Uma estratégia de marketing digital é importante para qualquer empresa que busca crescimento, mas como criar uma estratégia eficaz?
Cada vez mais empresas aderem ao marketing digital, na esperança de alcançar objetivos maiores, mas mesmo em 2016, nem todas começam criando uma estratégia de marketing digital.
De acordo com o Smart Insights, 47% das empresas não têm um plano ou estratégia definidos. para seus esforços de marketing digital, o que pode afetar seus objetivos de longo prazo. Mesmo a menor empresa que utiliza marketing digital precisa documentar sua estratégia de forma a acompanhar os objetivos e seus resultados.
O que é uma estratégia de marketing digital?
Pode parecer assustador criar uma estratégia do zero, mas, na verdade, é mais simples do que parece. Uma estratégia de marketing digital é o plano para seus próximos passos e ajuda a tornar seus esforços mais eficazes.
Não é preciso encarar isso como um processo grande e assustador, mas sim como uma série de atividades que o aproximarão dos seus objetivos.
Quando uma empresa começa a planejar suas ações de marketing digital, ela já está mais perto de atingir seus objetivos, pois a estratégia serve como um lembrete do que ainda precisa ser feito.
Por exemplo, mesmo que uma empresa comece com o objetivo de aumentar o número de leads durante o ano, uma estratégia simples de marketing digital transforma uma meta abstrata em um plano mensurável, destacando as etapas que precisam ser seguidas até que a estratégia seja eficaz.
Cinco passos para uma estratégia de marketing digital eficaz
1. Defina
O primeiro passo é a Defina as metas para o seu negócio. de uma forma que você se torne consciente dos próximos passos necessários para alcançá-los.
- O que a sua empresa deseja melhorar?
- Como transformar o plano em ação?
Uma série de perguntas pode levar às respostas certas ou até mesmo gerar novas perguntas que você talvez não tenha considerado inicialmente. Isso lhe dará uma melhor compreensão de como uma estratégia de marketing digital pode ajudá-lo, fornecendo a motivação necessária para continuar trabalhando no crescimento do seu negócio.
2. Análise
A análise deve ajudá-lo a aprender mais sobre:
- público
- negócio
- objetivos
- ativos existentes
Pode ser uma boa ideia começar por criando personas de comprador, uma amostra dos clientes que você está tentando alcançar. A análise de seus perfis, suas necessidades e suas expectativas pode ajudá-lo a alcançá-los com mais eficácia, portanto, não há necessidade de ignorar esta etapa.
Você também pode começar por analisando seus ativos existentes e os canais de marketing digital para descobrir o que você já conquistou, o que funciona e o que pode ser melhorado.
Owned Media
Isso se refere aos ativos digitais que sua empresa possui. Inclui seu site, sua presença nas redes sociais, seu blog, seu conteúdo visual e tudo mais que pertence à sua empresa.
Os seus canais próprios são uma parte vital da sua estratégia de marketing digital, pois são o ponto de partida para a sua presença atual e para o que pode ser alcançado ao expandi-la.
Media conquistada
Mídia conquistada refere-se ao que você obteve de outras pessoas sobre o seu negócio e pode incluir avaliações, menções, compartilhamentos, cobertura de imprensa, posts de convidados e qualquer outra coisa que tenha sido conquistada por meio do boca a boca.
Uma análise das suas mídias conquistadas de maior sucesso pode oferecer uma ótima compreensão dos próximos passos da sua estratégia de marketing digital e de como alcançar seus objetivos por meio das fontes mais eficazes.
Mídia paga
Mídia paga refere-se ao que você adquiriu por meio de promoção paga e pode incluir Google AdWords, posts pagos em redes sociais, publicidade nativa e qualquer outra coisa que proporcione maior visibilidade mediante pagamento adicional.
Utilize cada plataforma para analisar seu sucesso e decidir em quais focar, dependendo dos objetivos, do orçamento ou da eficácia de cada uma.
3. Planeje
O Documentação dos objetivos e dos ativos existentes leva ao planejamento efetivo da estratégia de marketing digital.
- Como transformar os objetivos em ações?
- Quais são as principais prioridades ao iniciar no marketing digital?
- Quais canais você deve usar?
- De quantos membros sua campanha precisará?
- Você pode descrever seus objetivos de curto e longo prazo?
Um calendário de marketing digital pode ser útil para ajudar no planejamento das suas próximas etapas, além de auxiliar no acompanhamento dos marcos dos seus esforços e das ações pendentes para cada campanha.
Além disso, existem muitos tipos de planos que podem facilitar sua estratégia de marketing digital, cada um com uma finalidade diferente:
- Planos operacionais semanais e diários
- Planos de campanha
- Planos anuais
- Visão de longo prazo
Cada plano contribui para seus objetivos finais e, mesmo que pareça demorado criá-los, as recompensas podem ajudar sua empresa a se destacar da concorrência.
De acordo com a Smart Insights, Apenas 32% das empresas criam um plano anual de marketing digital.E a porcentagem é ainda menor (10%) quando se contam aqueles que pensam em um plano de longo prazo.
Isso pode ser justificado pelas constantes mudanças no marketing digital, mas ainda assim pode ser útil elaborar um plano preliminar para os próximos anos, ajudando sua empresa a ter um objetivo mais amplo em mente.
4. Executar
Esta é a etapa em que o planejamento se transforma em ação. Quanto mais detalhado o plano, maiores as chances de desfrutar de sua execução e evitar surpresas.
Quando uma campanha está pronta para ser lançada, a equipe deve estar preparada para colaborar na conclusão das tarefas e garantir que os objetivos sejam alcançados. O planejamento prévio é sempre útil, mas isso não significa que deva ser seguido em todos os detalhes.
Durante a execução da sua estratégia de marketing digital, deve sempre haver espaço para experimentação, criatividade e até mesmo reação a mudanças de última hora.
- Existe algum canal que não esteja funcionando como você esperava?
- Você encontrou uma nova oportunidade que pode beneficiar sua campanha?
- Houve alguma mudança em relação às suas metas estabelecidas?
- Você realmente conhece seu público?
Se você tiver dúvidas sobre alguma das questões acima, ainda poderá ajustar sua estratégia de marketing digital durante a execução, desde que toda a equipe esteja disposta a implementar as mudanças necessárias.
5. Medição
A mensuração dos seus esforços de marketing digital pode ocorrer em todas as etapas, desde o planejamento e a definição dos KPIs até a execução e a análise do que funciona e do que precisa ser melhorado.
Não há necessidade de medir as ações que não o aproximam dos seus objetivos, o que significa que você deve se concentrar nas métricas que podem ajudá-lo a entender se o seu plano está mais perto do sucesso. Isso pode até levar a confusão ou a uma interpretação errônea do que é considerado uma métrica de sucesso, resultando em conclusões equivocadas.
Por exemplo, se seu objetivo inicial é aumentar a qualidade dos leads, mas você percebe que seus vídeos no Facebook aumentaram o engajamento da sua página, isso pode levar à falsa impressão de que você está mais perto do seu objetivo. Embora essa métrica bem-sucedida possa ajudá-lo gradualmente a aumentar seus leads (por meio de uma série de etapas), não é uma métrica que você definiria inicialmente ao buscar novos leads. Portanto, você pode mudar seu foco para métricas mais relevantes ou pensar de forma criativa sobre como um sucesso inesperado pode aproximá-lo do seu objetivo.
Uma definição clara dos seus KPIs pode ajudá-lo a mensurar sua estratégia de marketing digital e analisar o que o aproxima de seus objetivos e o que precisa ser aprimorado.
Evolução
Uma estratégia de marketing digital pode ser o primeiro passo para planos maiores para o seu negócio, desde que você invista tempo e orçamento nela.
Na verdade, quando você percebe que precisa criar uma estratégia de marketing digital, já está mais perto de alcançar seus objetivos.
Nem todas as empresas se dão ao trabalho de documentar uma estratégia de marketing digital, pois pode ser mais fácil partir para a implementação e ver como funciona, mas é o planejamento inicial que irá guiá-lo ao longo do processo, lembrando-o de que cada etapa tem seu próprio propósito.
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by Tereza Litsa
fonte: Search Engine Watch
