Lorsque votre entreprise cartonne grâce aux ventes générées par votre programme PPC, il est tentant de se contenter de se reposer sur ses lauriers et de profiter des retombées.
Après tout, pourquoi gâcher une bonne chose en y apportant des changements ?
Mais ce type de raisonnement peut rendre votre entreprise vulnérable, surtout si le succès de vos campagnes PPC repose fortement sur un seul facteur, comme un seul mot-clé.
Si la situation venait à changer soudainement – par exemple, si davantage de concurrents arrivaient sur le marché ou si Google Ads modifiait son algorithme – ces rendements exceptionnels pourraient chuter de façon spectaculaire.
Et vous vous demanderez où aller ensuite.
Alors, quelle est la solution?
Le meilleur moyen de pérenniser votre entreprise est de réinvestir une partie de ces excellents résultats dans votre programme PPC.
Mais au lieu de les intégrer à des campagnes axées sur la performance, intégrez-les à des campagnes qui vous aideront à trouver de nouveaux publics et à développer votre marque.
De même qu'il est impossible de faire fructifier son portefeuille financier en dépensant tous les bénéfices, il est difficile de développer son programme PPC sans réinvestir une partie des revenus générés par les ventes PPC.
Une façon de réinvestir consiste à consacrer une partie de vos revenus issus des ventes PPC à des campagnes de développement de marque.
Dans cet article, vous trouverez un exemple de la manière dont nous mettons en œuvre cette stratégie pour une entreprise B2C.
Exemple : Quand le succès d’une campagne PPC repose sur un seul mot-clé
Nous avons un client qui obtient des résultats fantastiques sur Google Ads en ce moment.
Ils doublent leur ROIAinsi, pour chaque dollar investi dans le PPC, ils en récupèrent deux.
Double!
Par conséquent, ils ont augmenté leur budget de 6 000 $ à 15 000 $ par mois (et avec de tels rendements, pourquoi ne le feriez-vous pas ?).
Mais en même temps, cette entreprise succès du programme PPC elle reste vulnérable, même avec ces résultats étonnants.
Le problème réside dans how Ils obtiennent ces résultats.
Dans ce cas précis, leur succès repose en grande majorité sur un seul élément. mot-clé. Un!
Ce mot-clé est très recherché dans leur secteur en ce moment, et il se trouve qu'il décrit parfaitement le nouveau produit de l'entreprise.
Ils obtiennent donc d'excellents résultats grâce aux personnes qui recherchent ce terme et cliquent sur leurs annonces.
(Leur produit peut être acheté et livré en ligne, ce qui contribue également à leur taux de retour sur investissement.)
Bien que nous soyons tous ravis des résultats, cette dépendance à un seul mot-clé m'inquiète.
Car à mesure que la concurrence pour ce mot-clé s'intensifie – et cela va probablement se produire car il se situe dans un domaine populaire et d'actualité – cette entreprise pourrait facilement perdre son avantage.
Et nous voulons absolument éviter cela.
Pour ce client, mon conseil est de prendre une partie de ces gains et de les investir dans le Réseau Display de Google (GDN) et YouTube.
Nous mettrons ensuite en œuvre un processus de test et d'apprentissage afin de trouver de nouveaux publics et d'accroître la notoriété de la marque.
Trouver de nouvelles audiences sur le Réseau Display de Google
Il se trouve que le GDN est un outil parfait pour développer la notoriété de la marque.
C’est pourquoi nous avons mis en place un programme de tests et d’apprentissage sur le GDN afin de déterminer quelles stratégies de ciblage fonctionneront pour ce client et son nouveau produit.
Dans ce cas précis, le produit est B2C, nous avons donc beaucoup de choses à tester.
Voici quelques exemples de zones de ciblage GDN pertinentes pour ce client que nous pouvons tester :
- Les intérêts des femmes.
- Auto-assistance.
- Spiritualité.
- Des tests amusants et des sondages loufoques.
- Films romantiques.
- Émissions de téléréalité.
- Émissions de télévision-débats.
- Services de beauté et de spa.
- Médecines alternatives et naturelles.
- Santé mentale.
- Actualités santé.
- Mariage.
- Romance
- Relations conflictuelles.
C'est formidable d'avoir autant d'options. Et je n'ai même pas encore abordé les audiences personnalisées ni les options de ciblage en temps réel !
Avec un budget de 100 $ par jour pour les tests, nous ne pouvons pas tous les réaliser simultanément. Nous avons donc établi un calendrier de tests qui s'étend sur plusieurs mois.
Nous testerons chaque option sur une période de deux semaines, en conservant les options gagnantes, en mettant en pause les perdantes et en testant de nouvelles.
Une entreprise B2B disposera probablement de beaucoup moins d'options de test. L'approche restera toutefois la même : identifier les zones GDN pertinentes et établir un calendrier de tests.
Par exemple, nous avons un client du secteur des sciences de la vie qui se trouve dans une situation similaire. Il dispose de beaucoup moins de zones de ciblage pertinentes sur le GDN, notre liste de tests et d'apprentissage est donc plus restreinte.
Et nous commençons souvent par des audiences personnalisées d'URL et de mots-clés concurrents pour le B2B.
Trouver de nouveaux publics sur YouTube
Bien que nous ayons principalement considéré le GDN comme un moyen de pérenniser votre marque, ce n'est pas votre seule option.
Dans le cas de notre client B2C, un budget distinct nous a été alloué pour Publicité YouTube.
Les campagnes YouTube sont parfaitement adaptées à ce client car ses clients sont plus jeunes et la plupart des achats sont effectués sur mobile – deux caractéristiques qui correspondent bien à YouTube.
Comment budgétiser les tests et l'apprentissage
Si vous vous trouvez dans une situation similaire, vous vous demandez peut-être quel budget consacrer à cette approche de test et d'apprentissage.
Nous recommandons souvent de consacrer un pourcentage de vos revenus issus des ventes PPC.
Cependant, certaines entreprises préfèrent établir un budget mensuel fixe.
En fin de compte, il n'y a pas de bonne ou de mauvaise approche ni de montant idéal. Tout dépend de votre activité et de ce qui vous convient le mieux.
Comment saurez-vous que vos efforts portent leurs fruits ?
Naturellement, vous voudrez évaluer si vos efforts de préparation pour l'avenir fonctionnent ou non.
Google Analytics vous fournira des informations précieuses. Des indicateurs tels que le temps passé sur le site, le taux de rebond et le nombre de pages vues sont de bons indicateurs.
(Malheureusement, nous perdrons ces indicateurs avec Google Analytics 4mais autant continuer à les utiliser tant qu'elles sont disponibles.)
En l'absence de ces indicateurs, vous pouvez également examiner le succès et l'augmentation du trafic et des ventes de la marque.
Si vos campagnes de développement de marque sont couronnées de succès, vous devriez constater une augmentation progressive du trafic et des ventes de votre marque au fil du temps.
De bonnes ventes ne vous rendent pas invincible.
Même s'il est tentant de se reposer sur ses lauriers lorsque les ventes sont bonnes et d'en récolter les fruits, cette approche peut vous rendre vulnérable.
Cela est particulièrement vrai si vos ventes dépendent fortement d'un seul élément de votre programme PPC.
Réinvestissez plutôt une partie de ces excellents bénéfices dans le PPC.
Cela exigera de la discipline, bien sûr.
Mais ce sera beaucoup plus facile à faire maintenant – alors que les ventes sont fortes – que lorsqu'elles connaîtront une forte baisse.
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by Pauline Jakober
la source: SEJ
