Minha experiência trabalhando com pequenas e médias empresas mostra que as estratégias de marketing de conteúdo muitas vezes são tratadas como entidades separadas, distintas da missão e dos objetivos principais da marca. Por quê? Porque o marketing de conteúdo é visto como uma plataforma externa, uma propaganda, quando deveria ser visto tanto como uma vitrine externa quanto como uma demonstração dos valores internos da sua empresa.
Na verdade, você deve usar sua estratégia de marketing de conteúdo como uma plataforma para apoiar a missão e a visão da sua marca. Veja como.
1. Reconhecer a importância da consistência da marca.
O primeiro passo deve ser reconhecer a importância da consistência da marca em todas as suas plataformas. Essa é a única maneira de construir continuidade com seus clientes.
Mesmo que você tenha uma marca pessoal ou exiba um logotipo para demonstrar visivelmente que o conteúdo foi escrito pela sua marca, ele não será "você" se se desviar da sua identidade principal.
Isso é verdade independentemente do meio que você utilize, incluindo marketing em mídias sociais e publicidade paga. Sempre que um leitor se depara com sua marca, ele deve ter a mesma "sensação", a mesma experiência geral, que se conecta diretamente à identidade que você criou por meio de sua missão e objetivos.
2. Elabore tópicos a partir de sua missão e objetivos.
Imitar a estética e o estilo que os clientes associam à sua marca é uma ótima maneira de estreitar os laços entre sua identidade e sua campanha de conteúdo. Mas não hesite em também abordar novos temas diretamente da sua missão e objetivos, para fortalecer ainda mais sua conexão com essas causas.
Por exemplo, se você já declarou explicitamente seu desejo de reduzir as emissões de carbono por meio do uso de tecnologia verde, por que não escrever ocasionalmente sobre como ser mais ecologicamente correto no mundo dos negócios? Se o seu objetivo é aprimorar recursos educacionais, por que não destacar um estudo de caso interessante ou uma notícia relevante na área da educação?
3. Leve em consideração o tom e o público-alvo.
É importante também ter em mente seu público-alvo e o tom da sua mensagem ao longo de toda a sua campanha de conteúdo: deixe que sua missão e seus objetivos guiem suas ações nesse sentido.
Por exemplo, imagine que sua missão seja ajudar equipes a melhorar a comunicação e fortalecer os laços entre si. Por que não praticar o que prega, escrevendo em um estilo mais conversacional e colaborativo, com amplas oportunidades para que seus leitores interajam diretamente com você? Essa é uma forma de demonstrar sua missão por meio do seu estilo de escrita, direcionando-se exatamente ao tipo de pessoa que você buscava impressionar desde o início.
4. Anuncie seus esforços.
Se a missão ou os objetivos da sua empresa estiverem relacionados à responsabilidade social corporativa, você provavelmente estará envolvido em iniciativas ligadas a esses objetivos. Por exemplo, se o seu foco é o desenvolvimento econômico da sua comunidade local, você pode ser palestrante em uma conferência de empreendedorismo, ou sua equipe pode se voluntariar para projetos de reconstrução na sua região, incentivando o desenvolvimento de mais negócios.
Ao aproveitar essas oportunidades, divulgue-as. Escreva um comunicado de imprensa ou, no mínimo, crie uma publicação no site destacando seus esforços. Demonstrar empenho, com ações concretas, gera um grande impacto.
5. Utilize imagens e vídeos.
Ao longo de sua campanha de conteúdo, você deve usar imagens e vídeos para demonstrar sua capacidade de cumprir sua missão e seus objetivos. Isso pode ser aplicado a quase todas as estratégias listadas acima; por exemplo, você pode incluir fotos de sua equipe participando de seus esforços de limpeza ou transmitir ao vivo seu discurso no evento de empreendedorismo.
Os elementos visuais tornam o conteúdo mais envolvente, o que leva a maiores taxas de visibilidade e compartilhamento nas redes sociais, resultando em um aumento mais substancial para sua marca.
6. Avalie seus pontos de contato e a reação do cliente.
Ao longo dos seus esforços para incorporar mais da sua missão e visão à sua campanha de conteúdo, avalie cuidadosamente o impacto, assim como faria com qualquer ajuste. Publique novos materiais relacionados à missão apenas periodicamente, sem jamais negligenciar sua campanha de conteúdo principal. E fique atento à reação de clientes potenciais e atuais. Quase certamente você precisará fazer ajustes ao longo do processo.
Se a sua organização tem uma missão e visão fortes no centro das suas operações, não há razão para que a sua estratégia de marketing de conteúdo não esteja lá para promovê-las e reforçá-las. Deixe os seus clientes saberem exatamente que tipo de empresa está por trás do conteúdo que estão lendo e torne os seus valores conhecidos pelos seus leitores.
Como você pôde ver, basta fazer alguns ajustes, incluindo alguns novos tipos de conteúdo e modificações na sua programação atual: os benefícios podem ser muito significativos para a visibilidade e a reputação da sua marca.
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by JAYSON DEMERS
