Réussir dans le monde numérique exige de nombreux éléments. Mais outre la maîtrise de l'exécution, la communication est tout aussi essentielle. C'est pourquoi nous avons compilé une liste – un aide-mémoire – reprenant les termes clés du vocabulaire, des concepts et des stratégies de la publicité numérique.
Test A / B: Le succès de la publicité numérique repose souvent sur le test de différentes versions de votre contenu. De légères variations dans les pages de destination, les textes publicitaires, les e-mails et même les appels à l'action peuvent avoir un impact considérable sur le taux de conversion. Le test A/B consiste à mener des expériences avec deux variables (A et B) afin d'identifier les versions les plus performantes. Une version (A) sert de référence, tandis qu'une seconde (B) est utilisée pour la tester. Le test A/B est la méthode la plus simple pour mesurer et tester simultanément différentes versions d'un même contenu.
Bloqueur de publicités: La quantité de publicités diffusées auprès des consommateurs est aujourd'hui stupéfiante. Il n'est donc pas surprenant que des bloqueurs de publicités aient fait leur apparition. Un bloqueur de publicités est un outil, généralement une application ou une extension de navigateur, qui permet de limiter ou de bloquer certaines publicités affichées lors de la navigation sur Internet. Face à la prolifération des bloqueurs de publicités, les marques ont commencé à utiliser des techniques de publicité native pour diffuser des publicités qui s'intègrent harmonieusement au contenu des pages web.
Ciblage publicitaireLe ciblage publicitaire est une technique qui consiste à diffuser des publicités auprès d'une audience présélectionnée en fonction de critères spécifiques. La localisation, les données démographiques, le comportement de navigation et l'historique d'achats sont autant d'éléments pris en compte pour constituer une audience ciblée.
Algorithme: Un algorithme est un code automatisé qui utilise des données pour prendre des décisions. En publicité numérique, les algorithmes jouent un rôle crucial dans le placement des enchères sur les médias en temps réel et sont, à bien des égards, devenus la clé du succès de l'achat programmatique.
attributionAlors que les dépenses publicitaires numériques atteignent des sommets vertigineux, les entreprises avisées cherchent à connaître le retour sur investissement de leurs actions. L'attribution est la science qui permet d'obtenir ces réponses en identifiant tous les points de contact responsables d'une conversion.
Par exemple, un client peut interagir avec l'une de vos publicités avant de vous contacter par e-mail et par téléphone. Les modèles d'attribution au premier contact, au dernier contact et multi-touch permettent aux entreprises d'analyser en détail le parcours client et d'identifier précisément les points de conversion. Avec l'attribution au premier contact, le premier point de contact client est crédité de la conversion. Avec l'attribution multi-touch, la publicité, l'e-mail et l'appel téléphonique se partagent le crédit.
Appel à l'action (CTA): Un appel à l'action est un texte qui invite le lecteur à entreprendre une action spécifique ou une série d'actions, comme « Achetez maintenant » ou « Appelez aujourd'hui ». Les appels à l'action commencent souvent par un verbe et peuvent apparaître sur les pages Web sous forme de boutons, de liens ou d'images.
Taux de clics (CTR) : Le CTR (taux de clics) est un indicateur de performance en publicité numérique qui mesure le rapport entre le nombre de clics et le nombre d'impressions d'une publicité en ligne. Pour calculer le CTR, divisez le nombre de clics par le nombre d'affichages de votre publicité, puis multipliez le résultat par 100. Tous secteurs confondus, le CTR moyen pour une publicité sur les moteurs de recherche est de 1.91 %. Pour les publicités display, la moyenne est de 0.35 %.
ConversionUne conversion est comptabilisée chaque fois qu'une personne effectue une action suggérée par un appel à l'action. Il peut s'agir d'un simple clic ou téléchargement, ou d'une action plus complexe comme l'inscription à une newsletter, le remplissage d'un formulaire ou un achat en ligne.
Taux de conversion: Il s'agit du pourcentage de visiteurs qui effectuent une action (ou une conversion) par rapport au nombre total de visiteurs d'un site web. Le taux de conversion se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre de visiteurs ayant cliqué sur une annonce.
Coût par action (CPA) : Le CPA est un modèle publicitaire où vous ne payez que lorsqu'un visiteur effectue une action spécifique, comme télécharger un formulaire.
Coût par clic (CPC) : Le CPC (coût par clic) correspond au coût habituel de chaque clic enregistré dans le cadre de votre campagne publicitaire. Il se calcule en divisant le montant total investi par le nombre de clics reçus par votre annonce.
Publicité multicanale : Également appelée publicité omnicanale, la publicité cross-canal consiste à diffuser des annonces sur plusieurs canaux numériques : recherche, réseaux sociaux, display, mobile et e-mail, par exemple. La plupart des annonceurs utilisent aujourd’hui un ou deux canaux. Or, élaborer une stratégie publicitaire cross-canal intégrée est essentiel pour toucher votre public où qu’il soit.
Afficher une publicité : L'une des formes de publicité en ligne les plus populaires, la publicité display se décline en de nombreux formats et peut apparaître pratiquement n'importe où sur un site web. Elle peut se trouver en haut de la page, à droite du contenu ou même en bas de page. Les bannières sont les publicités display les plus courantes.
Les publicités display touchent des millions d'internautes et contribuent à accroître la notoriété de la marque, à augmenter le trafic sur le site web et à dynamiser les ventes. Des logiciels de publicité display sont également disponibles pour vous aider à cibler, acheter, gérer et suivre vos annonces.
Engagement: Interagissez de manière pertinente avec votre audience et vous obtiendrez de meilleurs résultats. Sur les réseaux sociaux, votre taux d'engagement mesure le niveau d'interaction entre vos profils et vos abonnés. Il se calcule en divisant le nombre de visiteurs qui aiment, partagent ou commentent votre contenu par le nombre de fois où votre publicité a été affichée.
Publicités flottantes : Des publicités qui s'affichent au-dessus du contenu d'un site web. Une fenêtre pop-up en est un exemple.
Google AdWords: Le logiciel publicitaire de Google, « AdWords », vous permet de créer des annonces en ligne qui ciblent les internautes au moment précis où ils recherchent vos produits ou services. AdWords fonctionne sur le principe du paiement au clic : vous enchérissez sur des mots clés et payez pour chaque clic sur vos annonces. En tant que moteur de recherche le plus populaire, Google génère un trafic considérable et peut assurer une visibilité maximale à vos annonces, en générant un maximum de clics.
impression: Une impression correspond au nombre de fois où une publicité a été affichée à un utilisateur, qu'il ait cliqué dessus ou non. Un utilisateur peut voir la même publicité plusieurs fois, mais chaque affichage constitue une impression distincte.
Page de destination: Voici la page vers laquelle un utilisateur est redirigé après avoir cliqué sur une publicité. Les pages de destination sont hautement optimisées et conçues pour générer un maximum de conversions, qu'il s'agisse du téléchargement d'un e-book, du remplissage d'un formulaire ou de l'inscription à une newsletter.
Publicité native : Les publicités natives sont des contenus publicitaires conçus pour ressembler à du contenu non sponsorisé sur une page web. Elles respectent les mêmes règles de format et de style que la page web sur laquelle elles sont affichées.
Omnicanal : Une approche multicanale où l'expérience client est privilégiée grâce à la création d'une expérience intégrée, fluide et cohérente sur tous les canaux.
Publicité Pay-Per-Click (PPC): Également appelé marketing des moteurs de recherche, référencement payant ou publicité sur les moteurs de recherche, le PPC est un modèle publicitaire où vous « enchérissez » pour le placement d'une annonce dans les liens sponsorisés d'un moteur de recherche, et vous ne payez que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce.
Bien menée, la publicité au clic (PPC) est un investissement judicieux : une enchère de 400.00 $ générant une vente de 4.00 $ est un choix judicieux. Cependant, la mise en place d’une campagne PPC performante peut s’avérer complexe. Entre la recherche de mots-clés, l’organisation des groupes d’annonces, la rédaction des pages de destination et l’optimisation des conversions, les entreprises font souvent appel à des agences digitales.
Achat média programmatique : Une méthode automatisée d'achat d'espaces publicitaires qui permet de toucher facilement la bonne personne, au bon moment et au bon endroit. Les publicités sont achetées selon des paramètres prédéfinis par l'annonceur. La publicité programmatique utilise les données pour décider en temps réel des publicités à acheter, optimisant ainsi l'efficacité et la performance des campagnes.
Atteindre: Il s'agit du nombre total de personnes exposées ou « touchées » au moins une fois par une publicité en ligne.
Enchères en temps réel: Le processus d'achat d'espaces publicitaires numériques en temps réel grâce à des outils innovants et à une connaissance instantanée de l'audience.
Reciblage: Également appelé remarketing, il s'agit d'un type de publicité en ligne qui cible à nouveau les utilisateurs ayant déjà visité un site web ou une boutique en ligne, manifesté un intérêt, mais n'ayant pas effectué d'achat.
Média riche: Un format publicitaire en ligne qui utilise les nouvelles technologies pour offrir des fonctionnalités plus complexes ; par exemple, des éléments audiovisuels peuvent enrichir l’expérience client.
Marketing des moteurs de recherche (SEM): Également appelée publicité sur les moteurs de recherche ou référencement payant, la publicité sur les moteurs de recherche (SEM) consiste à générer du trafic et de la visibilité en faisant de la publicité sur des moteurs de recherche comme Google, Bing et Yahoo!. Le référencement payant est utilisé conjointement avec le référencement naturel (SEO) et les techniques de référencement naturel pour élaborer une stratégie de recherche complète.
La publicité sur les moteurs de recherche vous permet de présenter votre service ou produit aux personnes qui le recherchent déjà. Les annonces payantes sur les moteurs de recherche sont ciblées en fonction des recherches réelles, ce qui signifie qu'elles sont affichées aux personnes qui recherchent ce que vous proposez. La facturation se fait au clic (PPC) : vous ne payez que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce.
Optimisation des moteurs de recherche (SEO) : Le référencement (SEO) consiste à optimiser votre contenu en ligne pour qu'il apparaisse en tête des résultats des moteurs de recherche pour un mot-clé spécifique. La plupart des recherches en ligne commencent par Google. De plus, les cinq premiers résultats captent la majorité des clics ; les internautes consultent rarement la deuxième page ou les suivantes.
Partage de voix: La part de voix correspond à votre niveau de présence sur un canal publicitaire par rapport à vos concurrents. Elle s'exprime généralement en pourcentage et se calcule en divisant le nombre de conversations concernant votre marque par le nombre total de conversations concernant votre secteur d'activité sur la même période.
Marketing sur les réseaux sociaux (SMM) Publicité sociale : La publicité sur les réseaux sociaux consiste à diffuser des annonces sur des plateformes comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Des logiciels permettent d'automatiser le processus d'achat d'espaces publicitaires. Il est courant de voir des publicités dans le fil d'actualité des réseaux sociaux, où elles s'intègrent naturellement.
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by Kerri Hale
Source: business2community.com
