Conforme a la definición de Scott Christ "Le marketing expériencial traite de l'établissement de connexions entre les marques et les consommateurs". C'est pourquoi c'est un type de marketing qui « compromette les sentiments des consommateurs et leur permet d'interagir physiquement avec leur marque ». De la manière dont nous nous souvenons de ce cas, c'est l'interaction physique, l'utilisation des sentiments.
Jusqu'à ce qu'il y ait relativement peu de temps, la ligne de division est très claire sur d'autres types de classifications de marketing. Chaque zone possède vos moyens et vos amendes particulières sans nécessairement mezclarse del todo. Cependant, avec le développement incroyablement rapide des technologies, cette ligne de division est à chaque fois la plus avancée depuis plusieurs fois imperceptible.
Et non seulement eso; Les exigences et la compétitivité du marché nous ont également attiré une attention particulière à la différence. Pour tenter de séduire les consommateurs par tout ce qui est moyen possible, en capturant votre attention ; dans le meilleur des cas, ganar su lealtad.
Le bénéfice tangible, l'expérience mémorable, la personnalisation et l'attention portée aux détails, cada vez plus son objectifs communaux de tous les types de marketing. Les divisions se van borrando paulatinamente.
La communication numérique personnalisée ; la facilité pour escoger les produits conformes à nos goûts et préférences personnelles ; l'accessibilité de l'information à ce moment-là ; la portabilité, la géolocalisation et d'autres facteurs ont beaucoup contribué à ce qu'une « expérience » de marketing qui puisse être personnalisée, détaillée, « à la moyenne » et partagée à tout moment.
Comme les utilisateurs, nous avons tous l'habitude de « l'expérience » numérique, des « vies » virtuelles, de la réalité « augmentée », de la « communauté » sans avoir besoin d'être accompagnés. En quelques mots, ce qui est tangible et virtuel est à peu près tel que vous ne notez pas la différence. Le virtuel a vuelto vivencial et nos expériences sont là pour être plus « numériques ».
C'est notre obligation de penser, maintenant, à « 360 ». Tout cela peut être partagé, photographié, viralisé, commenté, associé, étiquette, personnalisé, mais au même moment critique. Toutes les actions sont plus faciles à analyser et à critiquer ; C'est pourquoi nous sommes également des compromis avec la majeure attention à tous les détails de nos stratégies et actions de marketing d'expérience.
Les expériences numériques sont pleines de vie dans nos vies, et elles sont venues à bout de tout ce que nous avons fait. Par conséquent, lorsque nous pensons à une expérience de marketing, nous tenons compte de ce que nous avons envie ou non, le public aura du matériel numérique d'une autre forme, convaincu de manière naturelle ou réelle ; lo vivencial con lo virtuel. Nous sommes peut-être à court de cette ligne de séparation.
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by Miguel Campos
la source: soja.marketing
