L’année 2020 restera gravée dans nos mémoires. Nos vies et nos façons de travailler ont été bouleversées à jamais. Le commerce électronique a connu une croissance plus importante l’an dernier que jamais auparavant. cinq dernières années De ce fait, de nombreuses entreprises ont dû adapter leurs efforts marketing. En 2021, le rôle du référencement naturel (SEO) est plus important que jamais dans tous les secteurs, car un trafic organique est devenu crucial.
En cette année, les dirigeants de toutes les organisations doivent impérativement comprendre le rôle du SEO et se concentrer sur l'amélioration des performances en recherche organique. Examinons quelques points clés :
1. Définir l'intégration du SEO aux autres canaux à l'avenir
Saviez-vous que 53 pour cent Quelle proportion du trafic web traçable est organique ? Une étude de Bord brillant Une étude révèle que la recherche (organique et payante) génère toujours plus de trafic vers les sites web que tout autre canal, y compris les réseaux sociaux et la publicité display. Cette statistique à elle seule démontre pourquoi les marques doivent prendre conscience de l'importance du trafic organique et investir massivement dans le SEO en 2021 et au-delà. Elles doivent intégrer le SEO à leurs autres canaux de communication. La recherche organique est le seul canal qui permet d'interagir avec le client à chaque étape de son parcours.
Alors que la télévision et l'affichage sont généralement associés à la notoriété, la recherche payante se situe plutôt en milieu ou en bas de parcours d'achat, lorsque les clients prennent une décision concernant le produit ou le service et finalisent leur achat. La situation est différente pour la recherche organique.
- Lorsqu'ils sont intéressés par un produit ou lorsqu'ils ont un problème qu'ils essaient de résoudre, les utilisateurs effectuent une recherche (souvent suite à une interaction avec une publicité).
- Lorsqu'ils prennent une décision et comparent des options, les utilisateurs effectuent des recherches.
- Lorsque les clients sont prêts à passer à l'acte, ils effectuent une nouvelle recherche, et souvent, même après l'achat, cette recherche intervient à nouveau pour apprendre à utiliser le produit, le service, etc.
Le SEO, c'est avant tout répondre aux questions des utilisateurs et en les aidant à trouver ce qu'ils cherchaient. Par conséquent, le SEO est l'un des rares canaux où l'engagement est initié par l'utilisateur et où la publicité ne perturbe pas le parcours client. Cela fait du SEO le canal qui devrait être le garant d'une stratégie efficace pour une acquisition réussie. cross-channel alignement, assistance aux autres chaînes.
2. Les organisations doivent soumettre le référencement naturel au même niveau de responsabilité et de contrôle que les autres canaux (retour sur investissement).
Les organisations doivent impérativement mettre en place un plan d'analyse SEO clair. Souvent, le SEO étant gratuit, sa priorité marketing est faible et son suivi négligé. Le retour sur investissement peut paraître abstrait et les équipes peinent à mesurer correctement le succès en fonction des efforts déployés, ce qui est loin d'être idéal. Les équipes SEO doivent impérativement adopter une approche systématique. plan de mesure et ressources en place pour permettre une attribution et des ajustements appropriés.
Pour commencer, alignez vos objectifs sur ceux des autres canaux médiatiques : analysez les impressions et comprenez clairement votre part de voix au sein de votre secteur, les clics, les visites et les conversions dans le cadre d’une vision globale ; quel pourcentage gagnez-vous par rapport au marché ?
Cette obligation de rendre des comptes doit désormais être exigée de votre équipe SEO.
3. Les organisations doivent optimiser l'expérience de recherche en harmonisant le SEO et le SEM.
Au cours du premier semestre 2020, et durant certaines périodes de troubles sociaux qui ont marqué l'année, de nombreux annonceurs ont suspendu leurs campagnes. Dans ces cas-là, il s'agissait d'une expérience en temps réel. acquisition de trafic organique vs. payantLa conclusion à laquelle beaucoup sont parvenus est qu'il faut les deux, mais les programmes qui ont investi massivement dans le référencement naturel ont globalement obtenu les meilleurs résultats.
Les mots clés génériques étant de plus en plus coûteux, il n'est pas toujours rentable de déployer une campagne de référencement payant sur ces mots clés. De ce fait, de nombreuses campagnes se concentrent désormais sur l'optimisation de la visibilité sur les termes de marque. Alors, comment réussir en référencement naturel quand les campagnes payantes ne suffisent plus ? La solution : le référencement naturel. Une analyse approfondie est nécessaire pour trouver le juste équilibre entre référencement payant et naturel et ainsi optimiser l'ensemble des performances. expérience de rechercheLes organisations qui réussiront dans ce domaine auront une stratégie claire visant à tirer parti de leurs points forts et de leurs faiblesses.
4. Les équipes marketing doivent aligner le référencement naturel et l'expérience utilisateur.
De nombreux enseignements ont été tirés concernant la réduction des obstacles dans le parcours client et l'optimisation du dialogue entre clients et marques. Par conséquent, de nombreuses marques ont entrepris de refondre leur site web ou de migrer vers une nouvelle plateforme. Lors de la refonte d'un site web, il est essentiel d'intégrer le référencement (SEO) au projet dès le départ, sous peine de devoir ajouter une étape supplémentaire lorsqu'une refonte de contenu mal maîtrisée commencera à impacter les performances. Démarrez le projet avec Les spécialistes SEO impliqués dès le début Pour gagner du temps, de l'argent et éviter bien des tracas, il est important de noter que les critères de classement sont de plus en plus liés aux éléments gérés par l'équipe UX. Le SEO permet de faire le lien entre votre équipe média et votre équipe UX, et leur collaboration est essentielle pour combler le fossé en 2021 et au-delà.
L’« expérience utilisateur » est déjà un facteur de classement dans l’algorithme de Google et représente un ensemble d’aspects considérés comme importants pour l’UX globale d’une page web (compatibilité mobile, sécurité, etc.). Plusieurs événements survenus cette année mettent particulièrement en lumière ce point. Google continue de privilégier les sites web récompensant les utilisateurs. qui offrent une expérience optimale. Tout d'abord, Google finalise la transition vers l'indexation mobile-first, ce qui signifie que tous les sites web et leur contenu seront explorés, évalués et indexés du point de vue des appareils mobiles. Ensuite, les Core Web Vitals seront intégrés au facteur de classement global basé sur l'expérience utilisateur.
5. Les priorités techniques pour le web doivent inclure le référencement (SEO), les indicateurs clés de performance web (Core Web Vitals) et l'expérience utilisateur.
Si vous demandez à 1 000 spécialistes SEO quelle sera la grande tendance du SEO en 2021, 1 000 vous répondront que ce sera l'année des Core Web Vitals. Vitaux Web de base Il s'agit d'un ensemble d'aspects que Google considère comme importants pour l'expérience utilisateur globale d'une page web. Plusieurs événements survenus cette année illustrent particulièrement bien ce point, le plus marquant étant le passage de Google à un environnement d'indexation mobile, qui marque la fin d'une ère. Désormais, Google utilisera principalement la version mobile du contenu pour l'indexation et le classement. Auparavant, l'index se basait essentiellement sur la version de bureau du contenu d'une page pour évaluer sa pertinence par rapport à la requête d'un utilisateur. De nombreux sites web ont réalisé un excellent travail de préparation, mais le respect de vos principes techniques est désormais indispensable.
6. Le référencement naturel repose sur l'optimisation du contenu tout au long du parcours client.
Les spécialistes du marketing doivent créer du contenu adapté au parcours utilisateur, répondant à ses besoins et à ses questions à chaque étape du tunnel de conversion. Lors de la planification de votre contenu, mettez en place une gouvernance claire des mots-clés pour une gestion optimale. stratégie de contenu au sein de l'organisation, en définissant clairement chaque responsable. Par exemple, pour les grandes institutions financières, quelle unité commerciale (banque, cartes de crédit et prêts hypothécaires) est responsable de la performance SEO du mot-clé « » ?pointage de créditIl est impératif que les rédacteurs travaillent en étroite collaboration avec les spécialistes du référencement (SEO) afin de mettre en place une stratégie de contenu efficace et d'optimiser le parcours utilisateur. Le SEO ne doit pas se limiter à prioriser le contenu et les mots-clés, mais également servir à définir le ton et le récit qui les entourent.
Selon une nouvelle mise à jour de Google sur décembre 3Google privilégie les sites informatifs et centrés sur l'utilisateur. Par conséquent, le classement des organisations qui apportent de la valeur et fidélisent leurs clients a évolué. Un contenu centré sur l'utilisateur tout au long de son parcours n'est plus un atout, mais une nécessité pour un bon référencement.
L'engagement organique avec les clients tout au long de leur parcours est et restera un élément clé du succès marketing. Comme le montrent les données, ce canal est florissant. Les marques qui ont investi dans une stratégie SEO structurée ont atteint et maintenu des niveaux de réussite qui se répercutent sur d'autres canaux. Les opportunités de croissance sont nombreuses et, face à l'essor rapide du e-commerce et à l'évolution des attentes des consommateurs, les perspectives pour le SEO en 2021 sont prometteuses.
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by Eryck Dzotsi
la source: Search Engine Watch
