Dans ce monde dominé par les réseaux sociaux, la mise en scène est de plus en plus minutieuse et technologique. Pourtant, c'est précisément pour cette raison que les messages les plus puissants restent centrés sur l'humain.
Les grandes tendances de 2017 permettront aux spécialistes du marketing d'interagir plus directement avec les consommateurs en s'affranchissant des distractions et en élargissant leur champ d'action. Ces tactiques s'appuient sur des aspects fondamentaux de la nature humaine. Elles peuvent ainsi aider les spécialistes du marketing à créer des campagnes et des échanges soigneusement coordonnés, où marques et consommateurs partagent une expérience commune.
1. Soit tu t'intègres, soit tu rentres chez toi.
Joe Pulizzi, fervent défenseur du marketing de contenu, qualifie la publicité native de « porte d'entrée » vers ce domaine. Si vous êtes avisé, vous vous lancerez sans hésiter dans le marketing natif : les dépenses publicitaires atteindront 7.9 milliards de dollars cette année et 21 milliards d'ici 2018. La publicité native devrait se développer sur de nombreuses plateformes en ligne.
Les spécialistes du marketing apprécient ce type de publicité payante car elle s'intègre naturellement au contenu. La publicité native ne perturbe pas l'expérience utilisateur, qui ne perçoit donc pas la différence entre la publicité payante et le contenu intégré au site.
Le contenu est généralement utile, intéressant et ciblé sur un public spécifique, ce qui en fait l'une des meilleures plateformes pour lancer une campagne marketing.
2. Adoptez le marketing de contenu.
Le marketing de contenu est parfois confondu avec le marketing natif. Bien que les deux soient souvent liés, le marketing de contenu constitue une discipline à part entière.
Le marketing natif est simplement une autre façon pour les spécialistes du marketing de diffuser du contenu. Le marketing de contenu est une technique marketing stratégique visant à créer et diffuser des informations pertinentes pour attirer une audience cible. Il ne s'agit pas d'une opération ponctuelle payante, comme la diffusion d'une publicité native. C'est plutôt un processus continu qui s'intègre idéalement à une stratégie marketing globale.
Elle peut servir de pierre angulaire à presque tous les plans marketing et convient à tous les types de marques, car chacun l'utilise différemment. L'essentiel est de rester cohérent et de conserver l'identité de votre marque. Si cette identité est astucieuse, intéressante ou drôle, votre public cible sera forcément captivé.
3. Trouvez votre influenceur cible.
Nous vivons actuellement une véritable ruée vers l'or du marketing d'influence. Si les influenceurs ont toujours joué un rôle majeur en marketing, ils deviennent rapidement l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre les clients, notamment sur les réseaux sociaux.
Le marketing d'influence offre aux marques la possibilité de générer du bouche-à-oreille positif grâce à des personnalités que les consommateurs suivent et admirent déjà. Ces personnalités offrent un monde de possibilités à tout marketeur avisé capable d'exploiter leur pouvoir. Utilisés efficacement, les influenceurs permettent de séduire naturellement un public cible.
4. Expérimentez la diffusion vidéo en direct et la narration visuelle.
La vidéo établit un lien immédiat avec le spectateur, transmettant des émotions et un message souvent bien plus mémorables que les mots statiques d'un fil d'actualité.
La diffusion vidéo en direct vous permet de faire tout cela instantanément. Prenez l'exemple des sites de partage de vidéos comme YouTube. Plus d'un milliard de personnes utilisent YouTube régulièrement, un chiffre qui a augmenté d'environ 40 % depuis mars 2014.
Facebook a fait une entrée remarquée en avril avec le lancement de Facebook Live. Cet outil met la diffusion en direct à la portée de tous les utilisateurs du plus grand réseau social au monde. En octobre, Facebook a mené une campagne publicitaire internationale pour mieux faire connaître cette nouvelle fonctionnalité. L'ensemble du contenu de la campagne a été filmé avec Facebook Live et un téléphone. Cette démonstration s'est avérée très efficace pour illustrer comment Facebook Live permet à chacun de créer du contenu, depuis quasiment n'importe où.
5. Découvrez comment les chatbots transforment nos conversations.
Les chatbots révolutionnent le commerce en améliorant l'interaction en temps réel et 24h/24 avec les consommateurs. Grâce aux progrès de l'intelligence artificielle et de la programmation, les chatbots peuvent répondre aux questions des clients. Leurs réponses sont pertinentes car elles s'appuient sur des données relatives au fonctionnement du cerveau humain. Un chatbot est en quelque sorte un vendeur disponible 24h/24 et 7j/7, toujours prêt à répondre rapidement.
Si vous possédez un iPhone, vous avez un chatbot dans votre poche : Siri. Le chatbot d’Apple utilise la reconnaissance vocale, un script prédéfini et des réseaux neuronaux d’apprentissage profond pour répondre avec précision aux questions et aux demandes des utilisateurs.
6. Donnez une date d'expiration à votre contenu destiné aux réseaux sociaux.
Les adeptes de Snapchat savent qu'envoyer du contenu éphémère a un côté séduisant, voire addictif. Avec la diminution de la capacité d'attention de la génération Z, ce type de contenu deviendra encore plus crucial. L'urgence de la situation permet de se démarquer du bruit ambiant et de capter instantanément l'attention de l'utilisateur.
Le principe est simple : ne ratez pas cette opportunité, c’est maintenant ou jamais. Si cela rend le contenu captivant et authentique, son utilisation peut s’avérer complexe pour les spécialistes du marketing. Les marques suffisamment avisées pour exploiter son potentiel en découvrent les formidables avantages. Les influenceurs maîtrisant ce type de communication peuvent aider les spécialistes du marketing à intégrer naturellement le contenu éphémère des réseaux sociaux à leur stratégie globale.
7. Faites de la personnalisation une priorité.
L'avalanche d'informations quotidiennes a rendu les gens plus réfractaires à la publicité. Les consommateurs d'aujourd'hui repèrent facilement les argumentaires de vente et les techniques marketing douteuses, et tout ce qu'ils perçoivent comme une sollicitation supplémentaire les rebute. Cibler les consommateurs individuellement permet aux spécialistes du marketing de se démarquer dans ce flot incessant de stimuli.
Pour capter l'attention d'un client distrait, les spécialistes du marketing doivent lui proposer un contenu personnalisé et pertinent. L'enjeu est de créer des stratégies marketing qui ciblent précisément ce que les consommateurs recherchent ou pensent.
Le suivi des habitudes, des intérêts et de l'historique de navigation des consommateurs est essentiel pour élaborer des stratégies qui les incitent à conclure une vente ou à acheter le service.
8. Automatisez vos efforts.
L'automatisation du marketing connaît une croissance impressionnante : 71 % des entreprises utilisent actuellement cette technologie. Comme son nom l'indique, elle utilise des plateformes logicielles conçues pour automatiser les tâches répétitives. Cette suite d'outils comprend des solutions pour le marketing par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux, les SMS et la publicité numérique.
Des applications comme Marketo et HubSpot deviennent plus intelligentes, plus intuitives et plus abordables. Elles sont donc indispensables à tout marketeur compétitif. En effet, 91 % des marketeurs les plus performants considèrent l'automatisation du marketing comme « très importante » pour la réussite globale de leurs campagnes marketing multicanales.
Bien que certains puissent considérer le marketing de contenu à vocation sociale comme une approche trop simpliste, son pouvoir d'engagement et de mobilisation du public est indéniable. Les marques qui souhaitent se démarquer constatent que ce type de contenu leur permet de créer un lien fort avec leurs consommateurs. Il confère aux marques une mission plus ambitieuse et suscite l'intérêt du public pour l'idée de soutenir une cause noble. Il peut également attirer les jeunes consommateurs désireux de s'investir dans un projet plus vaste et de contribuer à un monde meilleur.
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by PATEL PROFOND
la source: Entrepreneur
