As redes sociais oferecem uma plataforma poderosa que pode ajudar a construir reconhecimento e notoriedade da marca, além de expandir seus negócios.
Sua empresa não pode se dar ao luxo de ignorar as mídias sociais. De acordo com a Statista, haverá 3.02 bilhões de usuários de mídias sociais em todo o mundo até 2021.
Aqui estão 3 estratégias que ajudarão você a aumentar o reconhecimento da marca e conquistar novos clientes usando as mídias sociais.
1. Envolva-se de forma autêntica
Os clientes de hoje valorizam e são leais às empresas que demonstram transparência e autenticidade.
Como Você faz com que o dinheiro seja cada vez mais importante para os clientes.
Então, interaja com autenticidade. Veja como…
Conheça sua marca
Antes de poder fazer qualquer tipo de "branding" – nas redes sociais ou em qualquer outro lugar – você precisa Conheça sua marca.
Tudo começa com um pouco de introspecção.
Você pode já ter feito isso quando escreveu o seu RH e de plano de negócios simples, E, se você ainda não fez isso porque é apenas começando seu negócioReserve um tempo para fazer isso agora.
Analise estas questões…
- Por que você está começando (ou por que começou) um negócio?
- qual é a sua missão?
- Como você quer chegar lá?
- Quais são os valores que norteiam o seu negócio?
- E quais desses valores são mais importantes para você?
- Que traços de personalidade descrevem a sua empresa?
- Que problema você resolve para seus clientes?
- E, em que sentido a sua solução é diferente, ou até mesmo melhor, do que a da concorrência?
As respostas a perguntas como essas devem orientar todas as suas decisões, a identidade visual da sua marca e a voz que sua marca usa para se comunicar.
Identifique e utilize a voz da sua marca.
A voz da sua marca é a forma como ela usa as palavras para se comunicar. Pode ser formal ou informal, jovem ou madura, cômica ou séria.
Mas, seja qual for a voz única da sua marca, ela deve evoluir naturalmente a partir dos valores e traços de personalidade da sua marca.
A voz da sua marca deve estar presente nos seus melhores textos de marketing, bem como nas suas publicações e stories nas redes sociais.
Isso não significa que seu tom não possa se adaptar ao assunto que você está abordando – ele deve. Mas pergunte-se como sua marca abordaria cada tópico e varie o tom de acordo.
Para mais informações sobre como encontrar a voz da sua marca, confira este ótimo artigo da SEMrush.
Responder
É algo óbvio, mas você sempre deve responder quando as pessoas entrarem em contato com você nas redes sociais. Conversas ativas se transformam em relacionamentos autênticos.
2. Desenvolva sua identidade de marca
Sua identidade de marca (Tudo o que é visual sobre a sua marca) é um dos ativos mais importantes da sua empresa.
Vamos analisar como você pode adaptar a identidade visual da sua marca para aumentar o reconhecimento da marca nas redes sociais.
Avatar e logotipo da empresa
Seu avatar nas redes sociais é um elemento fundamental da sua marca. É o que outros usuários (seus clientes e potenciais clientes) usarão para identificar você.
A maioria das empresas usa esse espaço para exibir seu logotipo.
E isso é smart.
Sua logotipo da empresa É a representação visual do seu negócio. As pessoas conhecem a Nike pelo seu Swoosh. E conhecem o seu negócio pelo seu logotipo.
Certifique-se de que seu logotipo seja único e impactante antes de divulgá-lo em todas as suas redes sociais e investir tempo em marketing digital. Se o seu logotipo for genérico e pouco memorável, talvez seja o momento ideal para... rebrand.
Cores da marca
Psicologia de marketing Isso nos mostra que a cor é uma ferramenta de comunicação poderosa. Além disso, atribuir cores específicas à sua marca facilita o reconhecimento da sua empresa pelas pessoas.
As cores da sua marca devem derivar das cores do seu logotipo. Isso criará coesão visual em todos os seus materiais de marca e servirá como uma referência visual para identificar sua empresa.
Certifique-se de usar as cores da sua marca em todo o seu perfil nas redes sociais e nas publicações que você compartilhar (quando apropriado).
Otimize sua biografia
As plataformas de redes sociais incluem um espaço para uma biografia, para que você possa contar um pouco sobre você ao mundo.
Não há espaço suficiente para escrever uma dissertação explicando sua missão principal, os valores da sua marca e a proposta de valor única do seu produto. Em vez disso, mostrar Você transmite tanta informação às pessoas quanto usa a voz da sua marca ao escrever sua biografia.
Banner de perfil
Algumas plataformas de redes sociais oferecem mais espaço visual do que apenas um avatar para comunicar quem você é. Use esse espaço para dizer mais sobre sua marca com uma imagem de banner bem elaborada.
Algumas empresas exibem fotos de seus produtos principais em seus banners. Outras revelam os membros de sua equipe para humanizar as pessoas por trás da marca. Outras ainda simplesmente desejam um banner elegante e profissional com as cores e o logotipo da marca para reforçar sua identidade visual.
Dê estilo às suas publicações
Suas postagens nas redes sociais devem sempre ter a seguinte aparência: o seu mensagens.
Um visual consistente permite que seus seguidores reconheçam seu conteúdo instantaneamente, assim que se familiarizam com sua identidade visual. É como identificar o rosto de um amigo em uma foto com muita gente.
3. Publique o conteúdo certo na hora certa.
O que postar?
Saber o que postar pode parecer um obstáculo no início. Felizmente, existem estratégias de marketing de conteúdo Isso lhe dará um caminho claro a seguir.
Considere seu público
Quem são seus clientes?
O que lhes interessa? Onde os interesses deles se cruzam com os interesses e valores da sua marca?
Que tipo de conteúdo seu público prefere? Eles são mais do tipo que curte memes? Ou preferem artigos mais longos e reflexivos?
Responder a essas perguntas ajudará você a determinar exatamente que tipo de conteúdo deve publicar e sobre quais tópicos.
Confira sua competição
Embora você nunca deva roubar da concorrência, você deve aprende da sua concorrência.
Sobre quais temas eles estão escrevendo?
Qual o formato das postagens deles? (Somente texto, compartilhamento de artigos, fotos, infográficos, etc.)
E, mais importante ainda, quais publicações estão realmente recebendo comentários e curtidas?
Equilibre a promoção com o valor.
É claro que não é segredo que as empresas querem usar as redes sociais para promover seus produtos ou serviços.
Mas isso não pode ser tudo o que você faz. Como em qualquer relacionamento, há concessões mútuas de cada lado.
É preciso investir tempo para construir relacionamentos autênticos, fornecendo conteúdo que seus seguidores considerem valioso.
E o valor pode vir de muitas formas. O importante é dedicar tempo para aprender o quê. seu público encontrará informações valiosas.
Seu público pode valorizar o humor. Ou pode preferir conteúdo informativo que lhes ensine algo novo – ou uma perspectiva única sobre um assunto de seu interesse. Mas, por outro lado, talvez só queiram ver fotos fofas de gatos.
Ou todas as opções acima.
Para manter seu público engajado, priorize oferecer valor em vez de apenas promover o conteúdo.
Ser consistente.
Depois de encontrar uma combinação de conteúdo que seu público adote bem, compartilhe esse tipo de conteúdo com frequência. Seu público começará a prestar atenção — e até mesmo a procurar — seu conteúdo se perceber que geralmente gosta do que você compartilha.
Quando devo postar?
Dedique um tempo para aprender em quais dias da semana e horários seu público está presente nas redes sociais. Sua marca não ganhará visibilidade se publicar conteúdo em horários em que ninguém pode vê-lo.
Pode haver pesquisas já existentes sobre os melhores horários para publicar conteúdo no seu setor. Mas, provavelmente, você precisará realizar alguns testes.
Crie um calendário de conteúdo
Depois de definir quando e com que frequência postar, crie um calendário de conteúdo. Pode ser extremamente frustrante saber que você precisa postar algo em 30 minutos e não ter ideia do que vai postar.
Então, evite essa frustração. Crie um calendário de conteúdo detalhando o que você planeja publicar e quando.
Ser consistente
Alguns especialistas afirmam que o dia e a hora em que você publica são menos importantes do que publicar com regularidade.
Uma abordagem melhor é publicar no momento certo. e Seja consistente. Mas, se tiver que escolher uma coisa, mantenha uma programação consistente. Seu público só consegue construir um relacionamento com você por meio da exposição repetida.
Prepare-se para uma jornada de desenvolvimento lento e gradual.
O sucesso nas redes sociais não acontece da noite para o dia. Sua estratégia de redes sociais deve deixar bastante espaço para tentativas e erros, aprendizado e realinhamento.
Se você quer que as pessoas conheçam sua marca, precisa marcar presença. E a festa está nas redes sociais.
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by Katie Lundin
fonte: SiteProNews
