Independentemente da plataforma que você utilize, é importante segmentar com propósito, definir o público-alvo estrategicamente e desenvolver conteúdo impactante.
As plataformas sociais e os aplicativos de terceiros parecem surgir e desaparecer da noite para o dia, dificultando a adaptação das marcas a esse cenário em constante evolução e o desenvolvimento de conteúdo direcionado e específico para cada plataforma. Consequentemente, as marcas frequentemente têm dificuldade em alocar seus recursos de forma estratégica e eficaz. Estratégias que podem ter sido bem-sucedidas em 2018 já estão obsoletas em 2019. O mesmo se aplicará a 2020 e aos anos seguintes.
Então, exatamente onde as iniciativas de publicidade em redes sociais estão falhando? E o que as marcas podem fazer para solucionar essas deficiências? Aqui estão algumas armadilhas comuns que observamos em diversos canais.
Segmentando de todas as maneiras erradas
As marcas frequentemente sobrepõem seus esforços de prospecção e remarketing, enviando mensagens irrelevantes tanto para clientes novos quanto para os já existentes. Isso desperdiça recursos e leva as mensagens aos consumidores errados no momento errado. Por outro lado, algumas campanhas não têm um público-alvo definido. Sem uma noção clara de seu público ou objetivos, as marcas tendem a ter dificuldades com uma segmentação eficaz. Em uma auditoria de um novo parceiro, observamos uma campanha anterior em que os anúncios foram exibidos para mais de 240 milhões de pessoas sem nenhum público-alvo identificado.
Já vimos marcas segmentarem um público tão pequeno que não conseguem atingir as metas de suas campanhas. Encontrar o equilíbrio entre segmentação estratégica e tamanho do público é uma habilidade crucial que as marcas precisam dominar para otimizar o alcance e o ROI de qualquer campanha nas redes sociais.
Criar e distribuir conteúdo
Criar conteúdo relevante e envolvente pode ser um desafio. Por exemplo, um fabricante de equipamentos para cozinhar ao ar livre publicou anúncios nas redes sociais que mostram comida em vez dos produtos em si. Embora a comida seja uma imagem atraente — especialmente para quem navega no Pinterest —, ela é ineficaz para estabelecer uma identidade de marca ou um portfólio de produtos junto a potenciais clientes.
O conteúdo em vídeo para redes sociais costuma ser uma ferramenta eficaz e convincente para impulsionar vendas e engajamento. Apesar disso, muitas vezes encontramos conteúdo em vídeo de baixa qualidade ou até mesmo inexistente. Em 2019, vimos um crescimento exponencial no desempenho de vídeos, mesmo com a redução do inventário disponível no Facebook. Existem maneiras de reduzir os custos de produção e ainda assim desenvolver conteúdo de alta qualidade. Considere plataformas gratuitas de serviços criativos que produzem resultados fantásticos ou minimize a duração de vídeos com orçamentos maiores para reduzir os custos de produção.
Com o número total de usuários de plataformas sociais em todo o mundo previsto para ultrapassar 3.09 bilhões até 2021, e com uma média de 136 minutos gastos em redes sociais por dia em 2018, o sucesso da publicidade depende de investimentos estratégicos nessas plataformas.
As marcas continuarão perdendo oportunidades significativas a menos que estejam atentas às tendências e tecnologias emergentes que impulsionarão o sucesso nas redes sociais no futuro. Independentemente de qual plataforma se torne a próxima grande novidade, lembre-se sempre de segmentar com propósito, definir públicos-alvo estrategicamente e desenvolver conteúdo impactante.
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by Andy Hardman
fonte:Terra de Marketing
