Utilizei com sucesso o Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Twitter para gerar leads e vendas para minha agência de marketing digital, The Media Captain. As mídias sociais têm sido uma das ferramentas de marketing mais importantes para o crescimento da minha empresa. Também implementei campanhas e estratégias de mídias sociais bem-sucedidas para centenas de outras empresas B2B.
Para aqueles que dizem que as redes sociais não podem ser lucrativas na comunidade B2B, minha resposta aos pessimistas é simples: vocês não estão implementando a estratégia correta nos canais certos com conteúdo atraente.
As redes sociais são sobre contar histórias e distribuí-las. Meu trabalho é explicar para todos na comunidade B2B como pode ser simples gerar negócios a partir das redes sociais.
1. Acompanhe seus clientes em potencial.
Imagine que você está em uma feira de negócios em Las Vegas. Você está coletando uma tonelada de cartões de visita e pretende enviar e-mails de acompanhamento para seus potenciais clientes assim que voltar para casa. Mas aqui está o problema: todo mundo envia um e-mail. Você pode alcançar novos clientes em potencial instantaneamente seguindo-os nas redes sociais. Veja em qual canal eles interagem mais. Se for no Instagram, por exemplo, não basta mostrar que você segue o cliente em potencial; você também deve interagir com o conteúdo dele. Se ele tiver poucos seguidores nas redes sociais, o que é o caso da maioria das empresas B2B, ele valorizará o engajamento e provavelmente seguirá você de volta. Isso significa que você estará sempre presente na mente da empresa que você está tentando fechar negócio.
2. Melhore sua assinatura de e-mail.
Por que as assinaturas de e-mail são tão chatas? Parece que todas dizem: "Siga-nos no Facebook, Instagram, LinkedIn e Pinterest". Existe alguma regra no manual da sua empresa que proíbe a criatividade?
Acima da sua assinatura de e-mail, inclua uma mensagem "P.S." na linha de autoria. Por exemplo, no final de cada um dos meus e-mails, que tal incluir a seguinte mensagem?
PS: Já deu uma olhada no meu novo post no blog sobre dicas de mídias sociais B2B que podem gerar mais lucro para o seu negócio? [Leia Mais]
Adivinha só? Eu implementei a estratégia acima com a mensagem PS acima da minha assinatura de e-mail. Isso aumentou drasticamente o tráfego para o meu blog vindo do meu público-alvo — todos os clientes atuais e potenciais. Consegui desagradar clientes antigos e atrair novos.
3. Divulgue seu blog ao máximo.
Qual o sentido de escrever o melhor livro do mundo se ninguém vai lê-lo? Imagine se F. Scott Fitzgerald tivesse terminado de escrever O Grande Gatsby E simplesmente o trancou em uma gaveta para que ninguém pudesse vê-lo.
Você não acreditaria na quantidade de empresas que fracassam miseravelmente em suas estratégias de blog. Não é que as empresas não escrevam conteúdo. O principal problema é que elas não têm uma estratégia para distribuir os artigos. Você deve investir no mínimo US$ 20 na promoção de cada artigo publicado no blog. Você pode usar a estratégia mencionada acima com a assinatura de e-mail. Você também deve impulsionar a publicação para seu público-alvo no Facebook.
Se você é uma empresa de realocação que escreve dicas para economizar dinheiro na mudança, direcione seu conteúdo para gerentes de RH de empresas da Fortune 1000. Você pode selecionar uma estratégia de lances em que só paga se alguém clicar no seu anúncio. Isso trará tráfego qualificado para o seu blog.
Você também deve configurar o remarketing do seu blog nas redes sociais. O remarketing é uma forma de publicidade online que pode ajudar a manter sua marca em evidência para o tráfego que abandonou seu site. Para a maioria dos sites, apenas 2% do tráfego se converte na primeira visita. O que toda empresa faz com o remarketing é usar uma única peça publicitária, sem muita relevância, durante todo o trimestre. Que tal promover uma nova postagem do blog a cada duas semanas por meio do remarketing? Isso significa que, depois de visitarem seu site, as pessoas verão uma postagem no blog que permite que os potenciais clientes aprendam mais sobre sua expertise e sua personalidade.
4. Envie mensagens diretas pelo LinkedIn, Instagram, Facebook e Twitter.
O vendedor que existe em mim adora vendas porta a porta e ligações a frio. Já que hoje em dia todo mundo está conectado com o smartphone ou grudado nas redes sociais, comece a fazer vendas porta a porta pelas redes sociais. Você precisa estar onde as pessoas concentram a atenção delas.
Assine o LinkedIn Premium para poder enviar mensagens InMail para membros com os quais você não está conectado. Você recebe um número específico de créditos InMail com base no seu tipo de assinatura. Se você leva a sério a conexão com outras pessoas na comunidade B2B, vale a pena investir no LinkedIn Premium.
Uma solução mais barata é enviar mensagens diretas pelo Instagram. Gary Vaynerchuk escreveu um ótimo artigo sobre "Como fazer networking por mensagem direta no Instagram". O guru do marketing afirma que "a mensagem direta do Instagram é a maior oportunidade de networking ou desenvolvimento de negócios desta década". Você só precisa ter uma conta no Instagram e pesquisar sobre seu cliente em potencial.
O Twitter também é um ótimo canal onde você pode fazer uma busca para encontrar assuntos em discussão com base em palavras-chave e hashtags. Por exemplo, se eu estivesse procurando empresas que participarão do SWSX em Austin, eu poderia usar essas palavras-chave e entrar em contato com elas no Twitter e, no momento certo, enviar uma mensagem relevante.
Chega de desculpas esfarrapadas.
Já ouvi desculpas suficientes de pessoas da comunidade B2B dizendo que as mídias sociais não valem o investimento. Chegou a hora de implementar todas as estratégias mencionadas para gerar novos negócios por meio do marketing em mídias sociais.
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by JASON PARKS
fonte: Empreendedor
