El email marketing está em pleno desenvolvimento e crescimento, especialmente em aspectos como personalização de fotos e mensagens, automação e design.
As informações sobre seus descritores são essenciais quando você deseja refinar o processo de segmentação e personalização.
Por outro lado, a automação descarrega recursos para sua empresa e contribui para manter um diálogo dinâmico com seus clientes. E a experiência do usuário a cada dia é um fator mais relevante, melhorando constantemente.
Quando se trata de email marketing, há uma grande quantidade de tendências, conselhos e truques que você pode fazer para alcançar seu público de forma efetiva. Mas como saber quais são os mais recomendáveis para seu público e sua empresa?
Tanto se você está planejando iniciar no mundo do email marketing como se você quiser melhorar seus comunicados, e continuamos te proponemos alguns conselhos para impressionar seus assinantes.
Personalização
Se você realmente deseja se concentrar na personalização, deve simplesmente incluir o nome do receptor do e-mail na resposta do comunicado. Na verdade, a maioria das empresas já o fez, porque os assinantes estão acostumados a esse tipo de personalização e não o percebem como algo novo e exclusivo.
Se você quiser se diferenciar ao máximo, tente adaptar o conteúdo de seus e-mails para cada receptor.
O primeiro passo para registrar relevância é entender quem é realmente a pessoa que recebe seus e-mails. Se você tiver uma grande quantidade de informações sobre gostos, tendências e hábitos de cada perfil de receptor de seus comunicados, poderá selecionar um conteúdo relevante para cada um deles.
Por exemplo, um e-commerce que conta com metas diferenciadas em relação às diretrizes e produtos consumidos, exibir em seus e-mails uma seleção específica de bens e/ou promoções baseadas nas características específicas de compra será mais relevante no comunicado para esse receptor. Você fará com que você sinta “mais importante e querido” por sua marca.
Independentemente do perfil específico do alvo para o que você orienta, no que diz respeito ao conteúdo, lembre-se de que você está conversando com pessoas reais, não com robôs. Use-o na medida do possível, com um tom descontraído, acessível e pessoal. Dessa forma, você criará e manterá relações frutíferas com seus clientes.
Automatização de emails
Os chatbots estão se convertendo em uma função padrão nos sites da web e cada vez mais prestam um serviço que vai além da simples atenção ao cliente. Você está começando a usar para desenvolver fluxos automáticos de comunicação, o que é conhecido como automação de marketing. Além disso, cada vez há mais plataformas e programas que permitem automatizar as mensagens da sua web, o que ajuda na redução de custos e tempo.
A automação no email marketing é um ingrediente chave para criar e manter uma relação de confiança ao longo do caminho com seus clientes.
Por quê? Simplesmente porque os e-mails automáticos são gerados a partir de uma interação específica do usuário no site. Portanto, quando um correio eletrônico chega à bandeja de entrada é relevante e lógico, ele não se sentirá como um elemento intrusivo. Além disso, os correios eletrônicos automáticos são convertidos em catalizadores na conversa entre o cliente e a marca.
Incluir elementos interativos
É uma tendência que provavelmente será mais forte nos próximos anos. Os correios eletrônicos interativos oferecem uma experiência ininterrupta ao usuário, pois a interação é realizada no próprio e-mail, o usuário não precisa seguir um link que o leve fora do e-mail.
Você deseja fornecer aos seus escritores um acesso rápido e fácil ao conteúdo? Nesse caso, os e-mails interativos são uma tendência de grande interesse para você.
No entanto, se você decidir que provavelmente tem que ter em conta que mesmo os gestores de correio cada vez estão mais preparados para este tipo de conteúdo, não é um padrão pelo que pode ser que a prefeitura de seus destinatários não possa ver seus projetos interativos.
Determinar os segmentos para os quais enviar os comunicados
A demografia, a geografia e os padrões de comportamento foram, durante muito tempo, os três pilares da segmentação do público. Na verdade, cada vez que for mais necessário, você terá mais informações sobre os públicos que desejam impactar com sua estratégia de email marketing. Por exemplo, conhecer as diretrizes de consumo de seus assinantes agora é o resultado primordial para saber quando e o que é melhor enviá-los por e-mail.
A que hora abrem seus segmentos de e-mail?
Analiza este aspecto y verifique se você pode tirar conclusões sobre a hora em que seus públicos acessam e clicam em seus e-mails. Será esse o momento mais recomendado para lançar seus comunicados.
Seu público-alvo entra em seu correio eletrônico na primeira hora da manhã ou questiona a saída do trabalho? Se sua base de dados for composta por direções de correio corporativo, você pode ter interesse em enviar seus comunicados durante o horário de trabalho, pois seus assinantes estarão atentos a este e-mail.
A melhor maneira de encontrar o momento mais adequado é teste diferentes tipos de conteúdo em diferentes momentos do dia e analise os resultados obtidos a cada vez.
Inclusão de imagens em movimento
A maior tendência se reduz a um único adjetivo: la creatividad.
Se você deseja obter resultados excepcionais, você deve se certificar de destacar. Um truque simples se você quiser atrair a atenção do leitor, inclua elementos interativos, como imagens em movimento ou gif em seus e-mails. Obrigado por esses elementos interativos, a atenção do usuário é diferente.
No entanto, as imagens em movimento devem ter um por quê no e-mail, assim como complementar a ideia que você deseja transmitir. Nunca deve ser um elemento simples sem sentido dentro do e-mail, você deve proporcionar uma melhor experiência de leitura.
Com estes conselhos você conseguirá confeccionar comunicações mais pessoais, inovadoras e de interesse público para aqueles que você deseja alcançar, aumentando tanto a comunicação e o relacionamento com seus públicos fazendo com que se sintam especiais.
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Por Raquel Rey
A origem: marketinet.com
