Neste artigo, você encontrará os erros mais comuns em publicidade contextual e receberá recomendações práticas sobre como configurar anúncios eficazes.
Os erros mais comuns na configuração de anúncios
1. Anúncios sem contato
Anúncios sem informações de contato ocupam menos espaço nos resultados de pesquisa e perdem para os anúncios dos concorrentes por serem menos visíveis e informativos.
2. Ausência de links rápidos e favicon
Esse erro leva a uma diminuição no tráfego e na taxa de cliques (CTR), o que significa que os orçamentos de publicidade aumentarão.
3. Os anúncios não estão otimizados para a Rede de Display do Google.
Uma campanha de anúncios em mecanismos de busca é diferente de uma campanha exibida na Rede de Display do Google. Se você simplesmente copiar os anúncios, não obterá bons resultados.
A principal diferença entre campanhas em sites temáticos e em mecanismos de busca:
- As imagens não são exibidas na busca, mas em sites temáticos, elas precisam ser adicionadas.
- A publicidade em sites temáticos deve ser mais criativa do que nos mecanismos de busca. Existem muitos formatos diferentes na Rede de Display do Google (GDN) com os quais você pode experimentar.
4. Falta de divisão entre campanhas setoriais e regionais.
Sem essa segmentação, você pode desperdiçar o orçamento. Ao dividir a campanha, você identificará quais setores ou regiões são mais eficazes e qual parte da campanha deve receber mais atenção e orçamento.
5. Estrutura inadequada das campanhas de anúncios PPC
A estrutura da campanha não surge do zero, mas é criada com base na demanda da internet e na análise do mercado consumidor (necessidades e requisitos do cliente, demanda pelo produto e outros parâmetros semelhantes).
Por exemplo, você pode criar os seguintes grupos a partir da sua campanha de PPC: por marca da empresa, por palavras-chave gerais, por regiões, por tipos de produto, por promoções e por concorrentes.
6. O site não carrega ao clicar.
Frequentemente, uma campanha está em andamento, mas o servidor não está configurado para processar os rótulos dos sistemas de publicidade. Portanto, ao clicar em um anúncio, o site pode não carregar.
Como configurar uma campanha de anúncios PPC eficaz
Trabalhar com publicidade contextual envolve análise contínua. Antes do lançamento, é necessário analisar o público-alvo, os pontos fortes e fracos do produto, as atividades dos concorrentes e o preenchimento de nichos de mercado. Como o cenário do mercado está em constante mudança, antes de iniciar uma campanha publicitária, é fundamental realizar uma análise direta dos anúncios contextuais, seus resultados e também da concorrência.
Antes de iniciar uma campanha de PPC
Como já mencionei, você deve fazer uma análise profunda antes de configurar seus anúncios. Você deve aprender:
1. O público-alvo
Essas são as pessoas cuja atenção você deseja captar e converter em compradores.
Um especialista deve compreender as suas dores, determinar os fatores que as influenciam e descobrir qual o estilo de comunicação mais eficaz para se comunicar com elas.
Você pode fazer isso com a ajuda de diferentes enquetes e pesquisas entre seus clientes, conversando com sua equipe de suporte ao cliente e estudando seus concorrentes.
2. O produto
Como você está vendendo o produto? Como ele é fabricado? Qual a sua diferença em relação aos concorrentes? Que valor ele agrega para os compradores? Quais são seus pontos fortes e fracos? Você precisa saber as respostas para todas essas perguntas, pois será muito difícil vender um produto ou serviço sem elas.
3. O nicho
Cada negócio tem suas especificidades. Pode ser algo mais familiar para cada um de nós (por exemplo, varejo, como a Amazon) ou algo não convencional. B2B Esfera de negócios B2B (por exemplo, serviços de marketing de conteúdo). Estude os sites dos exemplos fornecidos para ver a diferença entre os nichos.
Portanto, antes de vender, você precisa entender:
- Para quem vender?
- Como vender?
- Que dificuldades poderiam surgir?
- Que tipo de concorrência você enfrenta?
4. Anúncios dos concorrentes
Um concorrente forte pode surgir a qualquer momento. Portanto, você não deve baixar a guarda em nenhuma etapa da publicidade contextual. Alta concorrência sempre representa uma ameaça para a publicidade contextual. CPC (custo por clique) e menor alcance.
Para auxiliar um anunciante, existem diversas ferramentas para monitorar o mercado e criar ou otimizar uma campanha de PPC (pagamento por clique). Você pode obter as seguintes informações por meio delas:
- A qualidade dos textos, a relevância do anúncio para a solicitação do usuário e os benefícios que ele traz para o comprador.
- Palavras-chave utilizadas em anúncios.
- Como será a página de destino se ela conseguir converter visitantes em compradores devido à proposta de venda exclusiva e à facilidade de fazer o pedido.
- A dinâmica das mudanças na eficácia dos anúncios.
Existem inúmeras ferramentas no mercado para isso, mas, por experiência própria, posso afirmar que uma das mais populares e fáceis de usar é o Serpstat. Aqui você encontra:
- Informações sobre campanhas publicitárias que entram apenas no domínio do concorrente;
- Palavras-chave e seu volume
- Concorrência de palavras-chave
- Links para páginas de destino
- Principais métricas de desempenho
Lista de verificação básica para configurar uma campanha de anúncios PPC eficaz.
Uma lista de verificação completa para configurar publicidade contextual inclui centenas de pontos. Aqui, compartilhei os requisitos mínimos e mais essenciais que todos podem implementar.
1. Separação de palavras-chave B2B e B2C (business to consumer). Este é o nível mais alto da estrutura. Você precisa estudar seus segmentos de público em detalhes.
2. Você deve otimizar os anúncios para diferentes dispositivos. A campanha para pesquisa em dispositivos móveis deve ser separada, com palavras-chave e configurações diferentes.
3. Você precisa criar bons anúncios:
- Palavras-chave no título
- Palavras qualificativas
- Palavra-chave no link de exibição
- Palavra-chave na descrição
- Chamada à ação
- Link rápido com palavra-chave
- Contactos
4. Para aumentar a eficácia do seu anúncio, recomendo o uso de diferentes extensões de anúncio: snippets estruturados, extensões de chamada, localização, preço e muito mais.
5. Para palavras-chave com volume de busca alto e médio, sua campanha deve ser construída com base no princípio "uma palavra-chave = um anúncio". Palavras-chave com baixo volume de busca precisam ser agrupadas.
6. Lance campanhas para nichos de mercado específicos. Por exemplo, para concessionárias de veículos, esses nichos podem ser serviços automotivos, leasing, peças e outros segmentos que você considere relevantes dentro desse nicho.
7. Limite o orçamento para palavras-chave, plataformas e canais ineficazes.
8. Trabalhe na Rede de Display do Google (GDN), mas filtre as plataformas para evitar tráfego indesejado.
9. Experimente novas ferramentas: anúncios no Gmail, campanhas como anúncios somente para chamadas, anúncios de pesquisa local, TrueView e outras.
10. Utilize o remarketing dinâmico em atividades incompletas e carrinhos abandonados. Isso permite entrar em contato com usuários que já estiveram no seu site.
11. Utilize outros canais de promoção. Uma das melhores estratégias é: atrair um novo visitante com a ajuda de anúncios PPC, trazê-lo de volta ao site com a ajuda do remarketing em redes sociais e levá-lo a tomar uma decisão de compra ou realizar um pedido após o terceiro contato através do MyTarget.
12. Lembre-se de que os anúncios podem ser exibidos em momentos inadequados para sua empresa. Por exemplo, se você tem uma oferta B2B, não deve gastar orçamento à noite ou nos fins de semana.
13. Preencha a lista de palavras-chave negativas.
Análise da sua campanha publicitária
Para estimar o impacto da sua publicidade contextual, você deve usar duas ferramentas: um sistema de análise de sites e o Google Analytics ou o Google Ads.
Para analisar seu site e seu tráfego, você pode usar a ferramenta Finteza. É um serviço que fornece informações sobre seu público-alvo com base em 15 parâmetros básicos, como origens de visitas, eventos, parâmetros UTM, endereços de páginas e países. Tudo o que você precisa fazer é filtrar os dados pelos parâmetros adequados à sua campanha de PPC. Como resultado, você obterá informações em diagramas e funis.
Indicadores que você deve usar para analisar a eficácia da sua publicidade de acordo com o Google Analytics ou o Google Ads:
CTR (taxa de cliques)
A taxa de cliques (CTR) deve aumentar enquanto o custo por clique (CPC) precisa diminuir. Se isso não acontecer, seus anúncios são de baixa qualidade para este sistema e você deve mudar suas estratégias.
CR (taxa de conversão)
Mostra quantos usuários que acessaram o anúncio realizaram uma ação específica na página de destino (fizeram um pedido, deixaram uma solicitação, se inscreveram ou clicaram em um link). Esse número deve sempre aumentar.
CPO
O custo de atrair um cliente que efetuará uma compra deve sempre diminuir.
ROI
Os investimentos dão retorno se o indicador for maior que zero. É ótimo quando ele aumenta também.
CAC (custo de aquisição do cliente)
Você precisa avaliar para entender quanto custa um novo cliente. Os negócios vão bem quando esse valor é menor que a fatura média.
LTV (valor vitalício do cliente)
Mostra quanto dinheiro cada cliente lhe trouxe desde a primeira venda. Quanto maior o número, melhor para você.
Para resumir
À primeira vista, configurar publicidade contextual pode parecer fácil. Na realidade, é um trabalho contínuo que envolve a análise dos seus anúncios e da concorrência, bem como de todo o nicho de mercado. Para criar uma campanha eficaz, é necessário ter conhecimentos básicos de marketing e uma mentalidade analítica.
A publicidade contextual só trará lucro se for configurada corretamente e planejada em detalhes.
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by Inna Yatsyna
fonte: Search Engine Watch
