Com diversos sites oferecendo às empresas a oportunidade de expor sua marca para milhões de pessoas, não é surpresa que o marketing online esteja conquistando o mundo.
Na verdade, 28% dos profissionais de marketing afirmam ter reduzido o orçamento de publicidade para financiar atividades de marketing digital.
Além disso, os profissionais de marketing destinaram a maior parte de todo o seu orçamento de marketing digital (12.5%) ao digital – comprovando que sua popularidade não deve diminuir tão cedo:
Mas o que aconteceu com o marketing offline tradicional? Ele ainda é valioso, ou as empresas deveriam investir todo o seu orçamento de marketing em estratégias digitais?
A resposta não é tão simples quanto você imagina.
Embora o marketing online tenha comprovadamente gerado um ótimo retorno sobre o investimento (ROI), ele não está sendo bem recebido por certos públicos.
Isso porque 86% das pessoas com mais de 45 anos afirmam que os anúncios de TV e rádio são mais confiáveis para encontrar informações do que as redes sociais, aplicativos de notícias ou a internet.
Neste artigo, compartilhamos as diferenças entre marketing online e offline, além de um cálculo simples que você pode usar para determinar os orçamentos adequados para cada um.
Online vs. Offline: Qual a diferença?
Se você chegou até aqui e ainda não entende a diferença entre os dois tipos de marketing, deixe-me explicar.
Como o próprio nome sugere, o marketing online acontece pela internet. Algumas estratégias populares de marketing online incluem:
- Blogar ou marketing de conteúdo
- Redes sociais
- Search Engine Optimization (SEO)
- Pesquisa paga (PPC)
Por outro lado, o marketing offline não exige que as empresas usem a internet para alcançar seus clientes-alvo. Normalmente focado em interações pessoais, as táticas de marketing offline incluem:
- Feiras
- O correio direto
- TV
- Anúncios de rádio
O retorno médio sobre o investimento (ROI) para cada tática de marketing depende da estratégia. Mas, como regra geral, o SEO é considerado o melhor canal para gerar ROI.
…mas isso pode ser revertido, dependendo de quem você está visando.
Quem disse que marketing era uma tarefa fácil? (Certamente não eu!)
Como dividir os orçamentos de marketing online e offline
Para criar uma estratégia de marketing eficaz, você precisa saber com o que está lidando. (Infelizmente, até essa tarefa é complicada.)
Um estudo recente revelou que 28% dos maiores desafios dos profissionais de marketing estão relacionados aos orçamentos – e isso não é surpreendente.
Considerando que tanto as campanhas de marketing online quanto as offline precisam de investimento para gerar resultados, veja como você pode definir a divisão do seu orçamento entre as duas táticas:
1. Calcule seu orçamento total de marketing.
Você sabe qual é o orçamento total que está utilizando para promover seu negócio?
(Este valor pode ser mensal, trimestral ou anual.)
Caso contrário, utilize esta fórmula simples para calcular seu orçamento de marketing, dependendo do porte da sua empresa:
- Novas empresas: Reserve de 12% a 20% da sua receita bruta para marketing. Como você é uma empresa nova e ainda está testando diferentes estratégias de marketing, uma parcela maior desse valor ajudará a impulsionar seu negócio.
- Empresas estabelecidas: Atribua de 6 a 12% da sua receita bruta ao marketing. Como você já está estabelecido e possui uma base de clientes, não precisará se esforçar tanto para conquistar novos clientes.
Vamos colocar isso em prática.
Se eu for uma pequena empresa nova com um faturamento bruto anual de US$ 25,000, meu orçamento total de marketing ficaria entre US$ 3,000 e US$ 5,000.
No entanto, se eu administrasse uma grande empresa já estabelecida com um faturamento bruto anual de 5 milhões de dólares, meu orçamento total de marketing ficaria entre 30,000 e 60,000 dólares.
(Este cálculo funciona porque é proporcional ao tamanho do seu negócio. Diga adeus ao risco de não atingir o ponto de equilíbrio por ter gasto demais em marketing!)
2. Consolidar os fundamentos
Você já sabe que campanhas de marketing bem-sucedidas começam com bases sólidas, certo?
Mesmo que você planeje dividir seu orçamento entre compras online e offline, ainda precisará determinar:
- ObjectivosVocê prefere aumentar as vendas na loja física ou as vendas online?
- Faça o orçamentoVocê tem uma grande quantia em dinheiro para investir no seu orçamento de marketing? Os anúncios de marketing online podem ser muito mais baratos do que os anúncios de TV, o que pode afetar sua divisão de lucros.
- PúblicoOnde é mais provável encontrar seu público-alvo? A geração mais jovem provavelmente estará online, enquanto a geração mais velha provavelmente estará offline.
Você deve usar as respostas a essas perguntas para determinar a divisão do seu orçamento.
Pense bem: não faz muito sentido investir a maior parte do seu orçamento de marketing em marketing online se o seu público-alvo são pessoas mais velhas que não usam a internet!
3. Divida seu orçamento proporcionalmente
Agora que já temos o básico, é hora de dividir nosso orçamento de marketing entre estratégias online e offline.
A maneira mais simples de fazer isso é analisar os fundamentos que estabelecemos anteriormente e ver se conseguimos tirar alguma conclusão.
Por exemplo: se 70% do seu público for composto por pessoas idosas e você tiver um orçamento menor, é sensato alocar a maior parte do seu orçamento total de marketing aqui.
Por outro lado, se o seu objetivo é impulsionar as vendas online e você está mirando na geração mais jovem, investir a maior parte do seu orçamento total em marketing digital seria uma estratégia inteligente.
4. Teste e aprimore seu split
Infelizmente, não existe um cálculo simples que determine a proporção exata a ser dividida entre cada estratégia de marketing. A única maneira de descobrir qual funciona melhor (e atende aos seus objetivos de marketing) é por meio de tentativa e erro.
Se você estivesse usando o primeiro exemplo acima (direcionado a pessoas mais velhas com um orçamento total pequeno), poderia optar por investir 70% do seu orçamento de marketing em marketing offline.
Em seguida, você dedicaria seis meses à implementação dessa estratégia, enquanto continuava testando o marketing online com os 30% restantes.
Após seis meses, você deve calcular o ROI (retorno sobre o investimento) de cada tática com base na receita gerada em relação ao custo total gasto.
Se você perceber que uma delas tem um ROI maior que a outra, continue ajustando a proporção do seu orçamento.
Como você pode ver, você deve se concentrar tanto no online quanto no online. e Marketing offline é essencial para obter resultados – mesmo em 2018.
No entanto, lembre-se de que a tentativa e o erro são a chave para o sucesso.
Faça testes A/B com a sua distribuição de orçamento, suas estratégias de marketing e os locais onde você está anunciando seu negócio.
Em breve você criará uma estratégia personalizada que funcionará para você!
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by Elise Dopson
Fonte: business2community.com
