Falo diariamente com marcas através da minha agência de marketing de influência, e muitas têm a impressão de que basta encontrar um influenciador com muitos seguidores, negociar um valor de pagamento, pedir que ele publique uma foto e pronto, as vendas começam a aparecer.
Não é tão fácil assim — nem de longe. Aqui estão seis passos essenciais para criar uma campanha de marketing de influência.
1. Identifique influenciadores em quem seu público-alvo confia.
Uma das qualidades mais atraentes do marketing de influência é o nível de confiança estabelecido desde o início. Quando um influenciador publica sobre um produto ou empresa, seu público tende a baixar mais a guarda se a apresentação for feita por meio de uma forma mais tradicional de publicidade online, como um banner.
As recomendações sociais impulsionam as vendas online. De fato, 89% das pessoas confiam mais nas recomendações sociais do que nas afirmações feitas pelas próprias marcas. Quando você se conecta com influenciadores perfeitamente adequados, os resultados podem ser surpreendentes.
2. Pense em relevância e engajamento, não em número de seguidores.
Os diretores de marketing (CMOs) me dizem constantemente que tentaram o marketing de influência e simplesmente não funcionou. Em 99% dos casos, o fracasso se deu porque a empresa focou direto no número de seguidores, ignorando o público do influenciador. É preciso trabalhar com influenciadores que tenham um público altamente engajado e que se identifique com o que você está promovendo.
“Temos um público-alvo tão específico que relevância e engajamento são as únicas duas métricas que consideramos ao identificar influenciadores. Claro, pode haver um influenciador com milhões de seguidores, mas qual a probabilidade de eles se interessarem pelo que oferecemos? Um público muito menor, porém altamente segmentado e engajado, tem muito mais apelo e valor”, explica Sheldon Chapman, Diretor de Marketing da Pepperstone.
3. Deixe ir e dê aos influenciadores total controle criativo.
Embora você conheça seu produto ou serviço de cabo a rabo, não sabe como o público de um influenciador reage ou interage com o conteúdo dele. É por isso que você precisa estar disposto a dar um passo para trás e deixar o influenciador ter total controle criativo sobre como apresentar sua oferta.
Já vi muitas marcas enviarem conteúdo para influenciadores que grita "publicidade", e é por isso que não converte. Ninguém entende o público melhor do que a pessoa que administra a conta. Embora você possa ter a palavra final sobre o que é publicado, deixe que o influenciador crie o conceito.
4. Busque feedback de marcas que já utilizaram influenciadores em potencial no passado.
Se você está considerando contratar um influenciador que já tenha feito posts para empresas, não hesite em entrar em contato com essas marcas e pedir feedback sobre a experiência. Perguntas como:
- Foi fácil trabalhar com o influenciador?
- A comunicação ocorreu sem problemas?
- A resposta e o envolvimento corresponderam às suas expectativas?
Se minha agência estiver abordando um novo influenciador para uma campanha de um cliente em potencial, sempre procuramos por posts patrocinados anteriores e fazemos uma pesquisa prévia antes de contatá-lo. Isso também pode ajudar você a entrar no processo de negociação sabendo quanto ele cobrou no passado. Quanto mais informações você conseguir reunir, melhor preparado estará.
“Nossas campanhas são extremamente focadas em nichos específicos, então, quando identificamos microinfluenciadores com contas voltadas para o mercado imobiliário, sempre buscamos evidências de publicações pagas anteriores. Conversar com empresas que já trabalharam com um influenciador pode ajudar a avaliar a probabilidade de sucesso”, sugere Liz Culpepper, CEO da Commercial View.
5. Concentre-se em construir relacionamentos, não em negócios pontuais.
Você deve abordar cada influenciador pensando em um relacionamento de longo prazo, por diversos motivos. Se um influenciador se mostrar uma ótima opção para sua marca, você pode considerar uma frequência maior de postagens. Quanto maior o compromisso, menor o preço por postagem.
Se você construir um relacionamento significativo e genuíno com um influenciador, ele ou ela também poderá te apresentar a outros influenciadores do mesmo nicho. Os influenciadores geralmente trabalham em grupos fechados. Os bem-sucedidos, que encaram isso como um negócio, costumam ter muitas conexões, o que pode ajudar muito a sua campanha de marketing de influência.
6. Entenda que os influenciadores que você utiliza se tornam uma extensão da sua marca.
“É preciso ser muito criterioso na hora de selecionar influenciadores, entendendo que eles se tornam instantaneamente uma extensão da sua marca. Independentemente do grande número de seguidores e das altas taxas de engajamento, se eles publicarem conteúdo questionável em suas contas, isso pode ter um impacto negativo na sua empresa”, afirma Patrick McKamey, fundador do escritório de advocacia Patrick R. McKamey, PA.
Antes de contratar um influenciador, analise cuidadosamente o conteúdo que ele ou ela publicou anteriormente. Pode levar algum tempo para revisar as postagens dos últimos meses, mas isso pode evitar dores de cabeça futuras. A última coisa que você quer é contratar um influenciador e depois sofrer represálias por causa de publicações ofensivas ou de mau gosto. Você não contrataria um funcionário que prejudicasse a imagem da sua marca — a mesma lógica deve ser aplicada aos influenciadores.
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by JONATHAN LONG
fonte: Empreendedor
