1. Micromomentos
Os gadgets móveis foram demonstrados como uma grande influência na interação com o cliente e no comprometimento com as marcas em todo o mundo. Mas o mais surpreendente é o conceito de “micro-momentos”, que impulsionou a mudança nos telefones celulares. Desde aviões ao longo do caminho como comprar uma casa, ou algo pequeno como carne em uma loja por perto, ou até mesmo localizar os ingredientes de uma receita no celular, etc… uma infinidade de esses micromomentos estimulando o uso de nosso telefone celular.
Segundo o Google, os micromomentos são críticos e nos permitem avaliar os pontos onde os clientes esperam que as marcas satisfaçam suas necessidades com informações relevantes, independentemente do tempo e da localização.
No momento em que o consumidor tem a necessidade de consultar algo, a maioria dos usuários usará seu smartphone para fazer uma pesquisa instantaneamente. Somente as marcas de sucesso têm a tendência de antecipar o micromomento exato para oferecer ao usuário a informação correta no tempo preciso no que o consumidor precisa.
O acesso à informação rápida e em um único clique é a base para obter a confiança do consumidor e construir uma relação ao longo do caminho.
2. O visual é mais importante que nunca
Qualquer detalhe interessante que possamos encontrar na Internet, você tem um par de perigos jogando ou um anúncio que protagoniza uma top model, sempre conta com um elemento visual que o acompanha, geralmente um vídeo. Com um vídeo, as pessoas tendem a aceitar e assumir as coisas em um nível maior. O uso de elementos visuais e interativos transmite uma mensagem adequada e rica. Por isso, incitamos o público a participar dando um like, compartilhando o conteúdo, etc…
Com o tempo, as marcas conseguiram apresentar conteúdos de vídeo muito atraentes nas diferentes redes sociais como Facebook, Twitter, Snapchat ou Instagram.
Os usuários de celulares tendem a passar mais tempo do que nunca com seu smartphone entre as mãos, com ganhos para ver vídeos online. Os consumidores se sentem atraídos pelos vídeos porque têm uma melhor experiência com um elemento visual. Tendo isso em mente, a tendência de promoção de conteúdo de vídeo de qualidade é muito provável que cresça no futuro.
3. Uma maior visibilidade com anúncios nativos
Para transmitir uma imagem clara ao público adequado, a publicidade nativa se tornou um dos métodos mais recorrentes do marketing. A prefeitura dos usuários encontrou publicidade intrusiva, frustrante e irrelevante. Por exemplo, encontrar um pop-up fora de contexto no início de uma web pode fazer com que o usuário salgue a página imediatamente.
Diante disso, contamos com os anúncios nativos. Possibilidade de as marcas oferecerem seus produtos de uma forma menos intrusiva mezclándose facilmente com o ambiente em que o usuário se encontra comodo.
Os anúncios nativos são miméticos, pois os consumidores que não desejam podem detectá-la como publicidade, conteúdo instantâneo, publicidade de pesquisa ou conteúdo recomendado. Em vez de ser agressivo com a publicidade, a chave mostra as informações ao usuário no momento em que você precisa.
4. Di sim, conteúdo personalizado e centralizado no cliente
Se algo definiu as estratégias de marketing online este ano foi o conteúdo, você deve seguir sendo um elemento principal nas plantas de marketing. Seu objetivo é muito importante: oferecer uma experiência personalizada ao consumidor. A pergunta é clara: como podemos saber as necessidades específicas de cada cliente?
A chave é um ambiente de conteúdo estático tradicional e é preparado de forma mais dinâmica e rica em informações. A melhor prática é criar sites dinâmicos e um bom plano de automação de marketing com o que enviamos nossos conteúdos mais relevantes. Isso nos ajudará a criar uma experiência única para o cliente que verá suas necessidades e preferências refletidas.
Qual é o conteúdo inteligente? É aquele conteúdo que é inteligentemente personalizado de acordo com as necessidades do nosso cliente. A criação de conteúdo inteligente nos ajuda a identificar as diferentes personas do comprador e também a criar uma comunicação sob medida para cada cliente e suas necessidades.
Por que devemos personalizar as mensagens? ¡Porque nos aportarán um prefeito rendimiento! Quando as marcas são associadas às pessoas, cria-se um vínculo pessoal para que a personalização do conteúdo também tenha sentido. É a forma mais poderosa de atrair seus clientes e obter as conversões desejadas.
5. Crie uma equipe de influenciadores
Se tivermos um cliente que adora nossa marca, ele ou ela pode se aprofundar boca a boca e o conhecimento da marca pode se estender. Pero, Como converter um cliente em um influenciador poderoso?
Embora haja diversas maneiras de conseguir isso, a jornada básica é a mesma: reconhecer e fornecer as necessidades dos clientes. Se oferecermos soluções que realmente compreendam e resolvam seus problemas, é fácil obter sua fidelidade à marca. Para conseguir um equipamento de influenciadores que se convirta em uma arma adicional à promoção da marca, os marketinianos devem entender primeiro os benefícios que podem portar um grupo de influenciadores.
Se o cliente estiver satisfeito com a atuação da marca, é muito provável que ele/ela promova em seu círculo como local de trabalho, grupo de amigos ou rede social. O objetivo é expressar a opinião e a experiência positiva sobre uma marca. Isso criará uma reação em cadeia, pois o consumidor contará com sua família, amigos e outras pessoas de seu círculo que tenderão a curiosidade por conhecer nossa marca e produtos.
Além disso, converter os consumidores em influenciadores é uma das maneiras de refazer o pressuposto e uma maneira indispensável de potencializar o reconhecimento da marca.
Mas por que queremos ter mais controle sobre todo o processo? Também existe a possibilidade de recorrer a um embaixador do perfil de marca mais popular para que você possa promover nossa marca, produtos ou serviços. O retorno da inversão e da difusão da marca em mãos de uma pessoa influente e conhecida é indudavelmente positivo, mas nem todas as marcas podem permitir.
Podemos ter um produto equipado com características de última geração e que seja benéfico para nosso objetivo público. Mas quando há uma pessoa reconhecida e bem valorizada que promove o produto, há um impulso adicional na interação e na resposta pública.
6. Invierte em Desarrolladores de Conteúdo
É crie conteúdo fácil de gravar, único e personalizado. Como o fazemos? Contratar um escritor com experiência que não só pode redigir conteúdo único e criativo. Sua base de conhecimento deve ser suficientemente potente para escrever de maneira fluida sobre diferentes tópicos com vistas a impactar um grande público de diferentes setores.
O plano é desenvolver e promover um conteúdo que atraia nossos clientes atuais e os animes a seguir contando conosco, assim como atrair outros novos. Um escritor com experiência sabe como jogar com as palavras de forma criativa. Desenvolveremos uma história/estudo de caso relacionado à nossa marca que criará um vínculo com o cliente em um nível mais pessoal.
O objetivo da equipe editorial deve ser produzir conteúdo que facilite uma conversa que inste ao público a confiança de que forneceremos informações atualizadas e autênticas sobre os diferentes temas do setor.
7. Converter com os dados corretos
Se tivermos os dados corretos, um profissional de marketing digital poderá entender o comportamento exato do consumidor e suas necessidades. Como a tendência deste ano de dar respostas em tempo real aos consumidores é cada vez mais crucial, a associação de dados com as ferramentas corretas será vital.
Por que há necessidade de Big Data?
O Big Data é um dos temas mais comuns quando o gerenciamento de dados é refletido e sempre é acompanhado por um grande número de perguntas. Devido à quantidade de dados envolvidos e sua grande ênfase em diferentes campos como o marketing digital, o marketing profissional, nativo, etc… sua implementação nas estratégias de marketing é bastante complexa e impossível de ser retomada.
Equipada com o arsenal de marketing correto, qualquer agência de marketing digital pode utilizar o Big Data.
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by Mariana Pérez
Fonte: marketinet.com
