O cibercrime continua a causar estragos de diversas maneiras, tanto em indivíduos quanto em empresas. Estimativas sugerem que os cibercriminosos roubaram... cerca de US $ 172 bilhões Em 2017; se continuarmos nesse caminho, os resultados poderão ser perigosos para a economia, além de destruir a confiança que as pessoas depositam no comércio eletrônico. Além disso, os cibercriminosos parecem estar se tornando cada vez mais sofisticados, como evidenciado por suas vítimas de alto perfil, como... Meta (2013) e Adidas (2018). As ações governamentais até o momento não têm sido particularmente úteis, em parte devido ao fato de muitos cibercriminosos operarem em países em desenvolvimento como Índia, China e Brasil, onde o governo frequentemente enfrenta dificuldades para aplicar a lei. Assim, as empresas de comércio eletrônico terão que assumir a responsabilidade pela segurança cibernética por conta própria, para garantir sua longevidade e sucesso.
A seguir, apresentamos algumas medidas que as empresas de e-commerce devem considerar para proteger seus negócios de olhares indiscretos e outras vulnerabilidades. Esses métodos são especialmente importantes para empresas de e-commerce em fase inicial, que ainda não consolidaram seus negócios. No entanto, para sites de e-commerce mais estabelecidos, a segurança é mais crucial do que nunca.
#1 - Monitore os data centers dos sites:
O monitoramento de data centers também pode fornecer a um site de comércio eletrônico informações valiosas sobre a segurança de sua rede e, em alguns casos, o rastreamento dos data centers por meio de um agente terceirizado, como... sagent.net Ou seja, o monnit.com pode, na verdade, fornecer ao site de comércio eletrônico informações antecipadas sobre um iminente ataque cibernético ou apontar as fragilidades no sistema de rede atual da empresa de comércio eletrônico.
Sites de comércio eletrônico também podem ser vítimas de "injeções de SQL" se possuírem um formulário web ou parâmetro de URL que permita que usuários externos forneçam informações. Se o site deixar os parâmetros muito abertos, um cibercriminoso poderá facilmente inserir código neles e, consequentemente, obter acesso ao banco de dados do site e a todas as informações sensíveis nele contidas. Para evitar que isso aconteça, o site precisa configurar "consultas parametrizadas". Isso garante que os parâmetros sejam específicos o suficiente para que nenhum cibercriminoso consiga usá-los para obter acesso ao banco de dados do site.
Semelhante às injeções de SQL, o cross-site scripting (XSS) é outra ameaça que os sites de comércio eletrônico precisam enfrentar. Esses ataques consistem em cibercriminosos que utilizam código JavaScript infectado, o qual, por sua vez, afeta os visitantes do site e pode potencialmente roubar seus dados confidenciais. A ferramenta para prevenir ataques XSS é a Política de Segurança de Conteúdo (CSP), que permite especificar ao navegador quais domínios contêm scripts executáveis válidos, evitando assim que o navegador dê atenção a um script malicioso.
#2 - Proteção de informações sensíveis:
Os dados de cartão de crédito dos clientes parecem ser o principal alvo de muitos ataques cibernéticos contra varejistas online. Portanto, talvez as empresas de e-commerce devam evitar armazenar esse tipo de dado em seus servidores, para que, mesmo em caso de violação de segurança, os hackers não consigam obter muitas informações. Para garantir o funcionamento desse sistema, os sites de e-commerce podem utilizar o processo de "tokenização". Esse processo consiste em substituir as informações de conta dos clientes por IDs "token", o que elimina a necessidade de armazenar dados sensíveis dos clientes.
Além disso, a tokenização funciona muito bem com outras tecnologias e é perfeitamente compatível com a maioria das técnicas utilizadas atualmente. A tokenização funciona em conjunto com transferências ACH, cartões-presente, pagamentos NFC e também com o Apple Pay.
A tokenização permite que sites de comércio eletrônico protejam seus clientes, independentemente da forma como eles optem por pagar ou receber dinheiro.
#3 - Modifique regularmente seu site de comércio eletrônico:
Obviamente, os cibercriminosos procuram alvos fáceis. Uma empresa de comércio eletrônico que não mantém seu site atualizado regularmente pode se tornar vulnerável a ataques cibernéticos. Portanto, um site de comércio eletrônico deve atualizar periodicamente seus patches de segurança e software de back-end.
Para a maioria dos empresários, o foco do seu trabalho árduo reside na criação e no design de um site de comércio eletrônico que seja lucrativo e, ao mesmo tempo, tenha uma interface amigável, capaz de atrair a atenção de potenciais clientes. Devido a isso, muitos proprietários de sites negligenciam a importância de atualizá-los.
No entanto, atualizar seu site com frequência traz muitas vantagens, incluindo maior visibilidade do conteúdo para o Google, o que ajuda a superar a concorrência. Um site atualizado regularmente também atrai clientes para o seu negócio online, pois conteúdo atualizado o estabelece como pioneiro em seu setor.
#4 - Fornecer senhas geradas automaticamente:
Outro passo simples que muitos esquecem são as senhas. Criminosos cibernéticos às vezes inserem combinações de letras e palavras em um site na esperança de ter sorte. Sites de comércio eletrônico podem contornar esse problema usando senhas geradas aleatoriamente e também exigindo que os clientes criem senhas fortes, idealmente uma combinação de caracteres alfanuméricos e símbolos.
Uma senha gerada automaticamente permite que os proprietários do site limitem e controlem o acesso a informações confidenciais por meio de monitoramento intensivo. Além disso, o cliente também pode personalizar a senha gerada, solicitando um determinado número de caracteres ou uma combinação específica de letras e números, o que ajuda os usuários a memorizarem suas senhas.
#5 - Hospede um servidor seguro:
O primeiro e mais importante bastião em cíber segurança Para qualquer website, um servidor de hospedagem confiável é essencial. Muitos sites começam com um servidor de hospedagem compartilhada, principalmente devido ao seu baixo custo. No entanto, como todos os recursos relacionados ao servidor, como largura de banda, espaço web, bancos de dados e memória, são compartilhados, esses servidores podem ser vulneráveis a todos os tipos de atividades cibernéticas maliciosas. Portanto, faz sentido que todo site de e-commerce utilize um Servidor Virtual Privado (VPS) ou um Servidor Dedicado, apesar dos preços mais elevados.
A conversão do site de HTTP para HTTPS com a aquisição de um certificado SSL pode reforçar significativamente as defesas de qualquer site de e-commerce, proporcionando maior segurança. Ao realizar essa mudança, o site de e-commerce garante que terceiros não consigam interceptar a comunicação bidirecional entre o site e o cliente e, consequentemente, não consigam extrair dados sensíveis do cliente, como informações de cartão de crédito, endereços, etc. Além disso, sites com certificação HTTPS obtêm melhor posicionamento nos resultados de busca, o que, por sua vez, proporciona ao site de e-commerce um público mais amplo e diversificado.
Então, o que você faz a partir daqui?
Se você é proprietário de um site de comércio eletrônico e chegou ao final deste artigo, esperamos que tenha obtido uma compreensão adequada das vulnerabilidades presentes no setor e como proteger seu site contra elas.
Dito isso, incorporar os elementos de segurança mencionados acima pode ser lucrativo para o seu negócio e se provará eficiente para estabelecer seu site como um concorrente sólido em seu ramo de atuação.
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by Ashley Rosa
Biografia do autor:
Ashley Rosa é escritora freelancer e blogueira. Como escrever é uma paixão, ela adora escrever artigos sobre as últimas tendências em tecnologia e, às vezes, também sobre tecnologia na área da saúde. Ela é louca por chocolates. Você pode encontrá-la no Twitter: @ashrosa2
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