Olá, eu sou Michael Culp, e hoje vou mostrar a vocês 7 maneiras de aumentar sua taxa de conversão!
A otimização da taxa de conversão (CRO) é uma ótima maneira de aumentar as vendas sem aumentar o tráfego.
Ao iniciar um negócio, pode ser muito tentador focar apenas no tráfego. Mas a verdade é que aumentar o tráfego pode levar tempo se você estiver fazendo isso organicamente, ou dinheiro se estiver investindo em anúncios pagos.
Assim, a otimização da taxa de conversão pode gerar resultados rápidos e sem a necessidade de gastar muito dinheiro com publicidade. É uma ótima maneira de aproveitar o tráfego que você já possui.
A otimização da taxa de conversão (CRO) é tão poderosa que 74% dos planos de otimização resultam em aumento de vendas.
Agora que você já sabe a importância disso e o impacto que pode ter no seu negócio, vamos mergulhar nas 7 estratégias!
1 – Defina seus objetivos
A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes que concluem a ação desejada. Isso inclui preencher um formulário online, inscrever-se em um serviço, optar por receber e-mails ou comprar um produto.
Quando se trata de aumentar sua taxa de conversão, o primeiro passo é definir seus objetivos. Você pode se concentrar em melhorar qualquer ação desejada que o visitante realize em seu site. Aqui estão algumas ações que são comumente rastreadas:
• Inscrições por e-mail
⦁ Compras
• Clique nos links
⦁ Visitas à página
• Interações por visita
• Custo por conversão
2 – Branding
Os usuários levam cerca de 0.05 segundos para formar uma opinião sobre o seu site. Isso pode ser a diferença entre eles permanecerem no seu site ou voltarem para procurar outra solução para os seus problemas.
Então, dê uma olhada rápida no seu site: ele passa nesse teste de 0.05?
Sua marca é a primeira coisa que os usuários percebem e será o diferencial entre eles permanecerem ou abandonarem seu site. A chave é manter um design fluido e simples.
Sua identidade visual precisa ser consistente em todo o seu site. Dois aspectos muito importantes no design da sua marca são as fontes e as cores escolhidas.
Para escolher suas fontes, você precisa selecionar uma para os títulos e outra para o texto. Acesse https://www.fontpair.co/ para garantir que escolha duas fontes que combinem entre si. Também é importante escolher fontes que sejam fáceis de ler.
Para definir as cores da sua marca, acesse https://coolors.co/ para escolher uma paleta de cores. Isso também garantirá que você escolha cores que combinem entre si.
O último fator importante é garantir que seu site tenha boa velocidade e que seu design fique agradável tanto em computadores quanto em dispositivos móveis.
3 – Navegação suave
Sua navegação deve ser fluida e fácil. Você precisa apresentar ao usuário um caminho claro que abranja todo o seu funil de vendas.
Quando alguém visita seu site, essa pessoa deve conseguir entender como chegar aonde deseja. Se isso for difícil, você vai perdê-la. Sua barra de navegação deve proporcionar um caminho fácil para que o cliente encontre o que procura em seu site.
Você também deve pensar em quais ações deseja que eles realizem e projetar seu site e seu processo de forma a direcionar seus clientes para as ações desejadas.
Depois de acessarem sua página inicial, para onde você quer que eles vão? Depois de consumirem algum conteúdo seu, quais são os próximos passos? Comprar um produto? Inscrever-se em suas listas de e-mail? Você precisa pensar em todo o processo do seu funil de vendas.
4 – Construir Confiança
As pessoas não vão se tornar clientes se não confiarem em você. Portanto, certifique-se de ter selos de confiança, destacar alguns de seus prêmios e locais de destaque, quantos anos você está no mercado e exibir as avaliações de seus clientes.
Eu diria que as avaliações dos clientes são o fator mais importante para aumentar a confiança. Procurar avaliações é uma parte crucial do processo de compra. Em vez de permitir que os usuários procurem avaliações fora do seu site, é importante exibi-las no próprio site.
Você pode até mesmo criar uma plataforma que permita aos clientes escrever avaliações autênticas. Isso destacará a qualidade do produto e estabelecerá ainda mais confiança.
Um dos segredos do crescimento da Amazon ao longo dos anos são as avaliações de produtos. A Amazon colocou as avaliações dos clientes no centro da jornada do consumidor, o que lhe permitiu crescer e se tornar a maior varejista online do mundo.
5 – Capturar leads de e-mail
É muito importante capturar os endereços de e-mail das pessoas que ainda não compraram de você.
Para incentivar as pessoas a se inscreverem na sua lista de e-mails, você pode oferecer códigos de desconto, um guia passo a passo, um checklist e um resumo prático. As opções são muitas, basta lembrar que você precisa oferecer algo que agregue valor à vida delas, caso contrário, a oferta não será interessante.
Se você conseguir o endereço de e-mail de alguém, poderá continuar enviando anúncios para essa pessoa. Você não precisa mais pagar para anunciar para ela.
O marketing por e-mail permite que você envie mensagens de marketing ininterruptas para seus clientes em potencial. O que eu adoro no marketing por e-mail é que, agora que você tem o endereço de e-mail deles, pode manter contato com eles indefinidamente. Depois de conquistar um assinante, o objetivo principal é convertê-lo em cliente e, uma vez conquistado, fidelizá-lo.
Existem muitas maneiras de implementar isso. Você pode exibir um pop-up quando o usuário chegar ao meio da página, um pop-up de intenção de saída ou uma chamada para ação no final da página.
Se você quiser aprender mais sobre marketing por e-mail, confira o guia do PPC Mate em [link para o guia]. melhores estratégias de e-mail marketing.
6 – Retargeting Multicanal
A maior parte do seu tráfego não se converterá no primeiro contato. Quando as pessoas iniciam o processo de busca por uma solução, elas não convertem imediatamente. Precisam pesquisar primeiro.
Você não pediria alguém em casamento no primeiro encontro, certo? Seu relacionamento com seus clientes funciona da mesma maneira.
O retargeting permite que seus clientes continuem vendo sua marca e que ela permaneça em suas mentes. Essa é uma ótima maneira de garantir que, quando estiverem prontos para comprar, você seja a opção que eles lembrarão e para a qual retornarão.
7 – Realize testes A/B
Os testes A/B são uma forma eficaz que os profissionais de marketing utilizam para comparar duas versões de uma página, como a versão A ou a versão B.
Este teste permitirá que você adote uma abordagem baseada em dados. Você precisa realizar testes, em vez de confiar na sua intuição.
Existem muitas maneiras diferentes de fazer isso, mas o principal é alterar apenas um elemento de uma página para outra. Se você alterar mais de um elemento, não saberá qual elemento foi responsável pela alteração.
Portanto, faça uma alteração primeiro e, quando determinar a melhor versão com esse elemento, você poderá testar outros elementos nos próximos testes.
Para te dar algumas ideias, alguns elementos que você pode testar incluem títulos, a cor do botão de chamada para ação, o texto da chamada para ação, as imagens, a posição da chamada para ação; as opções são muitas.
Para realizar testes A/B, você precisará de um software que permita fazer isso. Existem ótimas opções no mercado, como... GoHighLevelClickfunnels, Funis do GrooveBuilderall e Unbounce. Você tem muitas opções para escolher.
Conclusão
A otimização da taxa de conversão é uma ótima maneira de aumentar sua receita, aproveitando o tráfego que você já possui. Hoje, você aprendeu 7 maneiras de aumentar sua taxa de conversão. Recapitulando:
• Defina seus objetivos
• Branding
⦁ Navegação suave
• Construa confiança com prova social
• Capturar leads de e-mail
• Retargeting multicanal
• Realizar testes A/B
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Por Michael Culp
Biografia do autor: Michael Culp é mestrando em Administração de Empresas e fundador da [nome da empresa/empresa]. Pátio da AmbiçãoEle é um entusiasta dos negócios e, em seu site, ensina as melhores maneiras de ganhar dinheiro online.
