Qu'est-ce que le marketing de performance?

Avec le marketing à la performance, les entreprises ne paient que lorsqu'elles obtiennent des résultats. Bien qu'il ne garantisse pas nécessairement un bon retour sur investissement, le marketing à la performance contribue souvent au succès des commerçants en ligne.

Le marketing à la performance est un terme générique qui englobe de nombreuses formes de marketing et de publicité. Son principal atout réside dans le fait que les annonceurs ne paient que pour des résultats mesurables, lesquels varient selon les supports, mais prennent généralement l'une des cinq formes suivantes :

  • Payer avec un clic. Également appelée publicité au coût par clic, la publicité au paiement par clic facture l'annonceur lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité. Très populaire pour générer du trafic sur un site web, elle est devenue incontournable pour la plupart des nouvelles entreprises de commerce électronique.
  • Coût par vente. Ici, le résultat est une vente effective. Ce modèle est courant dans le marketing d'affiliation.
  • Coût par prospect L'annonceur est facturé lorsqu'un prospect est généré. Généralement, un site ou une application tiers collecte le prospect puis le transmet à l'annonceur.
  • Coût par acquisition. Ce terme peut recouper le coût par vente et le coût par prospect. Cependant, il peut aussi s'en distinguer. Par exemple, le coût par acquisition peut désigner le fait de faire remplir un questionnaire à un visiteur, ce qui ne correspond pas nécessairement au coût par vente ni au coût par prospect.
  • Coût par impression, ou CPM. Ici, l'annonceur paie un prix fixe pour 1 000 impressions, ce qui signifie que la publicité s'affiche 1 000 fois. Le « M » de CPM correspond au chiffre romain « M », qui signifie 1 000.

médias

Les publicités de marketing de performance peuvent être diffusées sur un ou plusieurs canaux, parfois appelés médias.

Utilisés conjointement, ces canaux constituent un mix marketing de performance. Il est généralement conseillé d'utiliser plusieurs supports ou canaux de performance.

Les spécialistes du marketing e-commerce modernes utilisent généralement ces formes de marketing de performance, dans cet ordre. Cependant, cela peut varier en fonction de la situation de chaque entreprise.

  • Marketing sur les moteurs de recherche.
  • Publicité sur les réseaux sociaux.
  • Publicité numérique sur écran.
  • Le marketing d'affiliation.
  • Publicité vidéo.
  • Audio programmé.
  • Publicité extérieure numérique.

Marketing sur les moteurs de recherche le terme a évolué. Autrefois, il désignait à la fois les moteurs de recherche et les moteurs de recherche. Teams et moteur de recherche publicitéMais au fil du temps, le référencement naturel est devenu tellement important qu'elle a dépassé le stade de l'étiquette MEB.

Ainsi, pour nous, le SEM désigne la publicité sur les moteurs de recherche et les réseaux publicitaires, tels que Google Display Network et Microsoft Audience Network.

Le SEM peut également inclure des sites comme YouTube ou même la place de marché d'Amazon, car les utilisateurs les utilisent souvent comme des moteurs de recherche.

Publicité sur les réseaux sociaux décrit l'utilisation des plateformes de médias sociaux pour se connecter avec un public de clients et de prospects.

On peut citer par exemple Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat, Pinterest, TikTok et Twitter.

Le terme « marketing sur les réseaux sociaux » est plus large que celui de « publicité sur les réseaux sociaux », car il peut également inclure du contenu (gratuit) publié sur les plateformes de médias sociaux, comme une vidéo sur TikTok. Malgré cette légère différence, les deux termes sont souvent utilisés indifféremment.

Publicité numérique sur écran. La publicité display numérique, ou simplement publicité display, peut apparaître sur le réseau publicitaire d'un moteur de recherche, sur les plateformes de médias sociaux, ou sur pratiquement n'importe quel site web ou application tiers. Ainsi, la publicité display numérique englobe le marketing sur les moteurs de recherche et la publicité sur les médias sociaux.

Le marketing d'affiliation. Dans le cadre du marketing d'affiliation, une entreprise rémunère un tiers, appelé affilié, pour promouvoir ses produits ou services.

Votre affilié pourrait placer des bannières publicitaires sur son site web, inclure des liens dans des contenus populaires, voire promouvoir vos produits. via une diffusion en direct.

Le marketing d'affiliation peut nécessiter plus d'efforts de gestion que, par exemple, le marketing sur les moteurs de recherche, car vous devrez surveiller comment les affiliés font la promotion de votre entreprise.

Publicité vidéo décrit les publicités vidéo diffusées sur YouTube, les plateformes de médias sociaux et services de diffusion comme Hulu, CBS All Access et NBC Universal.

Les publicités vidéo sont généralement achetées via le modèle CPM et peuvent constituer un excellent moyen d'enrichir et de diversifier un mix média marketing axé sur la performance.

Audio programmé. Les publicités audio insérées dans les podcasts, les radios numériques ou les services de streaming musical sont généralement appelées publicités audio programmatiques. Ces publicités peuvent être extrêmement ciblées, comme la plupart des autres formats de marketing à la performance.

Publicité numérique extérieure, Parmi les formes les plus récentes de marketing de performance, on trouve l'utilisation moderne de la publicité extérieure. Celle-ci utilise des panneaux d'affichage numériques, des enseignes et des écrans pour diffuser des publicités ciblées auprès de clients potentiels.

Où commencer?

Les entreprises de commerce électronique nouvelles ou de petite taille devraient probablement commencer par le marketing sur les moteurs de recherche, la publicité sur les réseaux sociaux et la publicité display. D'après mon expérience, ce sont les méthodes les plus efficaces et les plus faciles à mettre en œuvre.

Par exemple, Google Ads permet de diffuser des annonces sur le Réseau de Recherche et sur le Réseau Display. Le processus est simple et, comme pour tout marketing à la performance, les résultats sont faciles à visualiser et à mesurer.

La publicité sur les réseaux sociaux, comme Facebook et Instagram, peut être particulièrement utile et est également relativement facile à mettre en œuvre.

L'essentiel est de maîtriser le canal de diffusion choisi. Commencez par le référencement naturel, la publicité sur les réseaux sociaux et la publicité display avant de vous attaquer au marketing d'affiliation ou à la publicité vidéo.

La diversification des canaux permettra à une entreprise d'être moins dépendante de Google ou de Facebook, par exemple, ce qui est une bonne chose.

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by Armando Roggio
la source: PratiqueEcommerce

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