Mas você está sendo inteligente em suas estratégias de remarketing? Não existe uma fórmula única para todos; a segmentação é uma parte fundamental do processo.
Em outras palavras, não basta simplesmente enviar anúncios para todos que visitaram seu site; pense em como segmentar os visitantes em grupos com características identificáveis que permitam criar uma experiência mais personalizada (e com melhor retorno sobre o investimento). Neste post, exploraremos três tipos simples de segmentação que podem gerar ótimos resultados para o seu investimento em remarketing.
1) Segmentação de público com base na interação com o site
Isso nos permite entender e abordar a intenção do usuário. Por exemplo, compare alguém que visitou a página inicial e saiu imediatamente com alguém que chegou a uma página de cadastro/formulário de leads/página de adicionar ao carrinho e também saiu imediatamente; sabemos que a segunda pessoa tem uma intenção maior. No mínimo, você deve segmentar seu público entre “pesquisadores” e “alta intenção”.
O público-alvo de "Pesquisadores" deve incluir aqueles que visitaram páginas de nível superior, como a página inicial, a página "Sobre nós", o blog, etc. Já o público de "Alta Intenção" deve ser composto por aqueles que avançaram nas etapas mais baixas do funil de vendas – página de produto, página de serviços, formulário de contato, etc. Para cada um desses públicos, você deve personalizar os anúncios especificamente, fornecendo a mensagem e o conteúdo criativo adequados para impulsioná-los ainda mais no funil.
2) Segmentação por tempo
Uma coisa que você quer evitar é ser aquela empresa irritante que fica seguindo as pessoas, mostrando o mesmo anúncio repetidamente. Ao segmentar o público com base em quanto tempo atrás elas visitaram seu site, você pode evitar esse cenário.
Por exemplo, vamos segmentar o público por semana. Na primeira semana, desde a última visita ao site, você deve exibir um anúncio específico (com conteúdo e mensagem personalizados). Na segunda semana, você experimenta uma mensagem e um conteúdo diferentes. E na terceira semana, se eles ainda não retornarem para converter, talvez você possa ser mais agressivo e oferecer um incentivo, desconto ou promoção.
3) Segmentação por dados do Google Analytics
Se o seu site recebe um volume razoável de visitas, possui várias páginas com conteúdo de qualidade, etc., você está em uma ótima posição para aproveitar todos os recursos avançados do Google Analytics para criar públicos de remarketing.
Algumas ótimas maneiras de segmentar o público incluem o tempo gasto no site, o número de páginas visualizadas e as Listas Inteligentes do Google, que utilizam os recursos de aprendizado de máquina do Google para identificar os usuários com maior probabilidade de conversão em sessões subsequentes e gerenciam dinamicamente o público para focar nesses usuários.
Ainda não falei sobre lances, mas o sucesso de todos esses tipos de segmentação também dependerá das nuances dos lances — por exemplo, dar lances maiores para usuários com maior intenção de compra do que para pesquisadores. Agrupar os usuários mais valiosos permitirá que você seja mais agressivo quando necessário, mantendo os lances conservadores para usuários que você está tentando simplesmente engajar novamente.
Com a combinação certa de segmentos, lances personalizados e anúncios direcionados, você estará no caminho certo para o sucesso no remarketing.
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by Sana Ansari
fonte: Search Engine Watch
