Você pode ter seus motivos para ter dúvidas sobre a publicidade paga em mecanismos de busca, mas a colunista Pauline Jakober espera dissipar seu ceticismo.
Ainda existem muitas empresas que não anunciam online — ou pelo menos não destinam uma parcela significativa de seus orçamentos para isso. Aliás, uma pesquisa mostrou que as pequenas empresas investem apenas 3% do seu orçamento total de publicidade em anúncios na web.
Conversei com muitas empresas ao longo dos anos e descobri que algumas delas têm receio do pagamento por clique (PPC). Normalmente, elas se enquadram em uma das seis categorias em relação à sua opinião sobre o PPC.
Se você ou alguém que você conhece tem receio do PPC, continue lendo para descobrir se algum dos seguintes tipos lhe parece familiar. Talvez você descubra uma nova perspectiva que possa mudar sua opinião.
Cético nº 1: O Aluno Popular
Se você é esse tipo de cético em relação ao PPC, provavelmente construiu seu negócio com base em marketing outbound, interações presenciais e apertos de mão. Seu negócio geralmente está em boas condições — tão bem que você não precisa de nenhuma outra forma de marketing ou publicidade.
Mas alguém que achou que você deveria explorar o PPC pode ter te indicado uma agência, e você está inseguro desde o início. Você pode ligar para a agência e ouvir o que eles têm a dizer, mas não está pronto para mudar de ideia.
Certa vez, me deparei com uma empresa assim, que se gabava da melhor reputação da cidade e de um negócio próspero. Eles haviam sido indicados à minha agência e queriam saber por que deveriam nos considerar.
Sem surpresa, eles não se cadastraram na época. Um ano depois, recebemos um telefonema. A empresa deles não aparecia em lugar nenhum nos resultados de busca do Google, e isso estava começando a prejudicar os negócios.
Ser o garoto popular da cidade é ótimo — até deixar de ser. Sempre há novos negócios entrando no seu mercado, e alguns deles estão investindo em sua presença online.
E lembre-se de que quatro em cada cinco pessoas entrevistadas usaram mecanismos de busca para realizar pesquisas locais.
Os pioneiros na publicidade online em seu setor acabarão por ultrapassá-lo quando você não tiver presença alguma. deles colherá os benefícios do PPC, como tráfego e conversões.
Cético nº 2: O Econômico
Se você não consegue imaginar gastar nem US$ 500 por mês em PPC, talvez você seja do tipo econômico. Se você é econômico com seus gastos em anúncios PPC, pode ser que não esteja aproveitando ao máximo os benefícios.
Costumo dizer o seguinte: você não deve gastar dinheiro nenhum — não. um Não gaste um centavo com PPC se ele não estiver gerando lucro. Quando gerenciado corretamente, o PPC nunca deve parecer caro, porque está trazendo receita.
Na verdade, ter flexibilidade com o seu orçamento pode ajudar o gestor de PPC certo a gerar mais conversões. Ele pode não usar o valor máximo do seu orçamento, mas essa flexibilidade permite que ele ajude você a competir nos resultados de pesquisa.
Um dos nossos clientes não conseguia imaginar gastar US$ 1,000 por mês quando começou a trabalhar conosco. No início, o crescimento foi um pouco lento e houve momentos em que eles quase desistiram completamente do PPC. Mas nós os incentivamos a persistir.
Cinco anos depois, esse mesmo cliente está gastando US$ 250,000 anualmente em PPC. E isso porque o PPC está gerando receita.
Embora esse gasto com anúncios possa parecer muito dinheiro, não parece tanto quando o PPC (pagamento por clique) está trazendo uma boa quantia para o seu negócio.
Cético nº 3: O Medroso
Se você simplesmente tem medo de PPC porque ouviu histórias terríveis sobre como isso pode dar errado, pode estar com receio de dar o primeiro passo, e você não está sozinho.
Sim, houve experiências horríveis com PPC mal gerenciado (como terceirizar seu PPC por US$ 300 por mês — não faça isso), mas com um pouco de pesquisa, você deve conseguir encontrar um gestor de PPC em quem confie.
É claro que, se você está apenas começando a se aventurar nesse mercado, pode não saber por onde começar ao avaliar agências de PPC (pagamento por clique).
Aqui estão alguns recursos para você:
- Como escolher uma agência de PPC: 10 perguntas a fazer
- Como escolher a melhor agência de PPC
- O que esperar ao contratar uma agência de PPC
Em resumo: sempre que você faz algo novo, dá um pouco de medo — seja começar uma campanha de PPC ou andar de bicicleta. Mas se você não der uma chance justa, nunca saberá. Como um novo canal para o seu negócio, o PPC não é muito diferente de qualquer outro investimento em marketing ou publicidade.
Cético nº 4: O Devoto do Orgânico
Ao longo dos anos, houve empresas que se saíram tão bem no canal de busca orgânica que simplesmente não acreditam em investir em anúncios pagos por clique. Isso soa familiar?
Talvez você tenha se mantido firme na primeira página dos resultados de busca do Google por anos, e então, de repente, tudo desapareceu.
A verdade é que depender de apenas um canal é perigoso. Existem, obviamente, argumentos a favor e contra a relação entre SEO e PPC nos resultados de pesquisa (e agora, com o novo formato de anúncios do Google, alguns dizem que a busca orgânica pode estar perdendo terreno).
Já tive clientes de PPC que só Eles dependem de anúncios pagos para gerar tráfego, e eu sempre os aconselhei a não fazer isso. A qualquer momento, algo pode mudar online e impactar a forma como os resultados de busca são exibidos, e com todos os ovos na mesma cesta, você pode acabar passando vergonha.
Cético nº 5: O Cínico
Você já contratou várias agências no passado sem sucesso? Se sim, talvez esteja um pouco cético em relação ao PPC (pagamento por clique). Esse tipo de pessoa geralmente duvida que uma nova agência possa fazer a diferença ou mesmo executar o trabalho corretamente. Mesmo assim, você ainda pode não ter desistido de anunciar online.
Para oferecer uma perspectiva um pouco diferente do ponto de vista do gerente de PPC, esses clientes em potencial podem ser um pouco intimidantes, pois não sabemos se o problema estava nas agências anteriores ou no próprio cliente.
Já trabalhamos com pessoas assim, que têm boas intenções, mas acabam nos enviando e-mails todos os dias para reclamar que pesquisaram uma palavra-chave e não viram o anúncio delas. Se você é esse tipo de pessoa, não há como conquistar nossa confiança até que você esteja realmente pronto — e essa confiança tenha sido conquistada.
Felizmente, quando todos têm a persistência necessária para manter o projeto, geralmente os obstáculos são superados e começa-se a construir um relacionamento de confiança e duradouro. É também nessa época que os resultados do PPC (pagamento por clique) costumam começar a aparecer.
Para esse tipo de cético, recomendo começar com um projeto menor com a agência para ver como funciona. Geralmente, existem ações que os profissionais de PPC podem tomar para impactar positivamente sua conta atual (como reorganizar a estrutura da conta), e isso também permite testar a parceria.
Cético nº 6: As Pequenas Empresas
As pequenas empresas variam em tamanho, e se você é uma empresa menor com poucos funcionários (ou talvez seja um "empreendedor individual"), pode achar que a publicidade online não é para você.
Você pode não conseguir contratar uma agência com US$ 500 por mês (incluindo taxas de administração), mas existem maneiras de fazer seu orçamento mais modesto funcionar a seu favor:
- Considere contratar um consultor de PPC para treinamento ou para auditar sua conta e indicar os próximos passos.
- Limite seus anúncios apenas aos locais onde você atua; aproveite as opções de veiculação e agendamento de anúncios; e considere um método conhecido como "lances em níveis".
Trabalhamos com muitas pequenas empresas que têm orçamentos mensais consideráveis, na faixa de US$ 5,000 a US$ 10,000. Mas elas não começaram nesse patamar — chegaram lá ao longo dos anos.
Sim, pode parecer um investimento enorme agora, mas como mencionei neste artigo, é preciso investir para ganhar dinheiro.
Do ceticismo ao entusiasmo
A maioria dos clientes com quem trabalhei ao longo dos anos, que inicialmente eram céticos, mudaram de opinião depois de usar o PPC por um tempo.
O segredo é encontrar um parceiro de PPC em quem você possa confiar, estar aberto às sugestões que ele lhe der e ser um pouco flexível com o seu orçamento para que você possa ter sucesso.
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by Pauline Jakober
