Em primeiro lugar, cabe registrar este conceito. Um indicador-chave de desempenho, ou KPI, é um indicador de desempenho que se situa ao longo das diferentes etapas que englobam um objetivo final. Para medir esse desempenho, normalmente é expresso em porcentagem.
Como medir sua estratégia de marketing de conteúdo? Com seis KPIs é possível medir e comparar o valor do conteúdo gerado, além de determinar mudanças na estratégia de entrada. Continuando, vamos a classificar em função da zona do embudo de conversão na qual se encontra.
- 1) Posição da mídia nos termos da pesquisa:
Trata-se do lugar médio em relação aos termos que um usuário escreve em um buscador, como o Google. Muitas vezes posicionamos nosso negócio como o melhor ou entre os melhores, isso pode supor uma sessão com mais prejuízo do que benefício no futuro.
Este KPI pode ser consultado facilmente no Google Analytics e se você tiver um valor baixo, pode ser traduzido em uma melhor posição orgânica. Por exemplo, se um URL do seu portal web obtivesse a primeira posição em uma pesquisa e a novena em outra, a posição média do seu site seria a quinta. ((9+1)/2) = 5
- 2) Porcentagem de usuários orgânicos na web:
Reflita sobre o número de usuários que acessaram nosso portal web através do uso de buscadores, em relação ao total de usuários que navegaram em nossa página, tanto quanto sua procedência. Desta forma obtemos a porcentagem de usuários orgânicos.
O Google Analytics inclui a função de extrair este relatório da descrição geral do público de nossa página. Se você quiser se aprofundar e conhecer melhor seu público, neste mesmo momento você pode estudar variáveis adicionais como a promoção de tempo na página, a taxa de desconto ou a porcentagem de novas sessões, entre outras.
Zona media del embudo: O KPIs desta fase são caracterizados por terem mais profundidade que los de la fase anterior, sendo reconocíveis el compromiso e pela Intenção de compra.
- 3) Novos clientes potenciais (leads):
Não há limites para a realização de uma análise planejada, e mais adiante e ponles cara a seus novos clientes potenciais. Um diferencial do Google Analytics são os softwares de automação de marketing que, não apenas permitem conhecer leads gerados com um conteúdo específico, mas também realizam uma comparação de clientes potenciais, com relação aos que você está na carteira.
Para gerenciar melhor o rendimento, muitas empresas são decididas por diferenciar o conteúdo ativo premium.
- 4) MQL:
No MQL, o Marketing Qualified Lead, podemos traduzi-lo como cliente potencial qualificado por marketing, pelas quais existem diferenças a respeito do termo “lead” a seco. Um prospecto qualificado como MQL mostra mais interesse, facilita mais dados para a empresa e é mais provável que seja convertido pelo cliente.
Para gerar maior quantidade de MQLs, a prática mais estendida é pedir mais informações em um formulário. Depois de obter essa informação, avalie se é uma oportunidade interessante ou não.
Em última análise, enquanto o lead é mais orientado para a capacidade, o MQL é caracterizado por sua qualidade.
Zona baixa do embudo: Os indicadores do fundo do embudo miden a influência do marketing de conteúdo nas oportunidades de vendas e ingressos.
- 5) Pipeline ou embudo de vendas geradas:
É um indicador bastante útil, que permite utilizar estatísticas para visualizar o valor monetário do pacote criado pelo marketing de conteúdo. Se você puder realizar um acompanhamento de todo o conteúdo consumido por contato associado, desta forma é possível comprovar a eficácia que é um conteúdo na hora de gerar oportunidades.
Se você não for capaz de medir o rendimento econômico de suas publicações na última instância, este KPI pode ser de grande ajuda.
- 6) Ingresos influídos:
É o KPI que mede o desempenho do conteúdo de marketing final. Neste ponto entra em jogo o cálculo do ROI do conteúdo. Sua porcentagem nos permitirá conhecer a influência do conteúdo nos ingressos, se estivermos obtendo um retorno aceitável ou não.
Em seguida, Quais KPIs devo considerar para garantir que minha estratégia de marketing de conteúdo traga valor? Não há uma resposta definitiva, pois dependerá do conteúdo criado, da qualidade, do grau de controle que será exercido e dos planos de medição, entre outros.
No entanto, esses 6 indicadores devem permitir que você avalie seus resultados nos diferentes níveis de conversão. Éres você deve decidir quais usar para descobrir se seu plano de marketing de conteúdo está obtendo o retorno esperado.
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Pablo Garcia
Origem: marketinet.com
