Os profissionais de marketing desenvolvem e executam inúmeras estratégias para ampliar o alcance de seus negócios. Mas um fator crítico que a maioria deles negligencia é a acessibilidade na web. E essa negligência faz com que seus negócios fiquem inacessíveis para grande parte dos clientes em potencial.
O que é acessibilidade na web?
A acessibilidade na web garante que a internet seja acessível, utilizável e benéfica para todos. Ela considera todas as possíveis deficiências para assegurar que as mensagens de marketing sejam entregues a todos os tipos de público e que o site seja aproveitado ao máximo.
Por mais importante que possa parecer agora, a acessibilidade na web costuma ser a última coisa em que os profissionais de marketing pensam quando... construindo um siteE, além disso, muitas vezes o problema é varrido para debaixo do tapete.
Apesar do Consórcio World Wide Web, comumente conhecido como W3C, estar desenvolvendo soluções dedicadas. diretrizes de acessibilidade de conteúdo da web Para tornar a internet mais acessível, a inclusão digital continua sendo uma raridade.
E essa infeliz realidade funciona não apenas como uma barreira de acessibilidade, mas também como uma barreira ao crescimento.
O valor da acessibilidade na web em iniciativas de marketing modernas
Reconhecer e adotar a acessibilidade na web melhora a experiência do cliente, abre novas portas para o seu negócio, impulsiona os resultados de marketing e aumenta a receita de diversas maneiras.
1. Amplia o seu alcance de mercado
15% Uma parte da população mundial é composta por pessoas com deficiência, que pertencem a um segmento de mercado de alto valor e com grande poder aquisitivo.
Com uma presença online inclusiva, sua empresa interage com um número maior de pessoas que, de outra forma, não alcançaria. Dessa forma, a acessibilidade na web traz uma nova comunidade de potenciais clientes com os quais você pode interagir, conquistar e aumentar sua receita.
2. Benefícios do SEO
Os mecanismos de busca priorizam sites seguros, acessíveis e valiosos para todos os tipos de usuários. Além disso, consideram sites inclusivos digitalmente como fontes autênticas de informação e os favorecem nos rankings.
Como resultado, aprimorar a acessibilidade na web complementa inequivocamente seu marketing online com um impulso no SEO, ajudando você a alcançar a tão desejada posição de destaque nos resultados de busca. Isso abre mais um canal para o tráfego da web, conectando você ao seu público-alvo.
3. Experiência de usuário aprimorada
A experiência do usuário é fundamental para sua presença digital, pois está diretamente relacionada às conversões. O princípio básico de Otimização UX Isso exige que você pesquise o que seu público-alvo deseja e ofereça isso a ele.
No caso de públicos com deficiência, é senso comum que eles queiram que você forneça um site com o qual eles possam interagir e do qual possam se beneficiar.
Ao otimizar a acessibilidade do seu site, você aumenta a sua usabilidade, que é um elemento fundamental da experiência do usuário.
Se todos os outros elementos da experiência do usuário (UX) estiverem otimizados, a usabilidade aprimorada conquista a satisfação do cliente e dá ao potencial cliente o impulso final para a conversão, contribuindo para o aumento da receita.
4. Percepção positiva da marca
A acessibilidade na web permite que sua marca se apresente como uma forte defensora da inclusão digital e contribui para construir uma percepção positiva da marca. Afinal, esse não é um resultado fundamental do marketing moderno?
Hoje em dia, em que as pessoas buscam os valores de uma empresa antes de se envolverem com ela, um posicionamento concreto sobre inclusão digital reflete seus valores de empatia, compaixão e igualdade de oportunidades para todos. Isso constrói sua comunidade de pessoas com ideias semelhantes, que, por sua vez, contribuem para o aumento da sua receita.
Lista de verificação de cinco pontos para começar a trabalhar com acessibilidade na web.
Para obter o máximo impacto, a acessibilidade na web deve ser considerada uma prioridade, e não uma reflexão tardia, e deve ser incluída em sua estratégia digital e de marketing.
A seguir, apresentamos algumas maneiras pelas quais você pode aprimorar sua inclusão digital e gerar um impacto maior:
1. SEO multilíngue
A acessibilidade na web não visa apenas eliminar as barreiras de acessibilidade para pessoas com deficiências permanentes, temporárias ou situacionais. Ela também remove... barreiras linguísticas, para que pessoas de todas as origens culturais e étnicas possam ter igual acesso.
Dado que o inglês é falado por uma pequena parcela da população 4.83% Considerando a população mundial, o SEO multilíngue elimina as barreiras linguísticas e ajuda os usuários de todas as origens linguísticas a se beneficiarem da internet.
Aqui está um guia que eu criei sobre SEO multilíngue para você começar.
2. Pesquisa por voz
A introdução de assistentes inteligentes como a Alexa inaugurou uma nova era de pesquisa por voz ubiquidade e a consequente acessibilidade na web.
Como uma excelente opção para empresas que buscam maior inclusão digital, a busca por voz amplia as chances de interação do seu site com pessoas que não conseguem pesquisar da maneira convencional.
Aqui estão algumas práticas recomendadas para otimizar o SEO para busca por voz:
- Use palavras-chave de cauda longa que sejam específicas, descritivas e naturais para a linguagem dos usuários.
- Forneça conteúdo que ofereça respostas diretas.
- Otimize sua conta do Google Meu Negócio.
- Crie páginas de perguntas frequentes (FAQ) para pesquisa por voz.
- Implemente o Schema, que é um código que você pode adicionar ao seu site para melhorar a visibilidade nos mecanismos de busca.
Para obter informações mais detalhadas, confira isto. Guia de SEO para pesquisa por voz Para tendências e melhores práticas.
3. Texto alternativo (Alt)
O texto alternativo ajuda os visitantes com deficiência visual a entender o que uma imagem na web representa. Portanto, a otimização de imagens permite que os visitantes absorvam a informação que seu site oferece em sua totalidade, resultando em uma experiência de usuário aprimorada.
Dicas para usar texto alternativo:
- Mantenha a descrição descritiva e use palavras-chave específicas. Isso será útil caso a página carregue lentamente ou se for necessária uma descrição em áudio.
- Para sites de comércio eletrônico, faça bom uso de dados estruturados para fornecer ao mecanismo de busca detalhes mais específicos sobre a cor, o tipo, o tamanho e muito mais dos seus produtos.
Se precisar de mais detalhes, aqui está um guia de otimização de imagens sempre atualizado.
4. Organização hierárquica ou conteúdo usando tags H
Um layout hierárquico estrutura o conteúdo do seu site de forma fácil de ler. Essencial para a acessibilidade na web (e para o SEO), a organização hierárquica torna seu site utilizável e compreensível para usuários com certas deficiências cognitivas e pessoas com dificuldade de concentração, aumentando a satisfação e melhorando a experiência geral do usuário (UX) do seu site.
Confira esta Guia sobre otimização de meta tags.
5. Contraste de cores
O contraste de cores envolve o ajuste da cor dos elementos da web em primeiro plano (por exemplo, fontes) em relação à cor dos elementos de fundo para garantir que os elementos em primeiro plano, que possuem valor, se destaquem e sejam facilmente legíveis para pessoas com deficiência visual.
O Departamento de Acessibilidade da Internet identificou um taxa de contraste de cores Isso garante que seu site seja visível e legível para pessoas com deficiência visual relacionada à daltonismo.
Conclusão
A acessibilidade na web é uma necessidade, mas infelizmente não recebe a mesma atenção que outras estratégias de marketing digital que prometem maior alcance, melhor percepção e maior receita.
Essa realidade pode jogar a seu favor se você souber aproveitar a falta de acessibilidade na web e obter uma vantagem competitiva adotando a inclusão digital.
Existem inúmeros benefícios de marketing relacionados à acessibilidade na web, sendo o mais significativo talvez o desenvolvimento de uma percepção positiva da marca em uma era de consumidores orientados pelo preço.
Iniciativas de marketing inclusivo são louváveis. Mas só são valiosas quando acompanhadas de esforços conscientes para aprimorar a acessibilidade digital da sua empresa. Portanto, empenhar-se em implementar estratégias de acessibilidade na web pode ajudá-lo a se tornar pioneiro em uma era da internet onde a inclusão digital é prioridade.
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by Atul Jindal
fonte: searchenginewatch.com
