A Internet das Coisas tem o potencial de inaugurar uma nova era para o marketing de conteúdo. Como os profissionais de marketing podem se preparar para essa mudança?
A Internet das Coisas é uma tendência crescente, e a ideia de manter todos conectados por meio de dispositivos do dia a dia está se tornando um conceito cada vez mais consolidado.
Segundo a IHS, havia 15.4 bilhões de dispositivos conectados em 2015, e a previsão é de que esse número cresça para 30.7 bilhões em 2020 e 75.4 bilhões em 2025.
Isso se reflete nas projeções de receita que pode gerar. De acordo com a Machina Research, a receita da Internet das Coisas deverá aumentar de US$ 892 bilhões em 2015 para US$ 4 trilhões em 2025.
À medida que esse crescimento evolui ano após ano, haverá muitos setores que poderão se beneficiar dele.
O marketing de conteúdo pode não parecer o primeiro campo a ser afetado pela Internet das Coisas, mas, na verdade, existem muitas maneiras pelas quais ela pode mudar a forma como criamos e consumimos conteúdo. Aqui estão cinco possibilidades.
1. Um novo tipo de conteúdo
A Internet das Coisas traz uma série de novas oportunidades de conteúdo para os profissionais de marketing. O marketing de conteúdo irá além de posts em blogs e mídias sociais, alcançando dispositivos conectados.
Isso pode exigir uma avaliação das estratégias de conteúdo existentes, a definição de novas metas e novas métricas. As marcas precisarão dominar a arte do conteúdo inteligente para garantir que seu conteúdo seja formatado e adaptado corretamente, independentemente do dispositivo.
Um público constantemente conectado traz à tona uma nova forma de comunicação entre profissionais de marketing e consumidores.
Essa maior conectividade exigirá uma análise cuidadosa das necessidades dos consumidores e do que eles esperam de uma marca que os alcança por meio de seus dispositivos.
2. Uma nova experiência de conteúdo
Um conteúdo de sucesso deve ser informativo, inspirador, divertido e, acima de tudo, original. A ascensão da IoT (Internet das Coisas) traz à tona uma nova necessidade para os profissionais de marketing de conteúdo: focar mais na experiência.
O marketing experiencial não é novidade, visto que cada vez mais marcas exploram a ideia de promover seus produtos ou serviços por meio de uma experiência, em vez de uma mensagem de marketing tradicional. Isso permite que os consumidores sintam a experiência em vez de apenas ler, o que aumenta as chances de engajamento. Na era da IoT (Internet das Coisas), os profissionais de marketing de conteúdo precisam aproveitar o poder do marketing experiencial, compreendendo como ele pode ajudá-los a descobrir novos tipos de engajamento.
Em um mundo conectado, é importante conhecer os hábitos do seu público e oferecer a melhor experiência possível. Isso pode ser alcançado por meio de ideias inovadoras e iniciativas perspicazes.
A Nike criou essa experiência com o lançamento do Nike+, um aplicativo que oferece treinamento personalizado para corredores, motivando-os a manter o foco. O aplicativo Nike+ foi disponibilizado em dispositivos vestíveis por meio de uma parceria exclusiva com a Apple, que criou o Apple Watch Nike+.
O dispositivo monitora o ritmo, o tempo, a distância e a frequência cardíaca dos corredores durante a corrida, e uma tela adicional durante a configuração convida os corredores a instalar o Nike+ Run Club. Essa experiência conectada aproveita o poder da comunidade, permitindo que os corredores compartilhem seu progresso com pessoas do mundo todo, criando uma experiência divertida e envolvente.
3. Conteúdo baseado em dados
Em um mundo conectado, o conteúdo precisa usar dados para criar uma experiência personalizada que seja envolvente e, ao mesmo tempo, útil para os consumidores. Por exemplo, o conteúdo em tempo real deve ser entregue ao público certo e no contexto certo. Isso aumenta as chances de engajamento e sucesso de uma estratégia de marketing de conteúdo.
Felizmente, o crescimento da Internet das Coisas trará uma abundância de dados para ajudar os profissionais de marketing de conteúdo a fornecer exatamente o conteúdo que as pessoas desejam consumir. De geladeiras inteligentes que coletam dados sobre os alimentos que os consumidores compram e consomem, a relógios inteligentes ou pulseiras inteligentes que monitoram os sinais vitais e os hábitos de exercícios do usuário, os profissionais de marketing terão acesso a mais dados do que nunca, que poderão ser usados para criar conteúdo personalizado e relevante para os consumidores.
O desafio para os profissionais de marketing de conteúdo será aprender a processar, analisar e interpretar todos esses dados para aplicá-los ao seu conteúdo. A fluência em dados e análises pode muito bem se tornar uma habilidade essencial para profissionais de marketing de conteúdo na era da IoT (Internet das Coisas).
4. Conteúdo contextual
A Internet das Coisas trará novas oportunidades de comunicação entre marcas e consumidores, aproveitando a conectividade constante que os dispositivos podem oferecer. Os profissionais de marketing de conteúdo precisam avaliar como isso afeta sua estratégia de conteúdo.
A ampla gama de dispositivos que podem ser conectados à Internet das Coisas significa que o marketing precisará depender ainda mais do contexto. Já vimos essa necessidade com o marketing mobile, à medida que ele se adapta ao contexto em que os consumidores estão lendo ou pesquisando enquanto estão em movimento..
O conteúdo inteligente pode automatizar conversas que abordam dúvidas comuns no atendimento ao cliente, ou pode ser entregue em tempo real em caso de emergência ou de uma nova atualização importante para o público-alvo. Uma abordagem personalizada ao marketing de conteúdo pode aumentar a confiança entre os consumidores, construindo um relacionamento mais inteligente entre a marca e seus clientes.
5. Criação de conteúdo baseado em localização
A ascensão da IoT anuncia um aumento nos dados baseados em localização provenientes de consumidores que permanecem conectados a dispositivos onde quer que estejam.
Os profissionais de marketing podem usar dados de localização para produzir conteúdo relevante para os consumidores, dependendo da proximidade deles aos produtos da marca. Isso permite maior personalização e relevância, o que pode beneficiar tanto a marca quanto os consumidores.
Esse tipo de conteúdo pode aumentar o engajamento, a fidelização e até mesmo as vendas em uma determinada área, oferecendo um dos melhores usos da Internet das Coisas no marketing de conteúdo.
Visão geral
Com o avanço da Internet das Coisas, podemos em breve presenciar uma mudança significativa no tipo e no volume de conteúdo que os profissionais de marketing precisam conectar. O conteúdo precisará ser mais inteligente, mais flexível e mais personalizado; será impulsionado pela vasta quantidade de dados a que teremos acesso e alcançará os consumidores em todos os momentos de suas vidas.
Para os profissionais de marketing de conteúdo, isso representa uma oportunidade e um desafio sem precedentes: a necessidade de criar mais conteúdo e de melhor qualidade do que nunca; a necessidade de ser relevante sem ser intrusivo; e a necessidade de ser útil sem ser irritante.
Ainda estamos no início, mas já podemos vislumbrar os primeiros sinais de como a Internet das Coisas poderá transformar o marketing de conteúdo. Você estará preparado para isso?
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by Tereza Litsa
fonte: ClickZ
