A Workfront define marketing ágil como “uma abordagem de marketing tática na qual as equipes identificam e concentram seus esforços coletivos em projetos de alto valor, concluem esses projetos de forma cooperativa, medem seu impacto e, em seguida, melhoram os resultados de forma contínua e incremental ao longo do tempo”. É um processo projetado para permitir iteração, testes e aprendizado rápidos, além da capacidade de mudar de rumo rapidamente. Em uma estrutura de marketing ágil, as decisões são baseadas em dados e resultados, não em opiniões e convenções.
Adotar princípios e práticas ágeis em seu marketing "capitaliza o valor comprovado pela indústria de desenvolvimento de software e que se alinha perfeitamente às necessidades dos profissionais de marketing", acrescenta Roy Huhta, diretor de produtos da agência de mídia digital e marketing West Cary Group. "Construir uma base de práticas ágeis garante que você esteja continuamente maximizando e otimizando o investimento em marketing."
Aqui estão mais alguns motivos para considerar uma abordagem de marketing ágil no próximo ano:
1. Maior facilidade para acompanhar o mercado.
Certamente seria ótimo se o mercado e nossos concorrentes seguissem um ciclo de planejamento trimestral, mas, é claro, não é assim que funciona — e os profissionais de marketing sabem disso. Aliás, em uma pesquisa recente sobre marketing ágil realizada pela Wrike, fornecedora de software de gerenciamento de projetos, 26% dos profissionais de marketing afirmaram que acompanhar a dinâmica do mercado e a concorrência é um de seus maiores desafios.
Empresas que adotam uma abordagem de marketing ágil descobrem que ela lhes permite se adaptar e agir mais rapidamente. Com o marketing ágil, o horizonte de planejamento é reduzido para semanas, em vez de meses ou anos. Em vez de criar planos rígidos e difíceis de alterar, os profissionais de marketing ágil desenvolvem roteiros flexíveis de projetos e testes. Os projetos são divididos em tarefas menores e priorizados pela equipe. As equipes realizam reuniões frequentes (muitas vezes diárias) para redefinir as prioridades do trabalho à medida que as condições de mercado mudam ou novos aprendizados são obtidos.
“O atrativo do marketing ágil é a capacidade de reajustar, reorientar e recalcular a direção da nossa estratégia de marketing em um ritmo muito mais próximo do tempo real, em vez de fazer uma revisão tradicional semestral ou anual do que funcionou e do que não funcionou”, diz Ken Wincko, vice-presidente sênior de marketing da Cision e da PR Newswire. “Estamos mudando nossa estratégia semanalmente com base em nossas análises para aprimorar o desempenho do nosso conteúdo e dos nossos canais.”
Jason Weamer, fundador da agência digital Visual Identity Group, gosta do fato de o marketing ágil reduzir o risco de se concentrar em poucas apostas grandes.
“A capacidade de testar e iterar reduz a necessidade de grandes investimentos em uma única ideia ou campanha, onde todos os seus ovos estão colocados em uma única cesta — em vez disso, você os coloca em várias cestas menores e aprende lições valiosas ao longo do caminho”, diz Weamer.
2. Ter um melhor escopo e priorização do trabalho.
Ao dividir os projetos em tarefas menores e realizar reuniões frequentes para avaliar o que está funcionando e o que mudou, uma equipe de marketing ágil consegue fazer concessões e redefinir prioridades com base em novas informações. Essa abordagem também facilita o gerenciamento de solicitações de trabalho urgentes; elas simplesmente passam a fazer parte do processo regular de priorização, em vez de serem tratadas como uma emergência.
“Ser ágil no marketing nos ajuda a planejar e priorizar melhor. Também ajuda a sincronizar as informações mais recentes entre os membros da equipe, além de identificar os obstáculos antes que se tornem grandes problemas”, afirma Olga Noha, diretora de marketing da bpm'online, fornecedora de software de CRM. “A equipe entende as prioridades e o escopo do trabalho que foi planejado e avaliado para toda a semana, o que os ajuda a serem mais focados e eficientes.”
A comunicação e o planejamento do projeto também se tornam mais fáceis em um ambiente onde o trabalho é mapeado e revisado em equipe.
“O método ágil ajuda a superar dois desafios de comunicação muito distintos que praticamente todas as organizações de marketing enfrentam: não compartilhamos nossas prioridades com clareza e não estimamos com precisão o tempo necessário para realizar tarefas específicas”, afirma Jascha Kaykas-Wolff, CMO da Mozilla e autor de “Growing Up Fast: How New Agile Practices Can Move Marketing And Innovation Past The Old Business Stalemates” (Crescendo Rápido: Como as Novas Práticas Ágeis Podem Impulsionar o Marketing e a Inovação Além dos Antigos Impasses Empresariais). “Por ser uma disciplina enraizada em produto e engenharia, o sistema ágil foi desenvolvido para facilitar o compartilhamento de prioridades entre equipes e stakeholders, além de ajudar os profissionais de marketing a estimar o tempo necessário para concluir cada projeto.”
3. Sua equipe ficará mais feliz.
De acordo com um relatório da Harvard Business Review Analytic Services, uma abordagem ágil de desenvolvimento de software pode aumentar a satisfação dos funcionários em 20% ou mais; com o marketing ágil não é diferente. Aliás, um estudo da Wrike revelou que as empresas que adotam amplamente o marketing ágil estão significativamente mais satisfeitas com a gestão do trabalho em suas equipes de marketing do que aquelas que não o adotam.
O marketing ágil não apenas melhora a gestão do trabalho e o torna mais colaborativo, como também cria muitas oportunidades para conquistas regulares.
“Os funcionários sentem a gratificação de concluir seu trabalho rapidamente e vê-lo em ação, em vez de projetos longos que aumentam continuamente de escopo e se arrastam”, diz Weamer.
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by LEYL BLACK
fonte: Empreendedor
