Portanto, é interessante observar que um relatório recente do Google indica que a busca personalizada está se tornando cada vez mais importante entre os usuários da internet.
Eles não recorrem mais a amigos e familiares em busca de conselhos e recomendações pessoais, mas também a mecanismos de busca.
É claro que já sabíamos disso... por isso nos esforçamos tanto para conhecer nosso público e entender seus momentos específicos e suas dificuldades, entregando o conteúdo certo na hora certa e da maneira certa.
Mas o que o Google está nos dizendo é que, em vez de pesquisarmos "Com que frequência você deve lavar o cabelo?", agora estamos pesquisando "Com que frequência devo..." I lavagem my cabelo?”. Mudar essas duas palavrinhas está tornando a forma como usamos os mecanismos de busca muito mais pessoal do que nunca.
E os dados sugerem que os consumidores agora realmente confiam que suas necessidades mais específicas podem ser atendidas pelo conteúdo da web. De fato, nos últimos dois anos, o Google relatou que as buscas em dispositivos móveis usando "...para mim" cresceram impressionantes 60%.
Além disso, eles também observaram um aumento de 80% nas buscas feitas por dispositivos móveis, incluindo a pergunta “…devo fazer isso?”. Como resultado, estamos realmente considerando a busca como uma de nossas melhores e mais confiáveis aliadas.
E isso é uma ótima notícia para os profissionais de marketing de conteúdo.
Para quem trabalha nos setores automotivo, de beleza, financeiro, fitness e de cuidados com animais de estimação, essa nova descoberta parece ser especialmente relevante – esses são os setores em que os usuários recorrem ao Google com mais frequência para resolver seus problemas pessoais.
Como podemos preparar e otimizar nosso conteúdo para esses tipos de busca?
Ferramentas
Criar calculadoras e ferramentas é uma maneira brilhante de segmentar termos de busca personalizados e fornecer aos nossos usuários a resposta personalizada que procuram. Vamos usar um exemplo de condicionamento físico para demonstrar isso:
Essa recente divulgação de dados do Google sugere que os usuários estão começando a pesquisar termos como "quanta água devo beber por dia?" com mais frequência do que termos como "quanta água você deve beber por dia?".
A maioria de nós sabe que a resposta a essa pergunta depende de diversos fatores, incluindo sexo, composição corporal, nível de atividade física e outros.
O que nosso público espera desta busca é uma resposta personalizada que leve em consideração todos esses fatores e indique exatamente quanta água eles devem beber por dia.
Uma calculadora de consumo de água seria ideal para isso e, se o usuário desejar um resultado específico e individual, estará disposto a preencher os dados pessoais necessários para obtê-lo. Uma postagem de blog que simplesmente informa a ingestão média de líquidos recomendada para um homem ou uma mulher, conforme as diretrizes do NHS (Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido), já não é suficientemente focada no usuário.
Estudos de caso e depoimentos
Fornecer conteúdo personalizado nem sempre será fácil e, às vezes, os usuários podem precisar de incentivo para permanecer um pouco mais em uma página a fim de encontrar a resposta personalizada que procuram. Nesse caso, estudos de caso e depoimentos são uma ótima maneira de impulsionar os usuários em sua jornada na direção certa.
Por exemplo, “Quanto dinheiro preciso para me aposentar?” é uma pergunta mais complexa do que o nosso exemplo de condicionamento físico. Existem tantas variáveis que podem alterar a resposta precisa e personalizada a essa pergunta, que é difícil respondê-la rapidamente de forma personalizada.
No entanto, se fornecermos aos usuários um depoimento ou estudo de caso no momento certo de sua jornada – um conteúdo criado após muita pesquisa de personas e que utilize alguém ou uma situação com a qual eles se identifiquem – é provável que eles interajam com o conteúdo.
Criar engajamento por meio de um estudo de caso aumentará a probabilidade de que eles entrem em contato com sua marca para obter uma resposta mais personalizada, continuando sua jornada em direção à resposta personalizada que procuram.
Conteúdo sobre higiene
Conteúdo informativo (algo que aqui na Zazzle chamamos de "conteúdo de higiene") é absolutamente essencial diante dessa evolução das buscas.
É fundamental que todo o conteúdo informativo e os recursos do seu site estejam atualizados e sejam o mais específicos possível para os diferentes tipos de usuários que você espera que o visitem. Além disso, garantir que o conteúdo da página esteja otimizado para mecanismos de busca de cauda longa (vinculado às suas personas) é imprescindível.
Além disso, ter uma chamada para ação clara que direcione o usuário para respostas personalizadas às suas perguntas também é importante. Nem sempre é possível responder à consulta de forma individualizada por meio de conteúdo escrito, mas direcionar o usuário para uma chamada para ação do tipo "entre em contato conosco aqui" pode fazer toda a diferença na jornada do usuário e, em última análise, na escolha entre você e seu concorrente.
Liderança de pensamento e conteúdo especializado
Por fim, com os consumidores recorrendo à busca como se fosse um amigo ou familiar de confiança mais do que nunca, você precisa garantir que o conteúdo que você publica seja visto como o mais confiável. Portanto, nunca foi tão importante ser reconhecido como uma referência em sua área.
Conteúdo especializado naturalmente ajudará a fortalecer o relacionamento entre o consumidor e a marca. Isso também significa que, ao aparecer nos resultados de busca, sua reputação de especialista será um grande diferencial na hora de os usuários escolherem a quem recorrer para pedir conselhos.
Estamos ansiosos para ver como a evolução das buscas mudará a forma como o Google recompensa e penaliza o conteúdo das marcas. O que foi mencionado acima é apenas o começo, mas temos certeza de que continuaremos acompanhando de perto as novidades!
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by Emma Derbyshire
Fonte: searchenginewatch.com
