As medições foram evoluindo, passando por dados básicos de alcance e impacto, uma análise profunda de conhecimento de audiência, gerenciamento de resposta, origens, interesses, rechaços e, por suposto, monetização.
Para grandes empresas, obter um monte de curtidas e compartilhamentos em suas contas de redes sociais, e não é um sinal de sucesso; conhecer o retorno da inversão, sim.
Os departamentos de marketing digital, agências de publicidade e branding e todas as suas estratégias pessoais, sabem medir a área e o resultado, garantem a permanência do enfoque de negociação de que os canais digitais têm e também mantêm conteúdo para clientes ou chefes.
Nas análises são geradas uma série de informações relevantes e não relevantes para lograr estabelecer o correto funcionamento da estratégia e se for deficiente, você também pode conhecê-lo com contos de dados. Por isso, é importante saber quais dados são os que realmente fazem parte de uma boa estratégia e se você está fazendo bem.
As medidas para elevar o ego
Uns parágrafos anteriores, mencionei curtidas, compartilhamentos e comentários. Esses dados, embora sejam importantes, não são os mais importantes, mas determinam na totalidade o que será o bom caminho do marketing eficaz. Estamos falando das análises vanidosas e superficiais, que para o tempo que corre, são indicadores para elevar o ego, não mais do que isso.
As descargas, os cliques, as visualizações e os seguidores novos são indicadores de que você dá uma mensagem clara, mas não se aprofunda mais. Por isso, você não ajudará a estabelecer os passos a seguir para otimizar suas estratégias de marketing.
KPIs e ROI, a considerar
Para os clientes, o essencial é constatar que se a inversão em publicidade digital estiver dando os resultados comerciais indicados. Os dados qualitativos e quantitativos dos KPIs (Key Performance Indicator) são os guias para determinar a eficácia das campanhas do Adwords.
Se você é um profissional de marketing e você está apresentando informações detalhadas sobre vários profissionais, você deve se concentrar nesses fatores de medição. Os KPIs são indicadores sumamente importantes para saber e sustentar que as ações de SEO que foram empreendidas funcionam. Com isso, você pode medir a rentabilidade com regularidade, se você estiver empregando de forma correta as palavras-chave e se seus objetivos “inteligentes” estiverem cumprindo.
Os KPIs são enfocados em diferentes aspectos que permitem visualizar os objetivos: de audiência (visitas, novos visitantes, permanência na web, camadas, interesses, frequência de conexão e tráfego na web).
Também é o comportamento que está fazendo os visitantes em sua página web ou campanha, compartilhadas em url, visitas sem conversão ou com ações concretas. Igualmente, está a conversão e atribuição (uma das mais destacadas) que analisa os objetivos cumpridos, as macroconversões, os objetivos de marketing e os caminhos para a conversão.
¿Y el dinero que invertí?
Nesta área de medição, é imperativo focar no retorno do capital investido em campanhas pagas de ADS para web e redes sociais. Já atravessamos a barra de contas e páginas da web que recebem muitos visitantes ou curtidas, para estabelecer uma margem de sucesso, agora estamos no ponto onde consideramos como negócio factível em cada espaço da web e o que se recupera de fazer publicidade neles.
Para os clientes que conhecem e se preocupam, o retorno da inversão é super importante. Mas, mais do que isso, é bom para o usuário do seu serviço, é importante saber esses dados. De acordo com um estudo realizado pelo Social Media Examiner, pelo menos 37% dos profissionais de marketing sabem como medir de maneira efetiva as métricas para conhecer o ROI em uma marca.
Isso nos indica que ele está centrado na análise detalhada desta métrica para constatar que o trabalho empreendido está no bom caminho. O cálculo do invertido e dos ingressos é fundamental para saber o que está sendo obtido.
Analise e melhore
Para melhorar as análises, além de oferecer um panorama claro do efeito de sua estratégia, você fornece dados interessantes que permitem melhorar seu trabalho em campanhas e conteúdo. Ao conhecer o impacto do que você está publicando ou comunicando, você o ajudará a melhorar e a apontar de maneira mais consciente e eficaz para o público.
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Luís Alfônzo Ashbi Autula
Origem: puromarketing.com
