Avec la multitude de sites web offrant aux entreprises la possibilité de faire connaître leur marque à des millions de personnes, il n'est pas surprenant que le marketing en ligne conquière le monde.
En effet, 28 % des spécialistes du marketing affirment avoir réduit leur budget publicitaire pour financer des activités de marketing numérique.
De plus, les spécialistes du marketing ont alloué la plus grande part de leur budget marketing numérique total (12.5 %) au numérique, ce qui prouve que sa popularité n'est pas près de ralentir :
Mais qu’est-il advenu du marketing traditionnel hors ligne ? A-t-il encore de la valeur, ou les entreprises devraient-elles investir l’intégralité de leur budget marketing dans des stratégies numériques ?
La réponse n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît.
Bien que le marketing en ligne ait prouvé son efficacité en termes de retour sur investissement, il ne passe pas inaperçu auprès de certains publics.
En effet, 86 % des personnes âgées de 45 ans et plus affirment que les publicités télévisées et radiophoniques sont plus fiables pour trouver des informations que les médias sociaux, les applications d'actualités ou Internet.
Dans cet article, nous vous présentons les différences entre le marketing en ligne et le marketing hors ligne, ainsi qu'un calcul simple pour déterminer les budgets appropriés à chacun.
En ligne vs. hors ligne : quelle est la différence ?
Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que vous ne comprenez toujours pas la différence entre les deux types de marketing, laissez-moi vous l'expliquer.
Comme son nom l'indique, le marketing en ligne se déroule sur Internet. Les stratégies de marketing en ligne les plus courantes peuvent inclure :
- Bloguer ou marketing de contenu
- Réseaux sociaux
- Référencement naturel (SEO)
- Recherche payante (PPC)
En revanche, le marketing hors ligne ne nécessite pas l'utilisation d'Internet pour atteindre les clients cibles. Axé généralement sur les interactions personnelles, le marketing hors ligne comprend notamment :
- Salons
- publipostage
- TV
- Annonces radio
Le retour sur investissement (ROI) moyen de chaque tactique marketing dépend de la stratégie. Cependant, de manière générale, le référencement naturel (SEO) est considéré comme le meilleur canal pour générer un ROI.
…mais cela peut être inversé, selon la personne que vous visez.
Qui a dit que le marketing était une tâche facile ? (Sûrement pas moi !)
Comment répartir les budgets marketing en ligne et hors ligne
Pour élaborer une stratégie marketing efficace, il vous faudra savoir avec quoi vous travaillez. (Malheureusement, même cette tâche est complexe.)
Une étude récente a révélé que 28 % des principaux défis rencontrés par les spécialistes du marketing sont liés aux budgets – et ce n'est pas surprenant.
Les campagnes marketing, qu'elles soient en ligne ou hors ligne, nécessitent un investissement financier pour porter leurs fruits. Voici comment déterminer la répartition de votre budget entre ces deux tactiques :
1. Calculez votre budget marketing global
Connaissez-vous le budget total que vous consacrez à la promotion de votre entreprise ?
(Il peut s'agir d'un chiffre mensuel, trimestriel ou annuel.)
Sinon, utilisez cette formule simple pour calculer votre budget marketing, en fonction de la taille de votre entreprise :
- Nouvelles sociétés : Consacrez 12 à 20 % de votre chiffre d'affaires brut au marketing. Étant donné que votre entreprise est récente et que vous testez encore différentes stratégies marketing, un budget plus conséquent vous permettra de bien démarrer.
- Entreprises établies : Consacrez 6 à 12 % de votre chiffre d'affaires brut au marketing. Étant donné que vous êtes déjà bien établi et disposez d'une clientèle fidèle, vous n'aurez pas à déployer autant d'efforts pour en trouver de nouveaux.
Mettons cela en pratique.
Si je suis une petite entreprise nouvelle avec un chiffre d'affaires annuel brut de 25 000 $, mon budget marketing total se situerait entre 3 000 $ et 5 000 $.
Cependant, si je dirigeais une grande entreprise déjà bien établie avec un chiffre d'affaires annuel brut de 5 millions de dollars, mon budget marketing total se situerait entre 30 000 et 60 000 dollars.
(Ce calcul fonctionne car il est proportionnel à la taille de votre entreprise. Dites adieu au risque de ne pas atteindre le seuil de rentabilité à cause de dépenses marketing excessives !)
2. Consolider les fondations
Vous savez déjà que les campagnes marketing réussies reposent sur des bases solides, n'est-ce pas ?
Même si vous prévoyez de répartir votre budget entre le commerce en ligne et le commerce hors ligne, vous devrez tout de même déterminer :
- ObjectifsSouhaitez-vous augmenter vos ventes en magasin ou préférez-vous une forte hausse des ventes en ligne ?
- BudgetDisposez-vous d'un budget marketing conséquent ? Les publicités en ligne peuvent s'avérer bien moins coûteuses que les publicités télévisées, ce qui pourrait influencer votre répartition des coûts.
- Audience Où votre public cible est-il le plus susceptible de se trouver ? La jeune génération est plus susceptible d’être en ligne, tandis que la génération plus âgée est plus susceptible d’être hors ligne.
Vous devriez utiliser les réponses à ces questions pour déterminer la répartition de votre budget.
Réfléchissez-y : cela n'a pas beaucoup de sens de consacrer la majeure partie de votre budget marketing au marketing en ligne si vous ciblez des personnes âgées qui n'utilisent pas Internet !
3. Répartissez votre budget au prorata
Maintenant que nous avons les bases, il est temps de répartir notre budget marketing entre les stratégies en ligne et hors ligne.
La manière la plus simple de procéder est d'examiner les fondements que nous avons posés précédemment et de voir si nous pouvons en tirer des conclusions.
Par exemple : si 70 % de votre public est composé de personnes âgées et que votre budget est limité, il est judicieux d’y consacrer la majeure partie de votre budget marketing total.
En revanche, si votre objectif est de stimuler les ventes en ligne et que vous ciblez la jeune génération, consacrer la majeure partie de votre budget total au marketing en ligne serait une décision judicieuse.
4. Testez et améliorez votre répartition
Malheureusement, il n'existe pas de formule simple permettant de déterminer la répartition exacte des ressources entre chaque stratégie marketing. La seule façon de trouver la stratégie la plus efficace (et répondant à vos objectifs marketing) est de procéder par essais et erreurs.
Si vous utilisiez le premier exemple ci-dessus (cibler les personnes âgées avec un petit budget total), vous pourriez choisir de consacrer 70 % de votre budget marketing au marketing hors ligne.
Ensuite, vous passeriez six mois à mettre en œuvre cette stratégie, tout en continuant à tester le marketing en ligne avec les 30 % restants.
Au bout de six mois, vous devez calculer le retour sur investissement de chaque tactique en fonction des revenus générés par rapport aux coûts totaux dépensés.
Si vous constatez qu'un investissement offre un meilleur retour sur investissement que l'autre, continuez à modifier la répartition de votre budget.
Comme vous pouvez le constater, vous devriez vous concentrer à la fois sur le jeu en ligne et sur le jeu en ligne. et Le marketing hors ligne est indispensable si vous voulez obtenir des résultats – même en 2018.
Cependant, n'oubliez pas que la méthode par essais et erreurs est la clé du succès.
Testez différentes proportions de votre budget, vos stratégies marketing et les plateformes sur lesquelles vous faites la publicité de votre entreprise.
Vous élaborerez bientôt une stratégie sur mesure qui vous convient !
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by Élise Dopson
Source: business2community.com
