Si vous avez déjà modifié une page de votre site web, lancé une campagne avec une URL courte ou transféré votre site vers un nouveau domaine, vous avez utilisé des redirections d'URL, consciemment ou non. Les redirections font partie de ces mécanismes qui fonctionnent de manière transparente lorsqu'ils sont correctement configurés, mais qui peuvent engendrer des problèmes visibles dans le cas contraire.
Ce guide explique ce que sont les redirections d'URL, pourquoi elles sont importantes pour votre travail marketing et comment les utiliser sans avoir besoin de toucher à un serveur ni d'écrire de code.
Qu'est-ce qu'une redirection d'URL, au juste ?
Une redirection d'URL Il s'agit d'une instruction indiquant à un navigateur web d'accéder à une adresse différente de celle initialement demandée. C'est un peu comme la réexpédition du courrier : lorsque vous déménagez, vous mettez en place un service de réexpédition pour que les lettres envoyées à votre ancienne adresse soient livrées à votre nouvelle.
Lorsqu'un utilisateur saisit une ancienne URL dans son navigateur ou clique sur un lien obsolète, la redirection le dirige automatiquement vers la page correcte. Sans redirection, il verrait une page d'erreur et quitterait votre site.
Les redirections s'effectuent en arrière-plan. L'utilisateur perçoit le processus quasi instantanément. Son navigateur accède à l'ancienne URL, le serveur renvoie une instruction de redirection avec la nouvelle URL, et le navigateur charge automatiquement la nouvelle page. Tout cela se produit en quelques millisecondes.
Pourquoi les spécialistes du marketing devraient se soucier des redirections
Les redirections ne sont pas qu'un simple problème technique. Elles ont un impact direct sur plusieurs aspects importants pour les spécialistes du marketing :
- Performance de la campagne : Si vos supports imprimés, vos e-mails ou vos publicités renvoient vers une URL qui a changé, les visiteurs se retrouvent dans une impasse à moins qu’une redirection ne soit en place.
- Valeur SEO : Les moteurs de recherche attribuent une autorité à certaines URL. Lorsqu’une page est déplacée sans redirection, cette autorité est perdue. Les redirections la préservent.
- Expérience utilisateur : Un visiteur qui clique sur un lien et obtient une page d’erreur vit une mauvaise expérience. Une redirection lui permet d’accéder à la page souhaitée sans interruption.
- Crédibilité de la marque : les liens brisés donnent l’impression que votre site est négligé. Des redirections propres garantissent un fonctionnement optimal.
Les deux types de redirection à connaître
Il existe plusieurs types de redirections, mais pour la plupart des objectifs marketing, deux sont importantes :
Une redirection 301 est permanente. Utilisez-la lorsqu'une page a été déplacée définitivement et ne sera plus accessible. C'est celle que vous utiliserez le plus souvent. Elle indique aux moteurs de recherche de transférer tout le référencement naturel de l'ancienne URL vers la nouvelle.
Une redirection 302 est temporaire. Utilisez-la lorsque vous prévoyez de rétablir l'URL d'origine, par exemple lors d'une promotion saisonnière ou d'un test temporaire. Les moteurs de recherche conservent l'URL d'origine dans leur index et ne transfèrent pas le référencement naturel.
En cas de doute, utilisez une redirection 301. La plupart des modifications d'URL en marketing sont permanentes, même si elles ne le paraissent pas sur le moment.
Scénarios marketing courants nécessitant des redirections
Vous rencontrerez des redirections plus souvent que vous ne le pensez :
- Vous changez d'image de marque et l'adresse de votre site web change. Chaque page de l'ancien domaine doit rediriger vers sa page correspondante sur le nouveau.
- Vous restructurez votre blog ou votre section de ressources et les URL des pages changent.
- Vous lancez une campagne avec une URL personnalisée comme votremarque.com/été qui doit pointer vers une URL de page de destination plus longue.
- Vous arrêtez la commercialisation d'un produit et souhaitez que les visiteurs trouvent une alternative similaire au lieu de voir une page d'erreur.
- Vous changez de plateforme et la structure de vos URL change automatiquement.
Comment configurer des redirections sans assistance technique
La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin de modifier les fichiers du serveur ni d'écrire de code pour gérer les redirections. De nombreux systèmes de gestion de contenu intègrent des fonctionnalités de redirection ou proposent des extensions permettant de configurer les redirections via une interface simple.
Il existe également des services de gestion de redirections dédiés qui permettent de gérer les redirections de plusieurs domaines depuis un tableau de bord unique. Ils sont particulièrement utiles pour la gestion des redirections de domaines n'hébergeant aucun contenu, tels que les anciens domaines de marque ou les URL personnalisées.
Erreurs à surveiller
Même avec les bons outils, il existe quelques erreurs courantes à éviter :
- Ne redirigez pas une page vers une page sans rapport. S'il n'existe aucun contenu équivalent, laissez l'ancienne URL renvoyer une erreur 404.
- N'oubliez pas vos redirections. Les anciennes règles s'accumulent et peuvent créer des enchaînements complexes où une redirection en entraîne une autre. Vérifiez vos redirections au moins une fois par trimestre.
- N’utilisez pas de redirections temporaires pour des modifications permanentes. Si la page a été déplacée définitivement, utilisez une redirection 301.
Intégrer les redirections à votre flux de travail
La meilleure solution consiste à intégrer la gestion des redirections à votre processus marketing habituel. Lors de la planification d'une campagne, pensez à inclure la configuration des redirections dans votre liste de contrôle. Lorsque vous supprimez une page, configurez simultanément sa redirection. Lors de l'audit de votre site, prenez en compte les redirections.
Les redirections sont un détail qui a un impact considérable. Bien les gérer garantit la bonne santé de votre site, l'intégrité de votre référencement et assure un accès optimal à vos visiteurs. Intégrer la gestion des redirections à votre flux de travail habituel vous permettra de maintenir ce fonctionnement.
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Source: Urllo.com
