Qu'est-ce que le CRO et comment l'optimiser ?

En Marketing Online la optimisation de la tâche de conversion (CRO) es un sistema que nos aide à augmenter le pourcentage de conversion de toutes les visites que nous recevons sur notre Web. De nombreux sites Web sont pensés et conçus pour convertir les utilisateurs qui visitent un site Web en clients.

Ces conversions sont produites sur tout le site Web, sur la page principale, sur la page de produit, sur le blog ou sur les pages de destination, et toutes peuvent être optimisées pour obtenir un plus grand nombre de conversions. Le processus d'optimisation de ces conversions est exactement celui qu'implique le CRO.

Qu'est-ce que le CRO et comment l'optimiser ? Aujourd'hui (pour une simplification très grande du marketing), la plupart des équipes de marketing sont orientées vers le trafic vers les sites Web, le trafic qui ensuite se convie en clients potentiels vers l'équipe commerciale qui envisage de conclure des ventes. Une fois que ce processus commence à offrir des résultats, les spécialistes du marketing ont l'intention de générer plus de trafic et, avec leur succès, plus de conversions.

Nous pouvons dire que quelques équipes de marketing se concentrent sur l'obtention de plus de résultats du trafic existant et ici, elles entrent dans l'optimisation de la tâche de conversion (CRO). Votre principal objectif est d'optimiser les visites que vous avez faites, en exprimant tous les résultats possibles du même. Nous pensons à ce sujet comme un cube qui a fui, pour que plus d'eau soit verte dans un cube avec des fugas, nous ne résoudrons pas le problème de la raison : nous terminerons bien en désespérant une grande quantité d'eau. LaL'optimisation de la tâche de conversion consiste à obtenir davantage ce que vous posez et à faire en sorte qu'elle fonctionne mieux pour notre entreprise.

Nous pensons que vous pouvez ici répondre à de nombreuses questions sur CRO ? ¿qué puedo conseguir ¿por qué debería hacerlo? Comment puis-je mettre en œuvre ? Beaucoup me disent que si vous continuez à lire ces lignes, vous rencontrerez bientôt des réponses à tous ces interrogants…

Le CRO est-il applicable à mon entreprise ?

La plupart des entreprises ont une demande limitée de produits et de services, car il est fondamental d'améliorer le trafic maximum que nous recevons. Les outils comme Global Market Finder de Google peuvent vous aider à connaître le volume de recherches en ligne et vous aider à avoir une idée de la demande potentielle des clients. Une fois que vous déterminez l'ombre de la demande de vos clients, vous pouvez déterminer comment obtenir plus de trafic que vous avez.

Comment commencer à optimiser la tâche de conversion (CRO) ? 

1. INVESTIGA

Enquêter, enquêter et enquêter… parmi plus de données, plus certaines seront les changements et les mises en œuvre que nous allons effectuer sur notre page Web. Vous devez appliquer tant d'enquête quantitative (pages d'affichage, sources de trafic, redémarrage), comme enquête qualitative qui vous aide à comprendre le comportement de l'utilisateur, avec des entretiens, des enquêtes d'utilisateurs, des chats, etc.

Pour réaliser une enquête quantitative sur les outils utilisés avec Google Analytics Si vous pouvez obtenir des kilomètres de données supplémentaires sur votre trafic, c'est sûr que cet article vous aidera à comprendre le meilleur de tout ce monde de données : Comment comprendre l'analyse Web

Avec ces deux méthodes d'investigation, vous trouverez différentes observations sur les qualités qui pourraient vous permettre de tester une nouvelle hipotesis, mais comment savoir quelle solution nous devons tester en premier ? Avant de commencer un projet de CRO, nous recommandons de prioriser les actions à travers la lenteur de PIE :

Avez-vous une meilleure qualité totale de ce projet ?

¿Qué tan valiosa sera cette meilleure?

Qu'est-ce qui est compliqué ou difficile à mettre en œuvre cette meilleure ?

TARTE est un acronyme qui signifie Potentiel, Importance et Facilité. Al calificar cada solución por Potencial (le meilleur potentiel que votre solution puisse avoir), Importancia (la valeur du trafic sur cette page) et Facilidad (les ressources nécessaires pour construire et tester la solution), vous pouvez quantifier et ordonner votre liste de solutions possibles et assurer la solution. que vayas a probar est la meilleure option.

 

2. PRUEBA TODAS TUS SOLUCIONES

Utilisez la liste de vérification suivante pour assurer la sécurité de tous les éléments nécessaires avant d'exécuter notre première expérience. Avant d'acheter, nous devons tenir :

  • Enquêtes quantitatives sur les utilisateurs que nous cherchons.
  • Enquêtes qualitatives sur vos utilisateurs et les personnes que vous connaissez. Avez-vous une idée de qui est son personnage ? Vous imaginez une conversation avec l'utilisateur ? ¿Son todos muy similares ou muy diferentes?
  • Liste des solutions possibles et des priorités des choses en fonction du potentiel, de l'importance et de la facilité.
  • Conçu et développé la première solution, documenté soigneusement par l'utilisateur, la variante et les critères de succès « La variable que nous avons testée est-elle un changement suffisamment grand et audacieux pour produire un résultat significatif ? Avez-vous une tâche programmée pour espérer voir un résultat statistiquement significatif ?

Une fois que nous avons terminé ces étapes, il est temps de réaliser votre expérience pour valider votre solution. Réalisez l'expérience avec un essai a/b, pendant le temps nécessaire pour produire un résultat statistiquement significatif. Lorsque plus de visiteurs passent par un expérience, nous obtenons des résultats significatifs plus rapidement.

 

3. ÉTABLIR UN PROGRAMME D'OPTIMIZACIÓN CONTINUA

L'optimisation de la tâche de conversion est un processus interactif. La partie la plus importante des solutions n'est pas le résultat que vous obtenez, mais les leçons que vous obtenez de ce résultat. Si vous avez validé ou non votre solution, faites le temps nécessaire pour enregistrer celui qui a appris. Dans ce menu, les résultats seront inévitables pour éclairer un nouveau hallazgo qui peut éclairer votre prochaine optimisation.

Plantez si les résultats de votre première étude changent la forme en donnant la priorité aux solutions dans le cadre de la TARTE. En progressant dans les cycles d'optimisation, vous commencerez à former un rythme et à prendre conscience de votre capacité à créer et à tester de nouvelles solutions. Oui Tenez compte du fait que certains expériences si les exécutions simultanées peuvent affecter mutuellement vos résultats..

J'ai appris que ces lignes sont seulement une introduction au monde entier pour l'optimisation de votre tâche de conversion, mais je suis sûr que vous aurez une idée claire pour explorer les possibilités de fuite et planter des réponses et des solutions sur votre Web !

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par Tatiana Pineda

Source : marketinet.com

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