Por mais poderosa que seja, sua análise do Google Analytics nem sempre é tão precisa quanto você pensa. Você pode não perceber isso, mas é verdade. Alguns números não são precisos e podem ser enganosos.
Você está confuso sobre por que seus relatórios do Google Analytics podem estar incorretos?
Hoje vamos nos aprofundar no assunto e apresentar uma lista de possíveis causas de imprecisão no seu relatório do Google Analytics. Vamos ajudá-lo a descobrir dados valiosos e ocultos para que você possa tomar decisões mais bem fundamentadas. Vamos começar.
Cookies de bloqueio de anúncios ou rejeição de cookies de terceiros
O Google Analytics coleta informações sobre o desempenho do seu site com base em um mecanismo sistemático. O Google utiliza o código do Analytics Clássico (ga.js) e o código do Analytics Universal, que é inserido na sua página para rastrear determinadas ações nela. O código envia as informações de volta para os servidores do Google, que trabalham para reunir todos os dados no seu relatório do Google Analytics.
O que acontece se esses códigos encontrarem cookies bloqueadores, especialmente os bloqueadores de anúncios? Esses bloqueadores terão um grande impacto na precisão do seu relatório do Google Analytics. Como você provavelmente já sabe, alguns navegadores incluem recursos para bloquear o rastreamento em suas configurações. Os usuários da web podem usar um navegador que não aceita cookies, ou podem usar um firewall para bloquear ou excluir cookies, ou ainda podem excluí-los manualmente. Os cookies bloqueadores que os usuários instalam impedem que anúncios de marketing poluam as páginas e interrompem o processo de rastreamento; todas essas ações comprometem a precisão dos resultados oferecidos pelo Google Analytics.
Além disso, há uma tendência crescente de usar mecanismos de rejeição de cookies de terceiros. Os principais atributos desses cookies provêm de seus hosts. Consideramos cookies de terceiros quando o nome do host não é o mesmo que o domínio na barra de endereços do navegador no momento em que o cookie é definido ou acessado.
Esses detalhes aparentemente insignificantes representam um grande desafio para a precisão dos dados do seu relatório. Os cookies de bloqueadores de anúncios comprometem principalmente a precisão dos seus dados hospedados na nuvem. No que diz respeito a cookies de terceiros, evite navegadores que instalam esses cookies para bloquear o rastreamento do seu site.
Problemas com o código de rastreamento
O mecanismo do Google depende de um código de rastreamento para coletar dados. E se houver algum problema com o código de rastreamento do seu site? E se o código de rastreamento estiver faltando ou tiver sido inserido incorretamente? Esse erro pode ocorrer e causará dados imprecisos no seu relatório do Google Analytics.
Códigos inválidos
Se o seu site tiver muitos subdomínios, um código de rastreamento inconsistente pode facilmente causar problemas no rastreamento das suas análises. Ele pode contabilizar essas páginas de subdomínios como tráfego de referência, o que facilmente levaria a informações enganosas no relatório.
Código de rastreamento ausente
Você precisa inserir o código de rastreamento no seu site. Se o código de rastreamento do Google Analytics não estiver presente, seus dados aparecerão no relatório do Google Analytics. O tráfego e o comportamento dos visitantes não poderão ser registrados, o que será um grande problema se você tiver várias páginas da web.
Mais de um código de rastreamento do Google Analytics em uma mesma página.
O oposto da ausência de código é a inserção de mais de um código de rastreamento em suas páginas. Mais de um código de rastreamento pode facilmente comprometer seus dados. Cada script no site registrará uma nova visita, o que pode dobrar ou triplicar artificialmente o número real de visitantes. Além disso, o número de visitantes e seus comportamentos na página serão imprecisos, podendo levar a taxas de rejeição inexistentes, bem como a dados incorretos de tráfego e visualizações de página.
Erro nas tags
Adoramos dados, pois eles nos fornecem insights de negócios. O uso de tags nos ajuda a visualizar relatórios sobre vários aspectos de cada página. Podemos usar uma tag para o Google Analytics, uma para o Google Ads, uma para um teste A/B, etc. No entanto, usar muitos tipos diferentes de tags em uma mesma página pode ser problemático.
Para exibir os dados, cada uma dessas tags faz referência à sua página inicial quando a página é carregada. Cada referência de tag é tecnicamente uma requisição HTTP. Se você tiver muitos tipos de tags na página, parte do código pode não ser executada como esperado ou desejado.
Ao usar o Google Analytics, você pode instalar várias tags do Google Analytics na página. Isso é útil para analisar diferentes funções da página. No entanto, se você usar o código clássico do Google Analytics, várias tags podem levar a relatórios imprecisos.
Sessão expirada
O tempo limite da sessão é o segundo maior problema no Google Analytics, pois pode causar imprecisões na medição da duração da sessão. O código de rastreamento do Google Analytics monitora o carregamento da página ou uma ação específica. Isso significa que o Google não consegue determinar quando paramos de clicar ou interagir com a página.
Por exemplo, um leitor clica em uma página da web, permanece 30 segundos nela e, em seguida, fecha a guia sem realizar nenhuma outra ação. O Google considerará que o visitante acessou a página e saiu.
O Google Analytics contabiliza o tempo de sessão no seu site com base no registro de data e hora da solicitação da página. Mas e se o usuário visitar apenas uma página do seu site? Como ele calculará a duração da sessão se o visitante não clicou em outras páginas? Não é possível, e isso afetará a duração média da sessão, o tempo médio na página e a taxa de saída do seu site.
Dispositivos diferentes ou compartilhados
O Google Analytics sempre atribui cookies aos seus navegadores e dispositivos para monitorar o desempenho do seu site. Normalmente, na primeira vez que você visita o site, um cookie é criado e permanece ativo por dois anos. Depois disso, a cada visita subsequente à mesma página, o cookie é renovado e contabiliza uma nova sessão. Isso demonstra como a troca de dispositivos entre usuários impacta os dados dos relatórios.
No entanto, esse rastreamento pode facilmente causar problemas. Por exemplo, se um usuário visitou a página várias vezes, mas em dispositivos diferentes, o sistema pode considerá-lo como vários usuários únicos. Isso pode facilmente causar erros de dados no processo de registro. Por outro lado, se várias pessoas compartilham o mesmo dispositivo e visitam o site várias vezes, o sistema pode considerá-lo como vários usuários únicos. Isso pode facilmente causar erros de dados no processo de registro. campanhas de marketing, o site contabilizará como um único usuário, pois não consegue identificar diferentes indivíduos usando o mesmo dispositivo.
A situação descrita acima ocorre principalmente com usuários que não estão logados. O Google Analytics aprimora o rastreamento centrado no usuário para registrar dados de desempenho do site. Isso pode ajudar a mitigar os efeitos da sobreposição ou exclusão de cookies, fornecendo uma representação mais precisa dos dados.
Filtro de dados incorreto
Se você usa o Google Analytics para monitorar os dados de desempenho do seu site, pode ajustar a quantidade e os tipos de dados que deseja visualizar no relatório. Existem filtros específicos que permitem limitar e modificar os dados que você pretende obter do seu site. Por exemplo, você pode excluir o tráfego de determinados endereços IP, incluindo o da sua página inicial. A maioria dos sites filtra o tráfego proveniente da empresa, já que os funcionários podem trabalhar de diferentes maneiras para otimizar o site.
Para isso, você precisa determinar a origem dos visitantes e com qual site eles interagem antes de tomar qualquer ação. Ao filtrar seus dados, seu relatório do Google Analytics fornecerá uma visão mais precisa do seu negócio. Se você usar filtro erradoIsso resultará em um relatório do Google Analytics impreciso. Se você não configurar filtros ou inserir acidentalmente um parâmetro incorreto, obterá um resultado diferente e possivelmente falso nos dados do relatório.
Spam de referência
O spam de referência é semelhante ao tráfego "falso" proveniente de bots e rastreadores de sites de spam. Essas visualizações de página e outras ações em sua página não são geradas por pessoas reais e podem facilmente inflar o número de visualizações e dados de referência artificiais.
Se você perceber uma queda significativa no tráfego de referência do seu site, é fundamental verificar se ele provém de sites legítimos. Na maioria dos casos, um aumento repentino indica spam de referência, o que distorce os dados dos seus relatórios.
Verifique seu relatório do Google Analytics e consulte o relatório de tráfego de referência para identificar domínios suspeitos enviando tráfego para seu site. Verifique os domínios de spam e observe a taxa de rejeição desse tráfego. Normalmente, ela é de 100% ou próxima de 100%. Dados de spam podem impactar o tráfego de referência em seus relatórios.
Navegadores que desativam o JavaScript
O Google Analytics rastreia seu site de negócios O tráfego é rastreado usando uma tag JavaScript. Isso significa que o rastreamento é eficiente, desde que os navegadores usados pelos visitantes tenham acesso ao JavaScript.
E se o usuário visitar seu site com o JavaScript desativado no navegador? Com o JavaScript desativado, o Google perde a capacidade de registrar os dados e não consegue coletar nenhuma informação do usuário. Embora essa circunstância seja mínima, ela existe e afetará os dados dos relatórios.
Não se surpreenda com dados incorretos no seu relatório do Google Analytics. Vários fatores contribuem para isso.ing à precisão dos seus relatórios do Google Analytics. Listamos oito fatores que podem comprometer a precisão dos seus relatórios. Alguns deles estão fora do seu controle, mas é importante estar ciente deles. Conhecer esses fatores permite que você entenda e avalie seus dados pelo que eles são e pelas possíveis imprecisões que podem conter.
Apesar de algumas discrepâncias no seu relatório do Google Analytics, o Google Analytics continua sendo uma ferramenta importante para proprietários de sites. Certifique-se de estar ciente das imprecisões para que possa tomar decisões informadas e melhorar seu site.
Bio Autor: Sharline Shaw, o fundador de uma leelineSourcing. com, é especialista em comércio exterior chinês. Com 10 anos de experiência na área de sourcing na China, ela conhece todas as regulamentações e leis relevantes sobre exportação chinesa. Ela adora compartilhar sua experiência e já escreveu diversos artigos úteis.
