また、新たなデジタルエコシステムの主要部分を分析する作業も開始し、こうした間接的な回答の最も顕著な現れ、それらを支える情報、そして直接的な回答がもたらす機会を活かすために必要な考え方の変化を詳細に検証しました。この第2部では、検索における根本的な変化がもたらす成果、そしてそれが将来のSEOというチャネルにどのような影響を与えるかについて、さらに考察していきます。
声は重要だが、私たちはそれを間違った見方で捉えている
検索と強調スニペットの進化を考える上で、音声検索を抜きにするのは適切とは言えません。多くの人が音声検索を新たな検索のフロンティアと捉え、人々の疑問に答えるための戦略を強化しています。音声検索は間違いなく大きな勢いを増しており、 2016年は転換点となる チャネルの成長には貢献していますが、「音声マーケター」が直面する課題が 2 つあります。第 1 に、公共の場で音声を使用することには依然として抵抗感があります。消費者は簡単なコマンドを使用することはあっても、他の人々の間でスマート アシスタントの機能をフルに活用するまでには至っていません。
第二に、スマートスピーカーは人々の家庭に大きく浸透しており、推定では 英国の住宅の40% 2018年にはAmazon Echoが登場する予定だ。しかし、企業は、顧客が許可なくブランドメッセージを一方的に受け取ることを納得させるのに苦労するだろう。GDPRの施行やスマートデバイスによる「盗聴」の疑惑が浮上したことで、この問題はさらに深刻化しており、今後はより寛容な対応が進むと予想している。
その時点までは、あなたが答えであるかどうかは問題ではありません。ユーザーは、自分が聞いている結果を誰が提供したかを知ることができません。
音声認識におけるより大きなチャンスは、「スキル」です。これは検索マーケターの管轄範囲から少し外れますが、大きな可能性を秘めています。アプリストアがローンチされた当時、初期のアプリの多くは実用アプリやゲームで、「ブランド化された」アプリという概念はまだ確立されていませんでした。しかし、スマートフォンが普及するにつれて、アプリの普及率は高まりました。「スキル」についても同様のことが言えるでしょう。今のところ、スキルの多くは、バスの時刻表や天気情報など、アシスタントが直接保存できないデータを提供しています。しかし、将来的には、より一般的な音声クエリに対しても、ブランド化された体験を提供できる可能性があります。既に、ブランドはスキルによって音声を通じてパーソナライズされた応答を提供しています。重要なのは、スキルは連携されている必要があるため、これらの応答は求められているということです。つまり、簡単に言えば、ユーザーの質問に対する回答を、合意された形式でブランド化できるということです。今、これは強力なツールですが、将来的にはゲームチェンジャーとなるでしょう。
依然として答えを独占したいと考えている人にとって、データフィードを独占することが鍵となります。これは強調スニペットと同じように最適化できますが、音声検索のユーザーにとって、唯一の結果が絶対確実でなければユーザーは質問をやめてしまうため、自社が全てを支配する唯一の結果だと納得させるのは困難です。だからこそ私はこう考えています。 Yextの最近の発表 Alexaに直接情報をプッシュするようになるという発表は、ペンギンアップデートやパンダアップデートの導入と同じくらい、検索マーケティングにとって重要な変化です。初めて、重要なデータやナレッジフィードを直接入力できるようになり、ブランドはGoogle、Amazon、Microsoftなどのプラットフォームが保有する情報に影響を与えるだけでなく（これは現在、回答最適化に当てはまります）、自らのストーリーを完全に掌握できるようになります。
検索エンジンは検索結果を（形式に関係なく）直接検索に表示することを目指しているため、これは将来のデジタル エコシステムに向けた大きな一歩であり、過小評価すべきではありません。
スピードとモバイルは本質的に結びついており、新しいフォーマットはこれを可能にする
「コンテンツこそ王様」という言葉はもう聞き飽きているでしょう。実際、「コンテンツこそ王様」という表現は、もう使い古された感があります。「スピードこそ王様」という言葉は、おそらく十分な重みを持っていないでしょう。そして、これは2018年のウェブマーケティングにおいて極めて重要な部分を見逃してしまうリスクがあり、非常に残念です。SEOの観点から言えば、 速度は視認性の向上につながる、同様に インタースティシャル広告のペナルティによりポップアップ広告のサイトがペナルティを受ける.
しかし、検索トラフィックのためだけにポップアップをブロックしたり、ページの読み込み時間を短縮したりしているのであれば、それは根本から見失っています。これは「SEO対策」ではありません。これは、現代のテクノロジー時代におけるデジタルに精通した顧客の変化するニーズに基づいた、ユーザーエクスペリエンスに不可欠な要素です。彼らは、熱心に消費したいコンテンツに素早くアクセスすることを期待しています。このプロセスにおける遅延やブロックは、ブランドだけでなく、検索エンジン全体にとって壊滅的な結果をもたらす可能性があります。
人気アプリは、ユーザーにシームレスでカスタマイズされた体験を提供しています。情報リーダーであり続けるためには、検索にもこの体験を反映させる必要があります。たとえアプリ提供者の直接的な責任でなくても、レスポンスが遅いと、ユーザーを遠ざけるだけです。
Googleが新しいフォーマットを支持している理由はここにあります。モバイルページの高速化からプログレッシブウェブアプリ、そしてあらゆるデバイスに特化した変更（インデックスを含む）まで、検索大手であるGoogleはモバイルウェブの品質向上を目指しており、これはGoogleが独自に有利な立場にある課題です。SEO担当者として、私たちはこれを受け入れるべきです。ユーザーにとってより良いからです。しかし、トラッキングやデータの整合性に関する疑問によって、私たちは限界を感じています（Googleはこれを変えようとしている) と、主要エンジンが JavaScript コンテンツをクロールしてインデックスする機能によって実現されます。JavaScript は、Google、Bing、その他のプロバイダーがユーザーにとって関連性を維持するために必要な変化をもたらす鍵となるプログラミング言語です。
現時点では、最大の脅威はモバイルとアプリです。他の新興技術がより広く採用されるようになると、 特に没入型体験の分野でウェブと検索エンジンの両方が生き残るためには、この変化に追いつく必要があります。そして、これらの変化を推進することはSEO担当者の責任であるだけでなく、SEO担当者の利益にもなり、私たちのチャネルへの投資を継続していく上で不可欠であると私は信じています。
未来は明るいが、SEOは以前と同じではなくなる
アプリの台頭とGoogleがユーザーに直接回答を提供しようとしていることで、デジタルエコシステムにおけるウェブサイトの重要性が低下していることから、SEO活動の重要性は低下していると言えるかもしれません。しかし、これは未来に対する近視眼的な見方です。私たちの活動ロードマップの基盤は変化するかもしれませんが、最適化の必要性は今後も変わりません。この10年初頭に導入された主要なアルゴリズムは、私たちの事業運営方法と、このチャネルで成功するために必要なスキルを根本的に変えました。現在私たちが経験している行動の変化も同様に変化していくでしょう。私たちはこれまでもそうしてきたように、今後も適応していきます。
将来を見据えると、検索エンジンはデジタルエコシステム全体における重要な位置を占め続けるでしょう。しかし、その全体における重要性はまだ定まっていないのが現状です。そのため、検索マーケティングの機会（そしてニーズ）は今後も続くでしょう。未来のSEOは今とは大きく異なるものになる可能性があり、デジタルエージェンシーの焦点はブランド構築、ウェブエクスペリエンスの構築、そしてデータフィードによって容易に理解できる情報の構造化に分散されるでしょう。しかし、エージェンシーが過去のランキング要因を真に脱却し、テクノロジー、利便性、そして顧客によって支えられたこの新しいデジタル世界を全面的にサポートしない限り、検索エンジンは私たちのオーディエンスにとって無関係なものになってしまうという絶え間ないリスクにさらされ続けるでしょう。
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by リック・ロドリゲス
出典： 検索エンジンウォッチ
