Le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux expliqué

Nous voulons tous savoir quel est le meilleur moment pour publier une mise à jour sur les réseaux sociaux, mais la réponse n'est pas toujours simple.

Avec des algorithmes différents pour chaque réseau social, des fuseaux horaires variés à prendre en compte et des publics différents, existe-t-il vraiment un «meilleur moment» universel pour publier ?

Je vais analyser des données qui permettent de démystifier ce problème, afin que vous puissiez déterminer comment aborder la publication de mises à jour sur les réseaux sociaux.

Algorithmes versus heure de la journée

La plupart des plateformes de médias sociaux — mais pas toutes — sont passées d'un affichage chronologique à l'utilisation d'algorithmes pour prédire la pertinence du contenu pour l'utilisateur.

Cela signifie que les plateformes sociales tentent de mettre en avant les actualités qu'elles jugent les plus pertinentes en fonction de différents signaux, qu'il s'agisse de l'engagement, de l'actualité ou d'autres facteurs.

Bien que publier à une heure précise puisse être pertinent pour les personnes connectées à ce moment-là, cela ne signifie pas nécessairement que vos utilisateurs ne verront pas votre contenu à un moment donné lorsqu'ils se connecteront, même si vous avez publié plus tôt dans la journée.

Il y a toutefois quelques réserves.

Passons maintenant en revue ces éléments en examinant de plus près les algorithmes des réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.

Facebook

Le réseau social a annoncé un nouvel algorithme de classement en 2018 :

Aujourd'hui, nous utilisons des indicateurs comme le nombre de réactions, de commentaires et de partages pour déterminer la position des publications dans le fil d'actualité. Avec cette mise à jour, nous privilégierons également les publications qui suscitent des conversations et des échanges intéressants. Pour ce faire, nous anticiperons les publications susceptibles d'intéresser vos amis et les afficherons plus haut dans votre fil. Il s'agit de publications qui encouragent les discussions dans les commentaires et que vous pourriez avoir envie de partager et de commenter : une publication d'un ami qui demande conseil, des recommandations de voyage, ou encore un article ou une vidéo qui suscite de nombreuses discussions.

Avec ce nouvel algorithme, les marques devront redoubler d'efforts pour être visibles :

On verra davantage de publications d'amis et de membres de la famille, et moins de contenu public provenant des marques.
Les pages pourraient constater une diminution de leur portée, du temps de visionnage de leurs vidéos et du trafic de référence.
Les pages dont les publications suscitent des conversations entre amis subiront un impact négatif moindre.
Les personnes qui souhaitent voir davantage de publications de leurs marques préférées peuvent mettre à jour leurs préférences de fil d'actualité en choisissant ce qu'elles souhaitent voir.
La vidéo en direct peut être un excellent moyen de maintenir l'engagement de la communauté (selon Facebook, elle génère six fois plus d'engagement que la vidéo classique). Dans ce cas, il est essentiel de bien choisir le moment où votre audience est en ligne pour diffuser votre vidéo en direct.

Instagram

En 2018, Instagram a mis à jour son algorithme pour faire apparaître davantage de publications récentes dans le fil d'actualité Instagram :

Suite à vos commentaires, nous apportons également des modifications pour que les publications les plus récentes apparaissent en premier dans votre fil d'actualité. Grâce à ces changements, votre fil sera plus dynamique et vous ne manquerez plus aucun moment important. Ainsi, si votre meilleure amie partage un selfie de ses vacances en Australie, il sera là, prêt à être vu, dès votre réveil.

L'algorithme d'Instagram n'est cependant pas purement chronologique.

Il permet toujours de mettre en avant le contenu le plus pertinent pour les utilisateurs en fonction de leur engagement, mais le timing est désormais un signal de classement influent.

Selon Instagram, le fil d'actualité Instagram classe les publications en fonction de :

Il est probable que le contenu vous intéresse.
Date de partage de la publication.
Interactions précédentes avec la personne qui publie le message.

Parmi les autres éléments à prendre en compte concernant l'algorithme d'Instagram, on peut citer l'idée qu'il peut récompenser les publications en fonction de l'interaction de votre profil avec vos abonnés, notamment la rapidité de vos interactions et l'utilisation des bons hashtags.

Le fil d'actualité LinkedIn classe les mises à jour en fonction de milliers de signaux répartis en trois grandes catégories :

IdentiteQui êtes-vous ? Où travaillez-vous ? Quelles sont vos compétences ? Avec qui êtes-vous en contact ?
ContenuCombien de fois la mise à jour a-t-elle été consultée ? Combien de fois a-t-elle reçu un « J’aime » ? De quoi parle-t-elle ? Quelle est sa date de publication ? Dans quelle langue est-elle rédigée ? Quelles entreprises, personnes ou quels sujets sont mentionnés ?
ComportementQu’avez-vous aimé et partagé récemment ? Avec qui interagissez-vous le plus souvent ? Où passez-vous le plus de temps dans votre fil d’actualité ?

Les utilisateurs peuvent consulter manuellement les mises à jour les plus récentes dans le flux d'actualités de la plateforme.

Twitter

Le fil d'actualité Twitter est appelé « fil d'actualité » pour une raison : ses tweets sont classés par ordre chronologique inverse, les tweets les plus récents apparaissant en haut.

En 2016, Twitter a légèrement modifié sa fonctionnalité permettant aux utilisateurs d'activer une option qui affiche les tweets les plus pertinents pour les utilisateurs, par ordre chronologique inverse :

Voici comment ça fonctionne. Activez l'option dans vos paramètres ; ensuite, lorsque vous ouvrirez Twitter après une absence prolongée, les tweets les plus susceptibles de vous intéresser apparaîtront en haut de votre fil d'actualité, toujours récents et par ordre chronologique inverse. Le reste des tweets s'affichera juste en dessous, également par ordre chronologique inverse, comme d'habitude. À tout moment, il vous suffit de faire glisser l'écran pour actualiser et voir tous les nouveaux tweets en haut, pour une expérience en direct et instantanée, comme vous l'appréciez.

Cependant, en 2016, le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a confirmé dans un tweet qu'un flux « en direct » et « en temps réel » resterait toujours un élément essentiel de Twitter.

En ce qui concerne Twitter, le timing est donc primordial.

Et les fuseaux horaires ?

Les fuseaux horaires rendent les données sur le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux particulièrement délicates, surtout lorsque votre public se trouve dans différents fuseaux horaires et surtout lorsque vous suivez des recommandations universelles sur le meilleur moment pour publier.

CoSchedule affirme qu’« en théorie », le fuseau horaire de l’Est ou du Centre « serait le meilleur point de départ pour qu’un public américain puisse toucher le plus grand nombre de personnes grâce à vos partages sur les réseaux sociaux ».

Toutefois, la meilleure solution consiste à utiliser des outils d'analyse pour découvrir où se trouve votre public sur les différentes plateformes de médias sociaux.

L'utilisation d'outils d'analyse des médias sociaux, comme ceux natifs du réseau social (par exemple, Facebook Page Insights) et d'autres outils gratuits et payants, peut vous aider à déterminer le meilleur moment pour publier.

Si votre public est réparti sur plusieurs fuseaux horaires, vous pouvez diffuser vos mises à jour tout au long de la journée pour essayer de le toucher au moment précis où il est en ligne, en espérant que l'algorithme du réseau social jugera votre contenu pertinent lorsqu'il se connectera plus tard.

Certains sites proposent des solutions spécifiques à ce problème, comme la fonctionnalité de publication à audience restreinte de Facebook, qui permet de publier des mises à jour destinées à une audience spécifique, en fonction de l'âge et de la localisation.

Grâce à cette fonctionnalité, ou à des fonctionnalités similaires disponibles sur les réseaux sociaux et leurs outils, vous pouvez programmer à l'avance des publications parfaitement synchronisées pour l'ensemble de votre public.

Meilleurs moments universels pour publier

Chaque année, des études paraissent sur le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux. Chacune d'elles se base sur ses propres données, et les résultats diffèrent généralement.

En 2018, CoSchedule a fait référence à 23 études et à ses propres données pour proposer des moments optimaux universels pour publier sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.

Voici quelques points importants.