automatizar o processo de compra de anúncios. É comum ver anúncios em redes sociais no feed de publicações, onde parecem aparecer de forma natural.
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by Kerri Hale
Fonte: business2community.com
