Ao pararmos para pensar, o conceito de marketing digital como existe hoje é realmente incrível. Há menos de algumas décadas, os esforços de marketing de uma pequena empresa se limitavam a um comercial de rádio ou televisão, isso se você tivesse dinheiro para isso. Hoje, todas as empresas do planeta têm a oportunidade de expressar suas ideias e serem ouvidas por milhões, o que é ótimo... ou pelo menos deveria ser.
Não me interpretem mal. Em princípio, a maior disponibilidade do marketing digital oferece às pequenas empresas oportunidades únicas que certamente merecem ser celebradas. Mas a explosão na popularidade do marketing digital criou alguns obstáculos infelizes pelo caminho.
Para começar, vamos abordar algo que gosto de chamar de dilema do microfone. Quando você é a única pessoa na multidão com um microfone, é fácil se destacar. Mas se você der um microfone para cada pessoa na multidão, há uma grande chance de você se perder em meio a todo o ruído. Em outras palavras, é difícil para os donos de pequenas empresas se destacarem de seus concorrentes no espaço do marketing digital devido às semelhanças em suas estratégias de marketing. É por isso que encontrar maneiras de aumentar a eficácia de sua estratégia de marketing digital (e aumentar as conversões) é tão importante.
Quer você esteja no comando de uma startup de tecnologia ou de uma pequena empresa tradicional, uma alta taxa de conversão pode significar a diferença entre sobreviver e prosperar.
Felizmente para você, compilamos uma lista com as três principais táticas de marketing digital que não apenas aprimorarão suas futuras campanhas de marketing, mas também aumentarão sua taxa de conversão.
Aprenda a otimizar o marketing tanto para dispositivos móveis quanto para computadores.
Se você não está familiarizado com as diferenças entre marketing mobile e marketing desktop, não se preocupe. Acredite, você não está sozinho. Mas, para garantir que sua estratégia de marketing digital seja a mais eficiente possível, precisamos entender melhor o que motiva os usuários a interagirem com sua empresa. Em outras palavras, o que vai transformar clientes em potencial em clientes pagantes?
Para simplificar, vamos identificar os três aspectos principais de qualquer estratégia de marketing digital eficaz como: sua autoridade online, seu funil de marketing e seu funil de vendas. No centro de tudo, estão suas estratégias de marketing para dispositivos móveis e computadores.
No que diz respeito a dispositivos móveis, a palavra de ordem é eficiência. Seu site não deve apenas ser compatível com dispositivos móveis. Ele deve priorizar a velocidade em todos os aspectos.
Quando se trata de desktop, há uma regra fundamental a ter em mente: a facilidade de uso do seu site determinará o nível de engajamento do seu público. Aproveite o potencial que você tem para enriquecer a experiência do usuário. E por falar em experiência do usuário…
Priorize a experiência do cliente.
Por algum motivo, as pessoas tendem a complicar demais a experiência do cliente. Existem muitos elementos menores que contribuem para uma experiência positiva para seus clientes? Claro que sim. Mas a jornada de compra deles é, na verdade, bem simples: conscientização, consideração e conversão.
Cada um desses componentes é complexo o suficiente para merecer um artigo próprio, mas, para os nossos propósitos, vamos nos concentrar em como você pode conduzir os clientes de forma consistente ao longo da jornada de vendas. O sucesso dessa jornada depende de um fator crucial: sua capacidade de minimizar qualquer atrito presente em cada etapa do processo.
E se estamos tentando eliminar o máximo de atrito possível, precisamos começar pelo seu site. O conteúdo do seu site deve ser apropriado, conciso e convincente. Você deve incluir chamadas para ação (CTAs) que sejam tão específicas quanto fáceis de seguir. Navegar pelo site deve ser intuitivo, não tedioso. Isso pode parecer detalhe, mas cada momento de atrito que os usuários encontram no seu site tem o potencial de prejudicar sua taxa de conversão.
Crie conteúdo exclusivo e de alto valor.
Eu sei o que você está pensando: “Marketing de conteúdo? Mas e se o nosso conteúdo não nos trouxer os resultados que queremos?” Se você leva a sério a criação de conteúdo que realmente gere engajamento e revitalize seus esforços de marketing, precisa criar conteúdo que seja inegavelmente valioso. Isso não significa que você deva simplesmente copiar o conteúdo que seus concorrentes estão criando. Não se trata apenas de oferecer valor — trata-se de oferecer o tipo de valor único que transformará seu negócio em uma autoridade online.
Autoridade online gera tráfego, sem dúvida. Mas o que realmente torna o marketing de conteúdo uma ferramenta tão poderosa é a forma como ele tranquiliza os visitantes, mostrando que você sabe do que está falando, merece ser visto como uma autoridade em seu setor e se importa o suficiente com os problemas dos clientes para abordá-los gratuitamente.
O cenário do marketing digital está em constante mudança, e navegar por ele pode ser um verdadeiro pesadelo, especialmente para quem é novo na área. Mas não deixe que isso o desanime! Em termos de estratégias de marketing, o marketing digital ainda é uma das maneiras mais baratas e eficazes para pequenas empresas divulgarem sua marca.
Essas três táticas-chave de marketing digital devem ser a base para a criação de uma estratégia de marketing de sucesso. Dedique tempo para otimizar as experiências tanto em dispositivos móveis quanto em computadores, explorando os pontos fortes de cada um para garantir uma experiência fluida para o usuário, independentemente do dispositivo utilizado. Aliás, a fluidez e a ausência de atritos na experiência do cliente devem ser um ponto central em todas as situações. Para garantir que sua empresa construa autoridade online e ofereça aos clientes algo exclusivo, invista em uma estratégia de marketing de conteúdo que priorize o valor.
Pode não ser fácil, mas se você conseguir realizar tudo isso, estará um passo mais perto de aumentar suas conversões e fortalecer suas campanhas de marketing nos próximos anos.
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by Bryan Driscoll
Fonte: forbes.com
