Embora o Instagram seja imensamente popular, grande parte do conteúdo publicado por seus usuários se concentra em férias, fitness, celebridades, entretenimento, gastronomia, animais de estimação e outros temas relacionados a estilo de vida. Essa filosofia o torna ideal para alcançar o público B2C, mas empresas B2B podem não considerar o Instagram uma opção viável como canal de marketing para suas organizações.
No entanto, as empresas B2B não devem descartar esse canal de marketing acessível e eficaz. A verdade é que os compradores B2B também estão no Instagram e, com a abordagem certa, uma campanha de marketing digital nessa plataforma de mídia social pode ser uma excelente maneira de alcançá-los. Para saber mais sobre quais estratégias funcionam melhor para o marketing B2B no Instagram, leia as dicas abaixo dos membros da equipe. Conselho da Agência Forbes.
1. Cultive os clientes potenciais ao longo de sua jornada de compra.
Para a maioria das empresas B2B, os ciclos de vendas são longos e envolvem várias pessoas na decisão de compra. Por isso, ferramentas de mídia social como o Instagram são mais eficazes para nutrir e conduzir os potenciais clientes ao longo de sua jornada de compra. Utilizá-las para enviar convites para webinars informativos e acesso a white papers — gratuitamente, é claro, mas com rastreamento — são excelentes estratégias. Robert Finlayson, Marketing e Comunicação Ousados
2. Promova conteúdo em vídeo ao participar de eventos comerciais.
Uma maneira pela qual as empresas B2B podem aproveitar os recursos interativos do Instagram é promovendo conteúdo em vídeo altamente compartilhável ao participarem de eventos comerciais. Por exemplo, você pode vincular a gravação em vídeo de um painel de discussão que a empresa B2B está organizando no evento a um white paper que detalha os pontos discutidos no evento. Um rastreador de links pode então ajudar você a atribuir e mensurar a atividade. Azadeh Williams, AZK Media
3. Monitore o engajamento com os links que você publica.
Marcas B2B podem se beneficiar simplesmente rastreando o engajamento com links. Seja um link para uma postagem de blog no seu próprio site ou para um artigo de notícias em outro domínio, os cliques nos links podem indicar quais tópicos e tendências mais repercutem no seu público. A partir daí, você pode adaptar seu conteúdo para atender aos interesses deles e cultivar um público mais engajado. Heather Kelly, Próximo PR
4. Promova seus materiais de incentivo ou histórias de relações públicas sobre eles.
Com o aumento da atividade no Instagram, empresas B2B podem aproveitar essa oportunidade para promover seus materiais de geração de leads ou notícias de imprensa sobre a marca. Diferentemente de empresas B2C ou D2C, que podem oferecer produtos com venda imediata, as empresas B2B precisam se lembrar de nutrir seus potenciais clientes ao longo de toda a jornada de compra. Adrian Falk, Acredite em Publicidade e Relações Públicas
5. Aproveite as tags de produtos e o recurso de colaborações do Instagram.
Uma das muitas opções disponíveis para empresas B2B é usar tags de produtos e o recurso Colaborações do Instagram. Publicações colaborativas aparecem nos feeds de ambas as contas, e seu conteúdo gera mais impressões, incentivando os seguidores de ambas as contas a comprar. Dmitrii Kustov, Regex SEO
6. Informações sobre recursos ou contagens regressivas para eventos online
Destaque informações ou contagens regressivas para eventos online, como coletivas de imprensa ou webinars. Os Stories podem ser usados para oferecer prévias que incentivem os seguidores a clicar no link da bio para se inscrever. Use suas plataformas de mídia social para destacar palestrantes, o que os participantes aprenderão e promoções exclusivas para inscritos. Diferentemente do B2C ou D2B, você não está vendendo um produto; você está vendendo uma experiência. Bernard May, Cargos Nacionais
7. Concentre-se em chamadas para ação que direcionem o público para páginas de destino.
O público B2B precisa de conteúdo informativo para persuadir outros tomadores de decisão. Geralmente, eles não fazem compras diretamente de um anúncio do Instagram. Portanto, em vez de focar em chamadas para ação do tipo "compre agora" e descontos pontuais, que são eficazes para públicos de venda direta ao consumidor (D2C) e de empresa para consumidor (B2C), concentre-se em chamadas para ação como "saiba mais" e direcione o público para as páginas de destino apropriadas. Dona Robinson, Medidas Coletivas
8. Proporcione uma experiência útil, personalizada e informativa.
Quando se trata de marketing B2B, usar o Instagram é uma ótima maneira de garantir que toda a equipe seja capaz de proporcionar uma experiência útil e mais personalizada para o público. Existem muitas maneiras de garantir que você tenha um público satisfeito e bem informado. Jon James, Resultados Iluminados
9. Venda tempo com seus especialistas no assunto
Uma coisa que as empresas B2B podem fazer é vender seu tempo. Na minha experiência, existe uma riqueza de PMEs brilhantes nesse setor que desejam agregar mais valor. Engenheiros, profissionais de marketing, designers e executivos podem valorizar seu tempo e vendê-lo como um pequeno pacote de horas, seja em um almoço com palestra ou em um evento maior. Isso provavelmente proporcionará apenas uma pequena receita adicional, mas pode ser o diferencial entre fechar ou não uma venda. João Geletka, Geletka+
10. Foque em uma experiência do cliente de alto nível
Existe uma diferença clara entre um modelo de negócios B2B — que se concentra na cadeia de valor — e um varejista B2C. Embora as mídias sociais possam ser eficazes para a ativação de marcas B2C, as marcas B2B são negócios de alto valor agregado e alta margem de lucro, focados na manutenção de uma base de clientes (e com um ciclo de vendas mais longo). No entanto, o foco em uma experiência do cliente excepcional proporciona um impulso crucial para ambos os modelos em termos de alcance de compradores. Rachel Ooi, Dentsu Internacional
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by Conselho da Agência Forbes
fonte: Forbes.com
