Além disso, os melhores canais para atrair os consumidores antes e depois da compra. Se for executado corretamente, os 3 podem relatar uma experiência de usuário muito positiva. E depois de todo o trabalho de criação da campanha, tenemos a taxa de medição do retorno da inversão (ROI). Mas medir as campanhas digitais pode ser uma tarefa difícil se não tivermos claro o objetivo e não soubermos como calcular as métricas de marketing digital e o ROI.
Podemos usar métricas como impressões, engajamento ou número de visitantes que são essenciais para construir a estratégia de marketing. Também podemos centrar-nos em análises mais específicas como o gasto-ingreso. Todas elas nos ajudarão a calcular o ROI.
A continuação de nossos contatos são as melhores estatísticas de marketing digital e ROI para campanhas de e-mail, mídia social e páginas web/landings.
O email marketing evoluiu substancialmente desde suas origens e continua sendo uma das fontes de comunicação principais das marcas para seus clientes. Você pode enviar boletins informativos, consultas ou confirmações de compra, o e-mail é uma fonte de informação e comunicação de qualidade entre consumidores e marcas. Agradecemos os avanços tecnológicos nos serviços de email marketing, contamos com maneiras eficientes de levar campanhas a cabo e acessar diversas métricas para medir o retorno.
Se você tiver lançado campanhas de email marketing, as próximas informações serão familiares. ¡Importante! Incorporar sempre rastreamentos em seus e-mails para que você receba leads e sucessos.
As análises que devemos ter em conta na hora de medir os resultados de uma campanha de email marketing são:
- Bounces. Elimine e-mails falsos do BBDD. Além disso, uma alta taxa de desconto será um aspecto negativo para a campanha e poderá ser rotulado como spam.
- Taxa livre. Um teste com diferentes aspectos nos ajudará a descobrir o que captará melhor a atenção do alvo.
- Baixo. Esta métrica nos permite determinar a forma se algo vai mal.
- taxa de cliques. Quantos cliques houve no e-mail? O usuário clicou nas imagens ou no conteúdo?
- Conversões. Proporção de pessoas que cumpriram o objetivo do e-mail. Podemos ter uma proporção muito alta de aberturas e cliques, mas se não for convertida, a campanha não terá sucesso.
- Leads. Resumimos o número de conversões obtidas em nossas campanhas de email marketing e tomamos notas dos usuários que responderam e participaram com assiduidade. Esses são nossos clientes potenciais.
Todas essas informações nos fornecem um amplo resumo da nossa campanha de email marketing.
Mídia social
Seguro registrará os inícios do Facebook em que o “Me gusta” foi muito cotizado. No auge real dos anúncios do Facebook é muito importante que as campanhas de marketing tenham um objetivo específico. Por isso, é fundamental desenvolver uma estratégia baseada em uma análise do que funcionou ou não nas campanhas anteriores. Mas antes de investir o dinheiro nas próximas campanhas, é necessário ter em conta os seguintes aspectos:
- Engajamento: Você está reagindo aos usuários em nosso post, comentando, compartilhando-os? O principal obstáculo do engajamento é o conteúdo irrelevante, então devemos verificar o que nos levará a interagir com nossas postagens.
- Cliques (CTR): Você está fazendo clique no call to action? Escolha a maneira mais atraente de dirigir os usuários do site em vez de centralizar seus esforços e obter curtidas.
Apesar das estatísticas das redes sociais distintas nos fornecerem informações sobre a atividade de nossas publicações, não obteremos muitos dados em relação às conversões de nossa web. Para ver quantos leads geraram nossos esforços em marketing social, devemos estar seguros de incluir parâmetros de acompanhamento nas URLs dos anúncios que fazemos nas redes sociais. Desde aqui, podemos ver se as campanhas estão tendo uma boa conversão. Com esses dados podemos analisar como os canais sociais estão contribuindo para nossa estratégia, podendo determinar o custo que estamos relatando, o custo por clique e por postagem publicada.
Sim, para o relatório final será necessário comparar as informações que brindam as redes sociais com a análise de nossa web e também tenha uma visão completa de nossa campanha em anúncios sociais.
Páginas de destino e sites
Considere seu site o site mais importante do mundo, pois é o site onde direcionamos nossos clientes em potencial para encontrar conteúdo de qualidade e informações de nossos produtos e serviços.
Devemos ter certeza de definir as seguintes métricas na análise de nossa web usando os parâmetros de rastreamento:
- Tráfico: analisar o número de visitas de nossa aterrissagem através das campanhas.
- Visitantes únicos e de retorno: o número de visitantes que tiveram a web e os que voltaram.
- pageviews: as páginas com mais vistas da nossa web.
- Tempo da visita: não apenas nos permite saber o tempo que os usuários estão em nossa web, mas também os usuários que interagiram e aqueles que foram imediatamente.
- ConversõesSe você fizer uma compra on-line ou se inscrever em um evento, devemos encontrar o valor gerado pelos usuários que completam um objetivo no site.
Na web, também contamos com detalhes das mídias sociais e o envio de e-mail não nos fornece: vendas diretas. Com os registros de ingressos na web, podemos saber o dinheiro que estamos reportando as campanhas ativas e na web. Isso nos dá uma visão imediata do ROI.
Concluindo, devemos prestar atenção a todos os detalhes do ciclo de compra do cliente e ter certeza de que é o adequado para eles. Na hora de fazer relatórios de campanha é importante trazer uma visão de todas as estatísticas para saber até onde está chegando nossa inversão e que retorno nos está dando.
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Mariana Pérez
Origem: marketinet.com
