Então você está preso em um ciclo vicioso: antes de lançar uma grande campanha de tráfego, você precisa testar seu processo de vendas, mas sem tráfego, testar é difícil – senão impossível!
Neste artigo, vou apresentar um plano de ação em oito etapas que lhe mostrará:
- Como obter tráfego barato e instantâneo para o seu site para que você possa testar componentes-chave do seu processo de vendas — seu texto de vendas, formulário de pedido, navegação e oferta de inscrição —antes Implementar uma campanha de tráfego em larga escala;
- Como garantir que cada elemento do seu processo de vendas esteja otimizado para converter o máximo de tráfego em vendas;
- As estratégias mais eficazes para atrair milhares de potenciais compradores altamente qualificados para o seu site imediatamente; e
- O segredo para colocar toda a sua campanha de tráfego no piloto automático.
Assim, mesmo que seu site não esteja recebendo tráfego agora, você pode testar os principais elementos do seu processo de vendas amanhã e, em apenas duas semanas, lançar sua campanha de tráfego por completo.
Parece bom? Vamos começar com o pé direito!
Passo 1: Consiga o tráfego necessário para testar seu site rapidamente! Quando converso sobre testes com novos empreendedores online, ouço sempre as mesmas duas perguntas:
- Como faço para testar meu site?
- O que devo testar no meu site?
Como você já deve saber, existem inúmeras coisas que você pode testar no seu site para aumentar as vendas. Do layout ao texto e ao design, há uma infinidade de combinações de mudanças que podem melhorar sua taxa de conversão de visitantes em clientes. Mas o que é "suficiente" quando você está começando? Em quais elementos você deve se concentrar para testar antes de lançar sua campanha de tráfego?
Meu conselho é se ater ao básico. Concentre-se em testar seus:
- Texto de vendas, especialmente o título, os benefícios, a garantia e a chamada para ação.
- O processo de pedido precisa ser simples o suficiente para que um usuário inexperiente da internet consiga fazer um pedido.
- Oferta opcional, para que você possa determinar se está capturando com sucesso as informações de contato dos seus visitantes.
- Navegação do site, para que você possa calcular quantos cliques são necessários para comprar. O ideal é que sejam necessários menos de três cliques.
Esses são os quatro aspectos críticos do seu processo de vendas que precisam ser testados antes de você começar a gerar tráfego. Mais tarde, depois de gerar vendas e ter um tráfego constante, você poderá passar a testar outras partes do seu site.
Claro, toda essa conversa sobre testar seu novo site levanta uma grande questão: como testar sem tráfego? Porque, se você está apenas começando, é bem provável que seu site ainda não receba muito tráfego.
A solução é simples: compre tráfego por meio de mecanismos de busca PPC (pagamento por clique). Os mecanismos de busca de pagamento por clique funcionam como leilões – permitem que você dê lances para obter as melhores posições nos resultados de busca para as palavras-chave de sua escolha. Para cada visitante que pesquisa a(s) palavra(s)-chave para a(s) qual(is) você deu lance e clica no link para o seu site, você paga o valor do seu lance. Os preços geralmente variam de cinco centavos a alguns dólares por clique para palavras-chave populares.
Com os mecanismos de busca PPC (pagamento por clique), você obtém tráfego qualificado, instantâneo e barato, desde que dê lances em palavras-chave relevantes. Além disso, investir em tráfego nos mecanismos de busca PPC também pode ajudar seu site a se posicionar melhor nos mecanismos de busca gratuitos!
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a começar a anunciar anúncios de tráfego sem gastar muito:
No Yahoo Search Marketing, tente aparecer entre os três primeiros resultados sempre que possível, já que esses resultados também são "impulsionados" para aparecer nos resultados de busca do MSN, Yahoo, AltaVista, InfoSpace, AlltheWeb e NetZero, alcançando 80% de todos os usuários da internet.
Dê lances em palavras-chave descritivas e específicas. Por exemplo, não dê lances apenas em "meia"; dê lances em "meia de lã vermelha". Além de geralmente serem mais baratas para dar lances, as palavras-chave e frases específicas também atraem compradores em potencial mais qualificados. Use uma ferramenta de seleção de palavras-chave como... Ferramenta de palavras-chave do Google AdWords Pesquisar palavras-chave específicas que atraiam o máximo de tráfego com o mínimo custo por clique.
Depois de testar e ajustar seu site com uma quantidade limitada de tráfego pago, é hora de começar a gerar tráfego qualificado em maior escala. Mas como passar de um tráfego moderado para um tráfego enorme?
Passo 2: Obtenha tráfego barato rapidamente com publicidade PPC. Depois de testar seu site com um volume limitado de tráfego PPC, a maneira mais rápida de aumentar o tráfego é lançar uma campanha PPC em maior escala. Obviamente, você deve começar com o Yahoo Search Marketing e o Findwhat, como mencionado anteriormente. Mas aqui estão alguns outros mecanismos de PPC para você considerar usar à medida que aumenta seu investimento:
- Aprimorar a interatividade
- Parece esperto
Este também é um ótimo momento para começar com Google AdWords –O concorrente do Google para anúncios pagos por clique (PPC). Com o Google AdWords, você obtém tráfego instantâneo, sem espera. Isso porque, assim que você investe dinheiro em suas palavras-chave, seu anúncio é exibido e começa a gerar resultados.
Passo 3: Obtenha tráfego gratuito de mecanismos de busca como o Google. Agora que você já investiu em palavras-chave para obter um bom posicionamento nos mecanismos de busca pagos (PPC), é hora de focar nos mecanismos de busca orgânica e diretórios. Mecanismos de busca como o Google e diretórios como o Yahoo! ainda podem ser uma ótima fonte de tráfego gratuito para o seu site. O segredo é conseguir um bom posicionamento para as suas melhores palavras-chave.
O primeiro passo para alcançar uma posição de destaque nos mecanismos de busca é submeter ou sugerir seu site a eles. Em outras palavras, você precisa fornecer detalhes sobre o seu site. O objetivo é garantir que os "spiders" — programas automatizados que rastreiam a web indexando sites para os mecanismos de busca — encontrem seu site e o incluam nos resultados da pesquisa.
Enquanto as aranhas do Para indexar sites e páginas que ainda não foram submetidos, você certamente não quer deixar isso ao acaso. Um robô de busca pode encontrar seu site e indexá-lo na próxima semana — ou pode levar dois anos para que isso finalmente aconteça. Portanto, reserve um tempo para submeter seu site e garantir sua inclusão. Após a submissão, espere que seu site leve de duas a seis semanas para aparecer na lista.
Cada mecanismo de busca tem um processo ligeiramente diferente para o envio de sites, e vale a pena seguir as diretrizes de cada um. Por exemplo, há uma taxa para listar seu site no diretório do Yahoo!, mas o Google não cobra pelo processo de envio. Uma dica: se você enviar seu site exatamente como eles pedem, terá mais chances de conseguir uma boa posição na primeira página dos resultados de busca.
Para submeter ou sugerir seu site aos principais mecanismos de busca, siga as instruções simples fornecidas nestas páginas:
- Para acessar o Google, vá para www.google.com/addurl/?continue=/addurl
- Para acessar o diretório do Yahoo, vá para http://docs.yahoo.com/info/suggest
- Para acessar o MSN, vá para http://search.msn.com/docs/submit.aspx
- Para a AOL, envie seu site para o Open Directory Project, que utiliza dados do ODP. Aqui está o link: http://dmoz.org/add.html
E não se incomode com empresas que oferecem o serviço de cadastro do seu site nos mecanismos de busca. Como cada mecanismo de busca utiliza critérios diferentes para classificar seu site, os serviços de cadastro gratuito podem acabar lhe causando mais prejuízos do que benefícios, já que enviam as mesmas informações da mesma maneira para todos os mecanismos.
Etapas 4-8
Passo 4: Ofereça conteúdo gratuito irresistível em troca de publicidade valiosíssima.Acredite ou não, uma estratégia realmente simples e frequentemente subestimada para gerar tráfego é oferecer conteúdo gratuito para outros sites. Mesmo apenas dois ou três artigos bem escritos podem gerar um grande volume de tráfego, desde que não contenham propaganda. O ideal é incluir informações raras e difíceis de encontrar que agreguem valor automático aos seus artigos — o tipo de informação que o estabelece como um especialista na sua área.
Após concluir um artigo, escreva um breve parágrafo biográfico sobre você e sua empresa e coloque-o no final do artigo, juntamente com — e esta é a parte mais importante — um link para o seu site.
Para encontrar sites que possam se interessar pelo seu conteúdo, envie e-mails para outros proprietários de sites do seu setor — certifique-se de escolher sites que recebam atenção e visitas do seu público-alvo — e convide-os a usar seu artigo em seus sites ou em seus boletins informativos, sem nenhum custo. Muitos proprietários de sites precisam de conteúdo novo, então ficarão mais do que felizes em publicar seus artigos — e não demorará muito para que esses artigos comecem a gerar tráfego para o seu site.
Seus artigos serão disponibilizados automaticamente para milhares de sites que buscam conteúdo gratuito e de qualidade – e tudo o que você precisa fazer é enviar seus artigos uma única vez.
Não subestime o poder de oferecer conteúdo gratuito. E à medida que seus artigos ganham mais visibilidade, não se surpreenda se você for contatado por revistas e portais de grande prestígio relacionados ao seu setor, que também buscam artigos gratuitos para publicar em seus sites.
Passo 5: Obtenha publicidade gratuita boca a boca usando marketing viral.Em termos simples, o marketing viral é uma forma de disseminar sua mensagem de marketing como um vírus. Você incentiva as pessoas a compartilharem informações sobre seu site com outras pessoas e usa essa publicidade boca a boca para promover seu negócio. Uma vez iniciado o "vírus", ele se espalha sem que você precise fazer nada.
Precisa de um exemplo? Experimente Hotmail.com , o provedor de serviços de e-mail gratuito baseado na web. No rodapé de todos os e-mails enviados por membros do Hotmail, há uma mensagem simples de uma linha:
“Obtenha seu e-mail gratuito e privado do MSN em http://www.hotmail.com”
Quanto tempo você acha que o Hotmail levou para incluir essa assinatura como parte do serviço de e-mail? Quase nada — mas veja o impacto que essa estratégia simples teve no crescimento do negócio. Na minha experiência, mais de 35% dos usuários de e-mail têm contas do Hotmail!
Você pode facilmente replicar essa estratégia fazendo algo tão simples quanto incluir um link para "compartilhar" no final de um boletim informativo gratuito, algo tão simples quanto:
Se você gostou deste artigo, não se esqueça de encaminhá-lo a um amigo!
Ao simplesmente pedir aos leitores que tomem uma atitude e encaminhem seu boletim informativo, você estará promovendo a divulgação gratuita do seu negócio por meio do boca a boca, sem nenhum custo ou complicação extra.
De que outras maneiras você pode usar o marketing viral a seu favor? Aqui estão algumas ideias simples:
- Distribua artigos gratuitos (como os que descrevo na Etapa 4) que incluam um link para "compartilhar".
- Ofereça demonstrações gratuitas do seu produto.
- Ofereça um período de teste gratuito do seu serviço com um botão "compartilhe este ótimo recurso" na página.
- Promova um concurso no seu site e dê aos participantes uma entrada extra para cada amigo que eles indicarem.
- Inicie um programa de afiliados (veja o Passo 7 abaixo).
Como você pode ver, não precisa ser o próximo Hotmail para começar a usar o marketing viral. Simplesmente incentivando as pessoas a "compartilharem este recurso com os amigos", você pode atrair um ótimo tráfego de boca a boca.
Passo 6: Consiga links gratuitos em outros sites com alto tráfego. Solicitações de links exigem um esforço mínimo da sua parte, mas podem impulsionar seu tráfego da noite para o dia. Como? Se o seu site for um link em destaque em um site importante do seu setor — um site que recebe muita atenção —, seu site se beneficia imediatamente de toda a exposição que o site deles recebe.
Começar a usar essa estratégia é simples, mas você deve seguir um processo padrão sempre que solicitar um link. Vamos dividi-lo em algumas etapas fáceis:
- Faça uma busca no Google utilizando suas palavras-chave padrão – aquelas que as pessoas geralmente usam para encontrar seu site.
- Faça anotações detalhadas sobre os sites que aparecem regularmente entre os dez primeiros resultados para suas principais palavras-chave.
- Use o Barra de ferramentas Alexa , LinkPopularidade or Technorati Para descobrir a que outros sites esses sites estão criando links e a quem esses links recorrem. eles e quanto tráfego eles estão recebendo, depois procure as informações de contato deles.
- Antes de entrar em contato, certifique-se de saber o URL correto do site, o URL da subpágina onde deseja que seu link apareça, o nome do proprietário ou webmaster do site, a data da sua última visita e uma breve descrição do conteúdo do site.
Quando estiver pronto para contatar os proprietários desses sites e solicitar um link, escreva um e-mail personalizado — não use mensagens-padrão. Certifique-se de incluir alguns comentários positivos sobre o site deles, informações sobre você e seu site (juntamente com seu URL), uma explicação de por que um link para o seu site seria benéfico para eles e instruções para que entrem em contato com você para começar.
Você quer que sua solicitação seja completa e profissional. Se você conseguir apresentar um argumento convincente sobre por que a solicitação de link beneficia ambos, terá mais chances de estabelecer uma conexão. E se você estiver realmente interessado em ter seu link no site deles, esteja preparado para aumentar a oferta, propondo uma comissão ou um link no seu site em troca. O investimento pode valer a pena pela exposição extra que sua mensagem de marketing receberá.
Quando outras empresas solicitarem links para o seu site, meu conselho é: seja criterioso. Assim como links em outros sites servem como uma recomendação pessoal do seu site, links no seu site são recomendações para os negócios deles. Recomende apenas o melhor!
Ok, agora vamos falar sobre a estratégia de links definitiva.
Passo 7: Obtenha milhares de sites para promover seu negócio gratuitamente.Imagine centenas, até milhares, de sites promovendo seu produto ou serviço sem gastar um centavo até que alguém indique um cliente pagante. Você pode fazer isso com o que chamamos de programa de afiliados.
Os programas de afiliados — também conhecidos como programas de "revenda" ou "associados" — são uma ótima maneira de conseguir que outras pessoas (chamadas de "afiliados") promovam seu produto ou serviço para você. Para cada cliente pagante que seus afiliados indicarem para o seu site, você paga a eles uma comissão. E como você só paga quando ganha dinheiro, é uma opção de risco extremamente baixo.
Funciona assim: seus afiliados enviam visitantes para o seu site usando banners, links de texto, cartas de recomendação e outros recursos, enquanto você rastreia esses visitantes com um software específico. É uma maneira extremamente eficaz de expandir seus negócios, pois automatiza a geração de tráfego. Para começar seu próprio programa de afiliados, você precisa:
- Defina suas comissões. Para manter seus afiliados motivados, você deve pagar a eles de 40 a 50% dos seus lucros por venda.
- Use um software para monitorar o tráfego e as vendas de seus afiliados para saber quanto pagar a eles.
- Forneça aos seus afiliados ferramentas que eles possam usar para promover seus produtos, como e-mails, banners e assim por diante.
- Recrute mais afiliados. Procure sites que tenham como público-alvo o seu mercado e convide-os para se tornarem afiliados.
Os programas de afiliados são uma maneira ideal de automatizar a geração de tráfego, pois outras pessoas divulgam seu site para você. Suas vendas aumentam diariamente, mas seus afiliados fazem todo o trabalho de venda, e você não paga nada até que eles lhe enviem clientes pagantes.
Agora, para a etapa final, vamos falar sobre o que você precisa fazer para manter o tráfego voltando ao seu site repetidamente.
Passo 8: Utilize o marketing por e-mail para atrair visitantes recorrentes. Atrair muito tráfego para o seu site é ótimo, mas se você não estiver coletando as informações de contato — nomes e endereços de e-mail — dos visitantes, estará desperdiçando cada clique. Se os visitantes saírem do seu site sem comprar o seu produto, há uma grande chance de que nunca mais voltem — e você não terá absolutamente nenhuma maneira de entrar em contato com eles posteriormente.
Lembre-se: pode ser necessário até sete pontos de contato para concretizar uma única venda, por isso é importante começar a coletar informações de contato dos visitantes desde o primeiro dia, utilizando um formulário de inscrição na sua página inicial. Em seguida, envie e-mails de acompanhamento para manter o interesse deles e garantir que continuem engajados com o seu site. Precisa de ideias para e-mails de acompanhamento com seus inscritos? Experimente estas sugestões:
- Boletins informativos mensais ou quinzenais que incluem diversas dicas e informações.
- Relatórios gratuitos sobre tópicos que seu mercado apreciaria.
- Respostas às perguntas mais frequentes sobre o seu produto.
- Ofertas de produtos similares ou complementares aos que você já ofereceu.
- Testes gratuitos de produtos que oferecem aos clientes em potencial uma amostra do que você tem a oferecer.
- Uma oferta "rebaixada" para um produto mais barato ou menos robusto do que a sua oferta principal.
Com um software de gerenciamento e automação de e-mails, dar seguimento aos contatos que você coleta é rápido, fácil e simples. Você pode criar mensagens de e-mail chamadas "respostas automáticas" que os clientes em potencial recebem automaticamente assim que se inscrevem no seu site — em segundos —, independentemente da hora do dia ou mesmo se você estiver no escritório!
Isso mesmo: assim que seus visitantes optarem por receber suas comunicações, eles começarão a receber seus e-mails regularmente, sem que você precise se preocupar em escrever uma infinidade de mensagens para cada endereço individualmente. Você pode automatizar esse processo desde o início.
Considerações finais da análise do Fortune Dragon
Obviamente, abordamos muitos tópicos neste artigo, então acho justo ressaltar que, antes de se aprofundar em qualquer uma dessas estratégias, você precisará ler e pesquisar um pouco mais sobre cada um deles para entender essas táticas em profundidade. O que eu lhe forneci foi simplesmente um roteiro claro do que você precisa fazer primeiro, segundo e terceiro para testar seu site, maximizar as taxas de conversão e, em seguida, implementar uma campanha de tráfego eficaz que atraia uma enxurrada de potenciais compradores — automaticamente — nos próximos anos. Mas ler mais sobre cada tópico ajudará você a descobrir exatamente o que precisa fazer para que seu site seja um sucesso.
Antes de concluir este artigo, gostaria de fazer uma última observação. Ao longo dos anos, notei um padrão comum que une todos os nossos clientes mais bem-sucedidos com negócios online: todos eles se concentraram em implementar uma ou duas estratégias de marketing com muita eficiência.
Portanto, não se sinta na obrigação de se tornar um especialista em todas as estratégias que abordei aqui. Concentre-se em se tornar realmente proficiente em uma ou duas delas, pois isso pode ser tudo o que você precisa para aumentar drasticamente seu tráfego e suas vendas.
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by DEREK GEHL
fonte: Empreendedor
