Les confinements mondiaux de 2020 ont agi comme un catalyseur nécessaire pour le secteur publicitaire et n'ont fait que renforcer les préférences préexistantes des consommateurs pour le commerce en ligne. Alors que nous commençons à entrevoir la sortie de la pandémie, force est de constater que les plans médias qui ont fait leurs preuves pendant des décennies sont désormais obsolètes. Il est donc essentiel d'anticiper les mutations numériques prévues pour 2021 afin de ne pas se laisser distancer.
Les consommateurs ont achevé leur transition vers le numérique.
TikTok est devenu un phénomène de masse ; les podcasts font partie intégrante de notre quotidien ; Instagram privilégie désormais la vidéo et le shopping. Et, dans la mesure du possible, les consommateurs refusent la publicité. Nous sommes entrés dans une nouvelle ère de consommation médiatique démocratique où les consommateurs choisissent ce qu’ils écoutent et à qui ils font confiance.
Le marché numérique est ainsi de plus en plus saturé. Avec l'essor de l'économie de l'attention, une nouvelle forme d'échange se dessine : les marques recherchent et captent l'attention des consommateurs en produisant des contenus attrayants et divertissants. C'est là que réside le véritable génie du marketing digital : lorsque les consommateurs deviennent des acteurs consentants et actifs de la stratégie marketing.
La génération Z — un groupe démographique âgé de 16 à 26 ans — représente désormais 40% de consommateursIls constituent la génération la plus connectée à ce jour, passant trois heures par jour sur les réseaux sociaux à consommer et créer du contenu, et surtout à y chercher l'inspiration. La pandémie a démontré que les publics plus âgés adoptent de plus en plus ce comportement, ce qui signifie qu'une offre en ligne complète n'est plus une option.
La création et les médias ne font plus qu'un.
Les fondamentaux de la publicité restent les mêmes : raconter la bonne histoire, au bon endroit et aux bonnes personnes. Mais chacun de ces concepts a été profondément transformé par l’avènement du numérique.
Alors, quelle est la bonne histoire ? Si la réponse peut varier d'une marque à l'autre, notre agence a constaté que le contenu natif créé par les utilisateurs et le contenu généré par les audiences d'une marque ont un impact considérable. Les abonnés s'identifient aux créateurs auxquels ils s'abonnent et, surtout, ils les écoutent. Où placer ce contenu ? Sur les plateformes numériques, où les consommateurs passent la majeure partie de leur temps et où leur comportement peut être suivi individuellement. Et qui sont les bonnes personnes ? Une gestion active de l'audience permet d'identifier les personnes qui interagissent avec le contenu, grâce aux données propriétaires.
Ce que beaucoup de médias traditionnels ont du mal à accepter, c'est que les consommateurs ne veulent tout simplement pas voir de publicité. Les consommateurs sont avant tout des personnes, et les personnes s'intéressent avant tout au contenu. 50% d'entre nous En Allemagne, où notre agence est basée, nous avons installé une technologie de blocage des publicités sur nos appareils, empêchant toute communication directe avec la marque, sauf sur les écosystèmes fermés tels que les réseaux sociaux où cela n'est pas possible.
Cependant, même sur les réseaux sociaux, nous filtrons inconsciemment les publicités trop sophistiquées et ostentatoires. Résultat ? Les clics sur les publicités payantes se sont effondrés. moyenne de 0.47% Autrement dit, 99.53 % des impressions publicitaires numériques n'incitent pas les consommateurs à cliquer et à passer à l'action. Les marques ne s'adressent plus directement aux consommateurs ; ce sont les consommateurs qui parlent des marques entre eux. C'est le principe fondamental de la confiance : les consommateurs privilégient les recommandations de leurs pairs.
Le marketing d'influence basé sur la performance est en plein essor.
Les consommateurs ont besoin de multiples points de contact avec une marque pour se convertir. C'est pourquoi le contenu d'influenceurs, amplifié par le marketing de performance, combine le meilleur de ces deux puissantes stratégies marketing. Les influenceurs sont vos producteurs de contenu. Ils créent des publicités natives qui ont tendance à mieux trouver un écho auprès des consommateurs, ce qui, en retour, peut améliorer vos performances publicitaires et optimiser le taux de conversion global. Les analystes peuvent ensuite identifier le contenu d'influenceurs le plus performant et créer des publicités payantes destinées à un public cible précisément défini. Le contenu d'influenceurs étant perçu comme plus efficace, il devient plus attractif. authentiqueCela se traduit souvent par des taux d'engagement et de conversion plus élevés.
Les marques qui adoptent de nouvelles stratégies publicitaires réaliseront des gains de marché considérables ; celles qui ne s’adaptent pas risquent d’être anéanties. Ces dernières années ont offert aux marques numériques des opportunités de croissance exceptionnelles, mais les prochaines années seront impitoyables pour celles qui restent à la traîne.
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by Christoph Kastenholz
la source: Forbes
