Existe uma enorme oportunidade na rede do Google Ads para anunciantes inteligentes que sabem como aproveitar as ferramentas de PPC da maneira correta.
No dia 20 de fevereiro, moderei um webinar patrocinado pelo SEJ ThinkTank, apresentado por Joel Bondorowsky, professor da SEMrush PPC Academy.
Bondorowsky compartilhou dicas sobre como desenvolver uma campanha de PPC sustentável que gere resultados.
Segue um resumo da apresentação do webinar.
A publicidade PPC beneficia muitas marcas, pois coloca os anunciantes no controle. O desempenho dos anúncios é mensurável e existem diversas opções de segmentação distribuídas por várias plataformas.
Mas antes de iniciar qualquer campanha de PPC, a primeira coisa que você precisa fazer é definir um objetivo. Isso formará a base da sua estratégia de PPC.
Criando um estratégia de PPC vencedora Isso envolve planejamento, lançamento, mensuração e avaliação minuciosos de suas campanhas.
Aqui estão alguns pontos que você precisa considerar em sua estratégia de PPC.
Estratégia de PPC: O que considerar
Entenda seu público e suas intenções.
Você precisa entender quem é seu público-alvo e seus dados demográficos.
É fundamental entender em que etapa do processo decisório eles se encontram. Em qual das seguintes etapas eles estão?
- Consciência.
- Iinteresse.
- Desejo.
- Ação.
Escolha a ferramenta certa para alcançá-los.
Existem diversas plataformas de PPC disponíveis atualmente que oferecem diferentes maneiras de alcançar seus clientes em potencial.
Escolha a mensagem publicitária certa para alcançá-los.
Você pode optar por usar uma variedade de anúncios, mas haverá uma mensagem específica que terá maior impacto no seu público. Para encontrar essa mensagem, você precisa experimentar diversas variações ou testes.
Um ponto importante a lembrar é que, antes de conseguir executar campanhas com sucesso, você precisa garantir o sucesso da plataforma de PPC com as campanhas que você realiza.
Por exemplo, no Google Ads, eles vendem impressões de anúncios, mas só recebem pagamento se você conseguir cliques nessas impressões. Consequentemente, se você não estiver aproveitando ao máximo essas impressões de anúncios e obtendo cliques para elas, você não é um cliente de sucesso.
Anúncios atraentes são essenciais para demonstrar à plataforma de PPC que você é um bom cliente. Se você fizer isso, eles o recompensarão e exibirão seus anúncios com mais frequência por um custo menor.
Leve-os à compra com um funil bem projetado.
Depois de transmitir a mensagem certa para o seu público, você precisa guiá-lo por uma jornada que é o seu funil de vendas.
Dedique um tempo para pensar e planejar quais são as etapas que os usuários percorrem no funil de vendas para efetuar a compra.
Avalie o progresso deles com microconversões eficazes.
Microconversões são etapas que os usuários realizam e que demonstram fortes indícios de que se tornarão compradores.
O número real de vendas que você realiza é pequeno em comparação com o número de pessoas que entram no seu funil de vendas.
Você deve identificar essas etapas de microconversão e otimizá-las para que suas campanhas alcancem melhores resultados mais rapidamente.
Aumente a adesão de usuários ao funil de vendas com testes A/B.
Os testes A/B são essenciais para determinar qual funil pode gerar melhores conversões. Então, o que você deve testar para obter os melhores resultados?
Para uma página de destino, você pode escolher entre:
- NEW Manchete
- Imagens da página inicial
- Layout da página
- Reconhecimentos
- Cópia de vendas
- Chamada à ação
Publicidade de pesquisa
A publicidade em mecanismos de busca é uma ferramenta que você deve usar se as pessoas que você está tentando alcançar estiverem na parte inferior do funil de decisão de compra.
Funciona melhor quando as pessoas desejam e estão prontas para agir (ou seja, comprar um produto ou serviço).
Os usuários que clicam em anúncios de pesquisa e são direcionados para sua página de destino provavelmente estão prontos para comprar. Em sua página de destino, você deve exibir o seguinte:
- A manchete que reflete a busca deles.
- Uma imagem daquilo que eles estão procurando.
- Texto de vendas resumido.
- Chamada à ação clara.
- Elemento para demonstrar a credibilidade do fornecedor (geralmente abaixo do CTA).
Use palavras-chave relevantes para que as pessoas encontrem você. As palavras que o usuário usa na busca indicam sua intenção. O ideal é usar palavras-chave que impulsionem a conversão e sejam relevantes para o fundo do funil de vendas.
Por exemplo, veja o que os usuários em estágios específicos do funil pretendem encontrar:
- Consciência: “Eu tenho um problema.”
- Juros: “Solução para o meu problema.”
- desejo“Produto que resolve meu problema.”
- Ação“Aja.”
Redação de anúncios
Aqui vão algumas dicas para escrever anúncios:
- Seu título deve refletir a pesquisa.
- Experimente URLs de exibição diferentes.
- Sua descrição deve:
- Complete o diálogo interno do pesquisador.
- Inclua um elemento para aumentar a confiança e a credibilidade.
- Inclua uma frase de chamariz clara.
Teste todos esses elementos diferentes ao criar seus anúncios e certifique-se de testar uma coisa de cada vez.
Analisando testes de anúncios
Se você estiver comparando anúncios por meio de testes A/B, há duas métricas a serem analisadas:
- Taxas de cliques.
- Taxas de conversão.
Mas o que fazer se os dois anúncios se equilibrarem? Por exemplo, um anúncio tem uma CTR mais alta e o outro tem uma CTR mais baixa, mas uma taxa de conversão mais alta, embora a relação entre impressões e conversões seja igual em ambos.
Caso isso aconteça, é sensato optar pelo anúncio com a taxa de cliques (CTR) mais alta, pois isso significa que você estará agradando o Google.
Caso contrário, na maioria das vezes, você deve optar pela opção que lhe traz mais vendas por impressão de anúncio.
Campanhas de compras
Se você está tentando alcançar pessoas que estão na parte inferior do funil de decisão de compra, talvez queira usar as Campanhas do Shopping.
Os anúncios de listagem de produtos (PLAs) são um tipo de campanha oferecida pelo Google Ads, disponível apenas em algumas regiões.
Com os PLAs (Publicações de Anúncios em Lista), os anúncios são criados automaticamente a partir do seu feed de dados. Você precisa ter uma conta do Google Merchant Center vinculada ao Google Ads. Os anúncios são exibidos com base em pesquisas pelo produto, e não em palavras-chave.
Rede de Display do Google (GDN)
Você deve anunciar na Rede de Display do Google se quiser atingir pessoas que estão mais próximas do topo do funil de decisão (entre os estágios de Conscientização e Interesse).
Isso porque a Rede de Display do Google (GDN) permite alcançar muito mais pessoas que realmente sabem o que estão procurando por um produto.
Ao anunciar na Rede de Display do Google (GDN), o objetivo do seu anúncio gráfico não é exatamente vender, mas sim despertar uma emoção ou um sentimento.
Por exemplo, se você estiver vendendo uma ferramenta de produtividade B2B, o anúncio gráfico deve abordar a economia de tempo ou apresentar um novo truque para aumentar a produtividade no escritório, sem mencionar explicitamente o produto.
O texto de vendas da sua landing page é crucial quando você anuncia na Rede de Display do Google (GDN). Vídeos de vendas podem ajudar a obter melhores resultados.
Uma dica importante ao anunciar para pessoas que ainda não estão prontas para comprar é que a oferta e o preço não devem estar imediatamente visíveis na página de destino.
Primeiro, você deve despertar a curiosidade e o interesse deles por meio do seu texto e, em seguida, mostrar a opção de compra no final da página.
A Rede de Display do Google (GDN) é diferente da pesquisa. Você não está anunciando com base em consultas de pesquisa, mas sim segmentando pessoas por:
Conteúdo
- Direcionamento de posicionamento
- Segmentação de tópicos
- Segmentação contextual
Personalidades
- Palavras-chave do público-alvo
- Públicos-alvo de afinidade
- Em públicos-alvo de mercado
- Públicos-alvo semelhantes
- Remarketing
A melhor prática para anunciar na Rede de Display do Google (GDN) é usar uma combinação de opções de segmentação (ou seja, conteúdo e pessoas).
Os anúncios da Rede de Display do Google (GDN) vêm em diversos formatos, tamanhos e opções, como:
- Anuncios
- Anúncios responsivos
- Anúncios de texto
Campanhas universais para apps
Esse tipo de campanha só pode ser usado se você precisar promover um aplicativo móvel. Os anúncios são exibidos apenas para usuários que podem instalar esses aplicativos móveis com um clique, portanto, essa estratégia não funciona para computadores.
Ao configurar uma campanha universal para apps, seus apps podem ser anunciados em diversas propriedades do Google, como:
- Rede de Pesquisa Google
- Rede de Display do Google
- Play Store
- YouTube
Você precisará fazer o upload dos arquivos; em seguida, os anúncios serão criados de forma inteligente e o direcionamento será otimizado automaticamente. Esta campanha funciona melhor com um rastreamento eficiente no aplicativo.
Aqui estão algumas práticas recomendadas de segmentação e otimização para campanhas universais de aplicativos.
- Segmentar por idioma, não por país.
- Comece com um orçamento de, no mínimo, 50 vezes o valor cobrado por um contador.
- Utilize recursos de texto com comprimentos variados.
- Utilize imagens de alta resolução nos tamanhos mais populares do Google.
- Priorize ações de maior valor (quando os dados permitirem).
Licitação
Se você está veiculando anúncios PPC e seus resultados não estão onde deveriam estar, significa que você não está definindo lances de forma eficaz para seu público-alvo.
Para ter controle sobre seus lances, você precisa ter:
- Estatísticas relevantes para elaborar propostas eficazes.
- Histórico de campanhas consistente.
O processo de licitação consiste em entender o valor de um clique. Veja como calculá-lo.
Valor da venda x taxa de conversão = Valor por clique
Perguntas & Respostas
Por quanto tempo devem ser realizados os testes A/B?
Joel Bondoworsky (JB): Até que você tenha estatísticas significativas para declarar um vencedor.
Na estratégia de lances, qual devo escolher: maximizar cliques/conversões ou maximizar o CPC?
JB: Se você busca tráfego de qualidade, opte pelo CPC máximo. O número máximo de cliques trará mais tráfego, porém a um custo menor.
É possível vender serviços em anúncios de produtos?
JB: Somente produtos físicos.
É possível segmentar sites concorrentes com anúncios gráficos?
JB: Se o seu concorrente estiver na Rede de Display do Google, você pode segmentá-lo. No entanto, os editores têm o direito de proibir a veiculação de anúncios em seus sites, caso desejem.
Na configuração da página de destino, você sugere que o incentivo/oferta fique na parte inferior? Onde deve ficar o texto de vendas?
JB: Se você está segmentando usuários que estão no topo do funil de decisão, deve começar pelo texto de vendas antes de apresentar sua oferta.
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by Loren Baker
fonte: SEJ
