O melhor horário para postar nas redes sociais: uma explicação

Todos queremos saber qual é o melhor horário para publicar uma atualização nas redes sociais, mas a resposta nem sempre é simples.

Com algoritmos diferentes para cada rede social, vários fusos horários a considerar e públicos distintos, existe realmente um "melhor horário" universal para postar?

Vou analisar dados que ajudam a desmistificar essa questão, para que você possa descobrir a melhor forma de abordar a publicação de atualizações nas redes sociais.

Algoritmos versus Hora do Dia

A maioria das plataformas de mídia social — mas não todas — evoluiu de linhas do tempo cronológicas para o uso de algoritmos para prever a relevância para o usuário.

Isso significa que as plataformas de mídia social tentam exibir as atualizações que consideram mais relevantes com base em diferentes sinais, como engajamento, atualidade e outros fatores.

Embora publicar em um horário específico possa ser relevante para as pessoas que estão conectadas naquele momento, isso não significa necessariamente que seus usuários não verão seu conteúdo em algum momento quando fizerem login, mesmo que você tenha publicado mais cedo no mesmo dia.

Há algumas ressalvas.

Vamos analisar esses pontos a seguir, examinando mais de perto os algoritmos das redes sociais Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.

Facebook

A rede social anunciou um novo algoritmo de classificação em 2018:

Hoje, usamos sinais como a quantidade de pessoas que reagem, comentam ou compartilham publicações para determinar a posição delas no Feed de Notícias. Com esta atualização, também priorizaremos publicações que geram conversas e interações significativas entre as pessoas. Para isso, preveremos quais publicações você pode querer compartilhar com seus amigos e as exibiremos em posições mais altas no feed. Essas são publicações que inspiram discussões nos comentários e que você pode querer compartilhar e reagir — seja uma publicação de um amigo pedindo conselhos, um amigo solicitando recomendações de viagem ou uma notícia ou vídeo que gere muita discussão.

Com esse novo algoritmo, as marcas terão que se esforçar ainda mais para serem vistas:

Haverá mais publicações de amigos e familiares e menos conteúdo público de marcas.
As páginas podem ver seu alcance, tempo de visualização de vídeos e tráfego de referência diminuírem.
Páginas com publicações que estimulam conversas entre amigos sofrerão um impacto negativo menor.
Quem quiser ver mais publicações de suas marcas favoritas pode atualizar as preferências do feed de notícias, escolhendo o que deseja ver.
Vídeos ao vivo podem ser uma ótima maneira de manter a comunidade engajada (de acordo com o Facebook, eles geram 6 vezes mais engajamento do que vídeos comuns). Nesse caso, sincronizar a transmissão ao vivo com o horário em que seu público está online pode ser crucial.

Instagram

Em 2018, o Instagram atualizou seu algoritmo para ajudar a destacar publicações mais recentes no Feed do Instagram:

Com base no seu feedback, também estamos fazendo alterações para garantir que as publicações mais recentes tenham maior probabilidade de aparecer primeiro no feed. Com essas mudanças, seu feed ficará mais atualizado e você não perderá os momentos importantes. Assim, se sua melhor amiga compartilhar uma selfie das férias na Austrália, ela estará lá esperando por você quando acordar.

O algoritmo do Instagram não é puramente cronológico.

Ainda funciona para exibir o conteúdo mais relevante para os usuários com base no engajamento, mas o momento da exibição agora é um fator influente no ranqueamento.

Segundo o Instagram, o Feed do Instagram classifica as publicações com base em:

É provável que você se interesse pelo conteúdo.
Data em que a publicação foi compartilhada.
Interações anteriores com a pessoa que fez a publicação.

Outros aspectos a considerar em relação ao algoritmo do Instagram incluem a possibilidade de que ele recompense as publicações com base na interação do seu perfil com os seguidores, incluindo a rapidez dessa interação e o uso das hashtags corretas.

O Feed do LinkedIn classifica as atualizações com base em milhares de sinais em três categorias principais:

IdentidadeQuem é você? Onde você trabalha? Quais são suas habilidades? Com quem você tem contato?
ConteúdoQuantas vezes a atualização foi visualizada? Quantas vezes recebeu "curtidas"? Sobre o que é a atualização? Há quanto tempo foi publicada? Em que idioma está escrita? Quais empresas, pessoas ou tópicos são mencionados na atualização?
ComportamentoO que você curtiu e compartilhou no passado? Com quem você interage com mais frequência? Onde você passa a maior parte do tempo no seu feed de notícias?

Os usuários podem alternar manualmente para as atualizações mais recentes no feed dentro da plataforma.

Twitter

A linha do tempo do Twitter é chamada de "linha do tempo" por um motivo: seus tweets são classificados em ordem cronológica inversa, com os tweets mais recentes aparecendo no topo.

Em 2016, o Twitter fez uma pequena alteração em sua funcionalidade, permitindo que os usuários ativassem um recurso que exibia os tweets mais relevantes em ordem cronológica inversa:

Funciona assim: você ativa o recurso nas suas configurações; depois, quando abrir o Twitter após um tempo de inatividade, os Tweets que você provavelmente mais vai gostar aparecerão no topo da sua timeline — ainda recentes e em ordem cronológica inversa. Os demais Tweets serão exibidos logo abaixo, também em ordem cronológica inversa, como sempre. A qualquer momento, basta deslizar para atualizar para ver todos os novos Tweets no topo, na experiência ao vivo e atualizada que você já conhece e adora.

No entanto, em 2016, o CEO do Twitter, Jack Dorsey, confirmou em um tweet que um feed "ao vivo" e "em tempo real" sempre seria um elemento essencial do Twitter.

No que diz respeito ao Twitter, o timing definitivamente importa.

E quanto aos fusos horários?

Os fusos horários tornam a coleta de dados sobre o melhor horário para postar nas redes sociais particularmente complexa, especialmente quando se tem público em diferentes fusos horários e, principalmente, quando se seguem recomendações universais sobre o melhor horário para postar.

A CoSchedule afirma que, "em teoria", o fuso horário do leste ou central "seria o melhor horário para o público dos Estados Unidos alcançar o maior número de pessoas por meio de suas publicações nas redes sociais".

No entanto, a melhor estratégia é usar ferramentas de análise para descobrir onde seu público-alvo está presente nas diversas plataformas de mídia social.

Utilizar ferramentas de análise de redes sociais, como as nativas de cada plataforma (por exemplo, o Facebook Page Insights) e outras ferramentas gratuitas e pagas, pode ajudar a determinar o melhor horário para publicar.

Se seu público-alvo está em vários fusos horários, você pode distribuir suas atualizações ao longo do dia para tentar alcançá-los exatamente quando estiverem online, e torcer para que o algoritmo da rede social considere seu conteúdo relevante quando eles acessarem a plataforma mais tarde.

Alguns sites oferecem soluções específicas para esse problema, como o recurso de publicação para público restrito do Facebook, que permite publicar atualizações para um público específico, por idade e localização.

Utilizando essa funcionalidade, ou outras semelhantes disponíveis em sites e ferramentas de redes sociais, você pode agendar publicações com o momento perfeito e com antecedência para todo o seu público.

Melhores horários universais para postar

Todos os anos, são publicados estudos sobre o melhor horário para postar nas redes sociais. Cada um deles analisa seu próprio conjunto de dados e, geralmente, os resultados são diferentes.

Em 2018, a CoSchedule consultou 23 estudos e seus próprios dados para oferecer alguns dos melhores horários universais para postar no Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.

Aqui estão alguns dos destaques.