Quando converso com donos de pequenas empresas, eles frequentemente me dizem que estão "fazendo" marketing em mídias sociais. Sempre fico feliz em ouvir isso, mas a forma como descrevem o processo revela que seus esforços são dispersos. Eles não definiram de fato uma campanha de marketing em mídias sociais para sua marca e empresa.
Imagine um general enviando suas tropas para o campo de batalha de forma indiscriminada, atacando tudo o que estiver ao alcance. Generais que levam a sério as consequências de seus atos conduzem campanhas com objetivos claramente definidos.
Aponte.
Sem um objetivo, como você pode saber se atingiu sua meta?
Os objetivos comuns de uma campanha em redes sociais incluem atrair mais seguidores, gerar interesse em um produto ou serviço específico, aumentar o reconhecimento da marca e incrementar o compartilhamento de conteúdo. Contanto que seus objetivos não sejam mutuamente exclusivos, você pode concentrar seus esforços em mais de uma estratégia simultaneamente. Por exemplo, você pode aumentar o número de seguidores enquanto direciona tráfego para uma página específica do site da sua empresa.
Independentemente dos marcos que você definiu, precisará responder a algumas perguntas importantes:
- Quais plataformas de redes sociais eu vou usar?
- Que tipo de conteúdo devo criar?
- Como irei acompanhar e avaliar os resultados?
Planeje o cronograma.
Depois de pensar estrategicamente sobre o que você deseja alcançar com seu marketing de mídia social, sente-se com um calendário e planeje o ano. Pode ser interessante lançar algumas campanhas focadas em feriados ou estações do ano.
Para ilustrar o processo, vamos considerar o Grande Eclipse Solar Total Americano, previsto para 21 de agosto de 2017. Se você estiver conectando esse fenômeno natural ao seu tema de marketing, pense em quanto tempo de antecedência precisará para a campanha. Não espere até o último minuto para tentar criar posts e imagens criativas. Delegue o trabalho com bastante antecedência.
Caso contrário, você ficará no escuro — pelo menos no que diz respeito às postagens nas redes sociais.
Medir resultados.
Se o seu objetivo é gerar interesse em um produto ou serviço específico, você pode medir o volume de tráfego que direciona para sua página. Se você acredita ter seguidores suficientes, mas eles não estão compartilhando suas publicações tanto quanto você gostaria, pode usar diversas ferramentas de análise para classificar suas publicações compartilhadas e verificar quais tipos de conteúdo têm melhor desempenho. Ou você pode estruturar sua campanha de 2017 em torno de um tema que você capture em uma hashtag ou celebrar com um concurso para impulsionar o lançamento.
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by SUSAN SOLOVIC
fonte: Empreendedor
