Trois façons de maximiser l'impact SEO du contenu généré par les utilisateurs

Le référencement naturel et le contenu généré par les utilisateurs entretiennent une relation complexe. D'un côté, ce contenu peut fournir aux moteurs de recherche davantage d'informations, améliorer votre positionnement pour le trafic de longue traîne et encourager l'activité communautaire, générant ainsi des liens et d'autres signaux positifs externes. De l'autre côté, ce contenu peut être de faible qualité, redondant, voire spammé, nuire à votre autorité et même, parfois, entraîner une action manuelle de Google.

Voici trois façons d'exploiter au mieux votre contenu généré par les utilisateurs pour obtenir des résultats positifs.

1. Consolidez votre contenu généré par les utilisateurs

Dans le secteur du référencement, il est bien connu que les pages contenant plus de mots ont tendance à être mieux classées, même s'il est généralement admis que ce n'est pas toujours le cas, car une page avec un nombre de mots plus élevé n'est pas toujours la plus utile pour un utilisateur en fonction de sa requête.

Les corrélations sont pourtant assez claires. Backlinko a constaté que le nombre moyen de mots d'un résultat de la première page de Google était de 1 890.

 

Il existe de nombreuses raisons potentielles à cette corrélation. Celle qui me paraît la plus convaincante repose sur une corrélation connexe. Selon une étude de AhrefsLes pages les mieux classées sur Google ont généralement tendance à aussi classement pour milliers d'autres mots-clés connexes :

Les pages qui semblent plaire aux utilisateurs pour de nombreuses requêtes connexes fournissent à Google davantage de données que celles qui ne sont performantes que pour quelques requêtes. Les moteurs de recherche ont donc une raison plus convaincante de les référencer. Les pages au contenu long, par exemple, approfondissent généralement un sujet et l'abordent sous différents angles ; elles ont également tendance à être référencées pour un plus grand nombre de requêtes. Cela crée un effet boule de neige : Google référence la page pour de plus en plus de mots-clés jusqu'à ce qu'elle devienne une référence incontournable sur un sujet donné.

L'un des problèmes potentiels liés au contenu généré par les utilisateurs est son exhaustivité inégale. Certains utilisateurs peuvent rédiger des dissertations de 10 000 mots, tandis que d'autres n'écrivent qu'une douzaine de mots, voire moins. Une bonne solution consiste à regrouper ce contenu, en consolidant les informations connexes sur une seule page.

Voici ce que Patrick Curtis de Wall Street Oasis a déclaré à propos de l'augmentation de 32 % du trafic issu des moteurs de recherche. 99 % du contenu de leur site était généré par les utilisateurs, ce qui posait le problème évident d'une qualité et d'une profondeur inégales. L'un des principaux objectifs de la refonte du site était de « fusionner et purger », en regroupant le contenu de multiples discussions sur un même sujet en seulement deux ou trois URL performantes.

Pour ce faire, ils ont migré le contenu généré par les utilisateurs des pages les moins performantes vers les pages les plus performantes, dépublié les pages les moins performantes et mis en place des redirections 301 des pages les moins performantes vers les pages les plus performantes.

Grâce à une analyse statistique, ils ont constaté que la consolidation des pages entraînait une augmentation moyenne de 14 %, tandis que la mise à jour des balises de titre et H1 les augmentait de 9 %. Cela leur a permis de sortir d'une période de stagnation de cinq ans.

Pour consolider le contenu, nous recommandons ce qui suit :

  • Identifiez les URL qui se positionnent sur des requêtes connexes ou qui utilisent des mots similaires dans leur balise titre.
  • Regroupez tout le contenu utilisateur associé sur une page unique. Cette page unique doit correspondre à une URL existante, de préférence celle de la page la plus performante.
  • Si, pour des raisons d'expérience utilisateur, il est pertinent de conserver les pages les moins performantes, créez un fil d'Ariane les reliant à la page consolidée en tant que page « parente » ou « catégorie ». Vous pouvez soit les canoniser vers la page consolidée, soit les désindexer (mais jamais les deux).
  • S'il n'est pas judicieux de conserver les pages « enfants » pour des raisons d'expérience utilisateur, supprimez-les, effectuez une redirection 301 vers la page consolidée et mettez à jour tous les liens internes vers les anciennes pages afin qu'ils pointent vers la nouvelle page.
  • Modérez les discussions des utilisateurs et supprimez les contenus qui ne respectent pas les normes de la communauté afin de maintenir un score de qualité élevé.

2. Activer les avis des utilisateurs

Si vous gérez une place de marché ou vendez des produits, il est fortement conseillé d'intégrer les avis clients à vos pages produits ou ailleurs sur votre site. À l'instar de la consolidation, les avis clients augmentent le nombre de mots sur vos pages et fournissent aux moteurs de recherche davantage d'informations pour leur référencement.

Les avis des utilisateurs sont également parfaitement conformes aux critères d'évaluation de la qualité de Google. Outre la mention explicite des avis comme moyen d'apprécier la réputation d'un site, ces critères reposent en grande partie sur la pertinence de l'objectif de la page par rapport à la requête de l'internaute, et sur la qualité du contenu qui répond à cet objectif.

Les avis clients publiés sur la page, à condition qu'ils soient fiables, aident les utilisateurs à évaluer la qualité du produit de manière plus sûre que n'importe quel autre élément que vous pourriez fournir. En effet, 84 % des utilisateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'à leurs amis.

Si vous craignez qu'une note inférieure à cinq étoiles nuise aux ventes, rassurez-vous : cette crainte est infondée. Étonnamment, les achats sont davantage influencés positivement par les avis dont la note moyenne se situe entre 4.2 et 4.5 étoiles, sans doute parce que les notes excessivement élevées sont perçues comme suspectes.

Diverses études montrent que les avis des utilisateurs augmentent en moyenne les ventes de 18 %, que 63 % des utilisateurs sont plus susceptibles d'acheter sur un site comportant des avis d'utilisateurs, que les visiteurs qui interagissent avec les avis sont 105 % plus susceptibles d'effectuer un achat et que 50 avis ou plus peuvent augmenter les conversions de 4.6 % supplémentaires.

En ce qui concerne l'augmentation du trafic provenant des moteurs de recherche, les données montrent également une corrélation. étude de Yotpo Nous avons constaté que le trafic de recherche pour 30 000 entreprises s’est amélioré de façon spectaculaire sur une période de neuf mois :

Pour intégrer les avis des utilisateurs, nous recommandons ce qui suit :

  • Utilisez une plateforme comme Trustpilot (dont les propres avis se situent d'ailleurs dans la fourchette de 2 à 4.5) pour intégrer les avis des utilisateurs sur votre site.
  • Quelle que soit la plateforme utilisée, il doit être facile de vérifier que les avis sont rédigés par les utilisateurs et non sélectionnés par votre entreprise. C'est pourquoi les plateformes tierces sont privilégiées par rapport aux solutions internes, qui peuvent susciter la méfiance des utilisateurs.
  • Il devrait être facile pour les utilisateurs de laisser un avis sur votre site (à condition qu'ils soient des acheteurs vérifiés).
  • Des fonctionnalités telles que la possibilité de trier les avis sont recommandées.
  • Permettre aux utilisateurs d'évaluer l'utilité des avis.

3. Curateur de contenu

Liée à l'idée de consolider votre contenu généré par les utilisateurs, il y a l'idée de curating Votre contenu généré par l'utilisateur.

Le contenu sélectionné est un contenu que vous créez en collectant, organisant, retravaillant et republiant du contenu créé par d'autres. On l'envisage souvent sous l'angle de la sélection de contenu créé par d'autres éditeurs, par exemple lorsqu'un blog publie chaque mois une liste des meilleurs articles de blog du secteur, sélectionnés par sa rédaction.

Mais la curation de contenu ne se limite pas à la simple republication de contenu créé par d'autres professionnels. Vous pouvez également valoriser le contenu créé par votre propre audience et obtenir ainsi des résultats SEO positifs.

CognitiveSEO cite « YourShot » de National Geographic comme un excellent exemple. Le site invite son public à lui envoyer des photos dans le cadre d'un concours, et publie les meilleures sur son sous-domaine YourShot. CognitiveSEO souligne que cette stratégie a été très fructueuse pour National Geographic, lui permettant d'obtenir 649 domaines référents, près de 190 000 liens entrants et une forte influence sur ses pages et son domaine.

Ce type de stratégie nécessite un public, mais pas forcément aussi large que celui de National Geographic. L'association des anciens élèves de l'Université du Missouri, par exemple, a réussi à augmenter de 15 % le trafic de son site web grâce à ses galeries d'images. Pour ce faire, ils ont procédé comme suit :

  • Ils ont remanié une galerie d'images existante pour faciliter le téléchargement des photos par les utilisateurs sur le site, et ont utilisé un système leur permettant d'héberger les images sur leur propre site plutôt que sur une plateforme tierce.
  • Un système a été mis en place pour extraire les images des réseaux sociaux comportant des hashtags liés à l'université et les héberger dans la galerie d'images.
  • Ils ont utilisé des concours, notamment un concours de costumes d'Halloween, pour encourager le partage d'images.
  • Des idées pour de nouveaux concours étaient régulièrement proposées lors de séances de brainstorming.

Si la curation de contenu comme celle-ci est si efficace pour générer des liens, c'est parce qu'elle met les utilisateurs en avant. Comme un grand nombre d'utilisateurs pourraient potentiellement voir leurs photos publiées sur YourShot, ils s'enthousiasment pour le projet et partagent le site sur leurs plateformes.

Cela crée un buzz qui génère des liens naturels, aussi bien de la part des utilisateurs que de la presse.

Parallèlement, la sélection éditoriale du contenu garantit sa haute qualité, ce qui a un impact positif sur la façon dont les moteurs de recherche interprètent le contenu de votre site.

Voici quelques conseils concernant la curation du contenu généré par les utilisateurs :

  • Le potentiel d'acquisition de liens est maximal si le contenu proposé correspond aux attentes des utilisateurs ; c'est pourquoi les concours et autres initiatives similaires sont généralement la meilleure option. Ils génèrent du buzz et attirent l'attention d'un large public.
  • L'objectif est de mettre l'utilisateur au centre de l'attention. Ne privilégiez pas trop l'image de marque, du moins pas au sens traditionnel du terme, c'est-à-dire en veillant à ce que votre logo soit bien visible à l'objectif. Concentrez-vous plutôt sur un marketing axé sur le style de vie.
  • Le concours doit être suffisamment divertissant ou intéressant pour dissiper tout cynisme que les participants pourraient avoir à l'idée de collaborer avec une marque. Ils doivent avoir l'impression de participer à un projet amusant et stimulant, et non de contribuer à une exploitation commerciale impersonnelle.

Conclusion

Bien déployé, le contenu généré par les utilisateurs peut constituer un atout considérable pour votre site.

Les avis des utilisateurs peuvent améliorer votre score d'unicité et vous aider à vous positionner sur un plus large éventail de requêtes. La consolidation et la modération des discussions entre utilisateurs permettent de créer des pages complètes et approfondies qui attirent un public plus large. Les concours et la curation de contenu par les utilisateurs génèrent des liens et d'autres signaux positifs externes.

Profitez de ces opportunités et tirez le meilleur parti de votre public.

 

 

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by Brad Sanzenbacher

Source: searchenginewatch.com

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