Les chefs d'entreprise souhaitent connaître un taux de conversion raisonnable pour leur secteur d'activité afin de pouvoir l'atteindre. Cependant, la réponse à cette question n'est pas si simple. Elle varie en effet selon le secteur et le créneau.
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Actuellement, on considère qu'un taux de conversion moyen, adapté à tous les sites web, se situe entre 2 et 5 %. Cependant, ce chiffre reste faible pour les sites spécialisés qui attirent un grand nombre de clients grâce à la publicité et à d'autres stratégies.
Le premier conseil que nous donnons à tous nos entrepreneurs est de ne pas se préoccuper du taux de conversion de leurs concurrents. En effet, un nouveau site e-commerce ne peut pas se comparer à Amazon ou Alibaba. Les petites entreprises devraient viser un taux de conversion supérieur à celui du mois précédent. À mesure que leur site gagne en popularité et en crédibilité, elles peuvent se fixer des objectifs plus ambitieux chaque mois.
Nous avons quelques astuces infaillibles qui fonctionnent comme par magie, améliorent vos conversions de la bonne manière et génèrent un trafic de qualité vers vos pages de destination.
Utilisez les données pour guider votre processus
Les vendeurs qui s'appuient sur les données seront avantagés dans les années à venir. Veillez à consulter attentivement l'onglet Google Analytics de votre site web et à analyser les données heure par heure. Cela vous permettra d'y voir plus clair.
Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné sur un article ? Combien de personnes aiment consulter une page de votre site ? Quelles pages fonctionnent bien ? Quelle heure est la plus propice pour votre site ? Les données contiennent les réponses à toutes vos questions. Laissez-les vous guider.
Dmitrov, responsable marketing digital chez pCloud, a constaté que de nombreux clients quittaient son tunnel de conversion à un stade avancé. un point précisIl s'est entretenu avec son équipe et a constaté que le parcours client était trop long. Une fois ce parcours simplifié, ils ont observé une hausse de 135 % des conversions, pour un taux hebdomadaire en baisse de 6 %. Les données sont un outil précieux pour ceux qui les analysent et adaptent leur travail en conséquence.
Dans cette optique, vous pouvez créer davantage de contenu apprécié et divertissant pour les visiteurs de votre site. Ce contenu doit être si attrayant que le client potentiel passe à l'acte.
Investissez dans le marketing de recherche
L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est essentielle pour votre site web. Elle génère un trafic important et porte ses fruits à terme. La première chose à améliorer est donc votre stratégie SEO. Si vous n'en avez pas encore, il est temps d'y investir. Si vous débutez, faites appel à une agence SEO réputée.
Le référencement naturel génère des prospects, et une stratégie d'optimisation des conversions permet de transformer ces prospects en clients. Ces deux stratégies sont donc complémentaires.
Par exemple, si votre entreprise est basée à Austin, vos clients peuvent trouver les meilleures agences de référencement (SEO) d'Austin en effectuant une simple recherche sur Google. Si vous avez correctement optimisé votre référencement, votre entreprise devrait apparaître en tête des résultats de recherche. Voici un exemple :
Source: Google
Optimisez votre entonnoir de conversion
Les principaux composants d'un entonnoir de conversion primaire sont :
- Conscience et rigueur.
- Intérêt
- Considération
- Conversion
Cette formule de base devrait vous guider dans votre recherche des meilleurs prospects. Elle peut vous aider à choisir du contenu ou des stratégies qui informent vos clients potentiels et suscitent leur intérêt. Commencez par ce qui vous semble le plus pertinent ; travaillez dur pour optimiser vos pages de destination, puis analysez les données en temps réel pour affiner votre tunnel de conversion.
Les tests A/B et les ajustements sont d'excellents outils pour tout développeur de site web afin d'évaluer les besoins des clients.
Améliorez votre design
Le design de votre site web et votre identité visuelle comptent plus pour vos clients que vous ne le pensez. Ces aspects visuels contribuent à forger l'image de votre marque dans l'esprit des consommateurs. En 2012, Google a mené une enquête pour vérifier l'importance du design pour les visiteurs d'un site. Il en est ressorti que les internautes se forgent une opinion sur un site en fonction de son apparence. 1/20th d'une seconde, basé sur la conception.
Simplifiez le design, concentrez l'attention de l'utilisateur sur l'essentiel et éliminez tout superflu. Ce que vous appréciez dans le design de votre site web ne plaira peut-être pas à vos clients. Et bien sûr, personne n'aime perdre des clients à cause de choix de design obstinés.
Dernier mot
Améliorer le taux de conversion de votre site n'est pas difficile. Il suffit de s'adapter et de progresser. Google et les autres moteurs de recherche mettent constamment à jour leurs algorithmes ; il est donc essentiel de rester à la page. Les tendances évoluent en quelques jours, et une stratégie mal conçue peut nuire à votre rentabilité.
Gardez un œil sur les meilleurs conseils et personnalisez-les pour qu'ils correspondent à l'image de votre marque. Bonnes ventes !
Auteur Bio:
À propos d'Ashley Rosa : Ashley Rosa est rédactrice et blogueuse indépendante. Passionnée d'écriture, elle aime rédiger des articles sur les dernières tendances technologiques et parfois sur la santé connectée. Elle raffole de chocolat. Retrouvez-la sur Twitter : @ashrosa2.
