A resposta pode ser muito ampliada e, indudavelmente, condicionada ao tipo de empresa que temos.
O que é claro é que os influenciadores estão mudando a forma como as empresas se comunicam e tentam alcançar seus clientes potenciais.
Na era da comunicação tradicional, as grandes empresas sempre usavam personagens públicos que se destacavam em alguma área com o fim de promover seus produtos.
Desde futbolistas a tenistas, cantantes ou modelos conhecidos que prestam sua imagem e marca pessoal a mudança de uma contraprestação econômica.
Mas a popularização no uso da internet e das redes sociais, hoje ao alcance de muitos, deu uma nova perspectiva ao tradicional, um giro onde aparecem novos atores que se transformam em personagens conhecidos e muito populares graças ao uso das plataformas sociais.
O que é um influenciador?
Mas não é tudo o que está nas redes sociais que se tornou um influenciador.
Para ele, você precisa dar uma série de características que serão a diferença do resto.
Em termos gerais, poderíamos dizer que:
Um influenciador é aquela pessoa que se destaca em algum tema que conquista um alto grau de credibilidade nas redes sociais, que o converte em um potencial prescritor para as marcas.
Mas quais características tenderíamos a considerar para alguém um influenciador?
Vamos ver algumas das que podemos dar aquelas faixas que procuramos:
- Os influenciadores têm seguidores fiéis que os admiram e seguem em sua própria comunidade, o que os converte em referências.
- Em cada ação e publicação que você realiza, você pode alcançar muita visibilidade.
- Antes de tudo gerar uma grande confiança e veracidade.
- Tenha a habilidade de gerar opiniões correntes entre seus seguidores.
- Ele é capaz de provocar reações entre seus fãs.
- Demuestran representa um alto grau de “engajamento” com sua comunidade, ponto fundamental para ser um influenciador.
O influenciador “com mucha jeta”, a outra cara da moeda para as empresas
As redes sociais são os caras das moedas tanto para bem como para o mal e para o amparo dessas novas profissões digitais nas quais muitos estão sendo apanhados, também podem aparecer e de hecho circular em suas anchas, aqueles que poderíamos denominar “Influencers com mucha jeta”.
Com este termo, refiro-me aos abusos que estão cometendo por parte de alguns desses perfis que pretendem provar sua capacidade de influência nas redes sociais.
Conhecedores do dano que uma má opinião pode ter sobre um estabelecimento, nenhum dudan em ejercer é uma “influência” na prática que, em vez de dudas, poderíamos denominar como “poco ética” pudiendo ejercerlas no Instagram, Facebook ou qualquer outro vermelho e também através de portais especializados como os cantos no Tripadvisor.
Embora essas ações sejam exclusivas de alguns perfis digitais, o temor das empresas é maior se for de um usuário com muitos seguidores ou uma referência em algum assunto.
Como muitos desses golpes, desejo este artigo interessante que detectou até 5 casos de extorsão e chantagem a albergues onde se reconhecem algumas dessas situações que estamos comentando.
O que você acha?
Conselhos para escolher nosso influenciador perfeito
Quando estamos decididos a levar a cabo estratégias de marketing de influenciador, uma das tarefas que devemos colocar na prática não é outra que encontrar nosso influenciador ideal.
Para isso, um dos aspectos que mais devemos valorizar na hora de escolher esse influenciador deve se basear não tanto no número de seguidores quanto na capacidade real de influenciar sua comunidade.
Quando falamos de capacidade real, refiro esse conjunto de características que antes comentamos como elementos fundamentais na hora de “delatar” um influenciador.
Uma vez que chegamos ao ponto de tener que elegemos como nosso influenciador, tendemos a calibrar:
1. A certeza de apresentar o influenciador com nosso alvo.
2. O tema da conversa que deve ser encaixotado com perfeição na mensagem e no produto.
3. A implicação do próprio influenciador, sua profissionalidade e honestidade.
4. A capacidade de engajamento “real”.
Eu gostaria de compartilhar com vocês este experimento curioso que realmente me chamou muita atenção e que pensei que poderíamos servir a um modo de informação relevante e sem dúvida surpreendente:
O marketing de influenciadores
O marketing é o processo pelo qual “identificamos as necessidades do nosso público para satisfazê-las na forma de produtos ou serviços, com o preço mais adequado, no local mais conveniente e da melhor maneira possível por meio de todo um sistema de comunicação planejado”.
Bem, o que podemos fazer com esses influenciadores é incorporar nosso plano de marketing para que contribuam para a difusão de nossa mensagem e se convertam em uma voz que influencia um público específico que os segue.
Desta forma, surgem agências de influenciadores que entram em contato entre ambas as partes.
Para que bons resultados usar o marketing de influenciadores?
Segundo Augure em seu Relatório de Marketing de Influência 2017, esta é uma estratégia eficaz, especialmente se falamos de gerar notoriedade e incrementar o valor da marca, mas não só isso também se mostra muito positivo nos resultados para melhorar a fidelidade e as vendas:
- 88% declararam que as práticas de marketing dos influenciadores eram muito efetivas ou efetivas para gerar notoriedade ou 'consciência'.
- 65% afirmaram que foram efetivamente para melhorar a fidelidade dos clientes (fidelidade do cliente)
- 53% disseram que foi eficaz para impulsionar as vendas.
Em quais atividades a colaboração de influenciadores foi utilizada?
Depois deste mesmo estúdio, as atividades nas quais se utilizou a colaboração de influenciadores, colocando-as em um primeiro lugar no lançamento de produtos, seguido de eventos, anúncios e promoção de conteúdo com os seguintes percentuais:
- 35% Lançamento de produtos.
- 33% Eventos.
- 25% Anúncios corporativos.
- 7% de desconto no conteúdo.
Quais foram os principais canais nas quais fizeram campanhas com influenciadores?
Os três canais principais nos quais levaram a cabo campanhas e ações de marketing de influenciadores em 2016 foram, por ordem de maior a menor:
- Instagram (25%).
- Facebook (21%).
- Twitter (16%).
Como vimos, a maior tendência se concentra especialmente nas plataformas Instagram e Facebook.
Ventajas para usar estratégias de marketing de influenciadores nas empresas
Resumindo, podemos ver que empregar de maneira adequada as estratégias de marketing de influenciadores pode nos trazer vendas como empresa.
Vamos tentar retomar a continuação:
- Podemos aumentar o alcance da nossa mensagem.
- Você pode dirigir nossas ações para um segmento específico controlado.
- Podemos obter grande visibilidade e ter muito de nossa marca nas redes sociais.
- Nos ajuda a gerar e melhorar nossas vendas.
- Podemos conseguir direcionar o tráfego para uma landing page com um produto específico que nos interessa.
- Ganhámos popularidade nas redes sociais e potenciamos o nosso branding.
O marketing de influenciadores é uma boa opção como estratégia em nossa empresa, mas devemos ter cuidado na escolha correta desse influenciador.
Essa é a chave.
____
Origem: es.semrush.com
