Existem muitos tipos de relações comerciais, alguns dos principais são B2B, B2C e C2B. Vemos brevemente cada um.
As empresas B2B (De empresa para empresa) são aqueles onde seus produtos ou serviços são direcionados a outros negócios.
Aquelas empresas que são direcionadas diretamente ao consumidor final são chamadas B2C (Empresa para consumidor), exemplo Amazon.
E onde o consumidor vende para a empresa se chama C2B (Consumidor para Empresa).
Nos processos comerciais em B2B, um grande número de tomadores de decisão intervém e, portanto, as estratégias de especialistas em Marketing está direcionado a objetivos de negociação.
No passado, você poderia ligar para as empresas e ser transferido para a extensão da pessoa que estava buscando. Muitas vezes não houve dificuldade em encontrá-los na primeira chamada, mas um dia a voz do outro lado do telefone poderia se conectar a um “Bom?” a partir daí começamos a construir algo.
Hoje em dia isso é quase impossível. Devido à pandemia, a maioria das pessoas que trabalham em negócios é em casa e não no escritório. Quando aqueles que você retornou a um esquema híbrido para trabalhar, resultaram em uma arte que você poderia encontrar e que teria o tempo disponível para ouvi-los.
A menos que você tenha o número de celular da pessoa em questão, você poderia tentar por esse meio, mas se a pessoa não conhecesse, poderia significar a falha antes de começar qualquer relacionamento que você pretende, devido a que significa passar pelo trabalho para abordá-los de forma pessoal.
Como levá-los para eles então? Gerando conteúdo que seja relevante para eles, oportuno e que gere valor.
Quando pensamos em marketing de conteúdo geralmente pensamos no conteúdo criado para o consumidor final. Aqui o alcance, a interação e o registro para tornar um conteúdo viral é relativamente mais fácil em comparação com o esforço necessário que uma empresa B2B tem que fazer.
As empresas B2B têm um objetivo completamente diferente e, por tanto, fazer marketing de conteúdo não é uma tarefa fácil, estamos gerando conteúdo para que outras empresas o façam, conversamos com as pessoas, mas em seu papel de representante de uma empresa, é grande ou pequeno, mas as decisões são tomadas de acordo com o papel que eles desejam dentro de sua organização.
O que ajuda o marketing de conteúdo?
- Aumentar o conhecimento da marca. Como você vai comprar, você sabe.
- Gerar visibilidade para atrair novos clientes potenciais.
- Motivar possíveis clientes para encontrar alguém confiável que compare informações de valor.
- Mantenha o relacionamento com os clientes atuais.
Em toda estratégia de marketing de conteúdo precisamos construir uma comunidade para que nossos conteúdos aportem valor. Não basta segmentar por indústria, devemos saber muito bem a quem e em que rede social estamos conversando. O marketing de conteúdo em B2B é uma estratégia de longo prazo.
E por tanto nosso conteúdo deve ser baseado em quatro pontos:
- Conhecer seu mercado objetivo
- Proponha a solução de algum problema que o cliente tenha
- Ser vistos como especialistas dentro da indústria para quem você dirige
- Ajudar a construir relações baseadas na confiança
O marketing de conteúdo não é vendido por vendedor. De nada servirá bombardear o que queremos que compreendamos. Não devemos ver isso como um canal de venda direta. Precisamos seduzir os clientes, gerar interesse neles para que posteriormente se tornem tão ansiosos.
Por último te deixei três conselhos.
- A amplificação do conteúdo não pode ser de responsabilidade exclusiva da equipe de marketing. Todas as pessoas que trabalham na organização são embaixadores da marca. Incentivos para compartilhar e interagir.
- Os conteúdos devem ser respaldados por uma estratégia de SEO. Usar palavras-chave, publicar conteúdo valioso e realizar publicações com frequência ajuda a tornar nosso conteúdo mais fácil de encontrar
- Prepare-se para as mudanças, mantenha o debate sobre a medida e analise suas estratégias e modifique-as de acordo conforme necessário. Os consumidores estão implementando novas formas de pesquisa, como visual e por voz, devem estar preparados para que seu conteúdo seja adaptado.
O marketing de conteúdo seguirá o rei, mas ele lembrará que o produto não deve ser a história das pessoas.
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by Astrid Sotomayor Ibarra
fonte: soja.marketing
