Si vous débutez ou si vous avez du mal à créer une campagne efficace, voici 5 conseils pour augmenter vos revenus grâce au marketing digital.
Utilisez du contenu pertinent
L'époque où les entreprises devaient investir des sommes colossales en marketing pour produire des campagnes publicitaires est révolue. Aujourd'hui, les publicités sur les réseaux sociaux ressemblent moins à des spots télévisés sophistiqués qu'à du contenu organique que n'importe qui pourrait créer avec un iPhone et un logiciel de montage basique. Les entreprises, grandes et petites, utilisent des témoignages vidéo de clients ou d'influenceurs, ou filment des vidéos avec leur téléphone, en y ajoutant des sous-titres et de la musique, puis en les publiant comme publicité. Bien menée, cette approche permet d'acquérir de nouveaux clients.
Testez différents formats créatifs pour découvrir ce qui plaît à votre public. Les algorithmes des réseaux sociaux privilégient la vidéo ; c’est donc un bon point de départ. Pensez à ajouter des sous-titres, car la plupart des utilisateurs regardent les vidéos sans le son.
Les réseaux sociaux ont transformé la façon dont les consommateurs s'expriment et réagissent. Les tendances initiées par les utilisateurs sont là pour durer ; il est donc essentiel de rester à l'affût des tendances actuelles pour créer du contenu auquel les consommateurs sont sensibles. De plus, une tendance qui devient virale sur une plateforme (comme l'essor des vidéos TikTok avec du texte à l'écran) se propagera probablement à tous les réseaux sociaux.
Commencez petit
La dernière chose à faire est d'investir massivement dans une publicité inefficace. Commencez par identifier vos clients potentiels grâce à des études de marché, des sondages et des tests auprès de différentes audiences via des publicités Facebook ou Instagram. Optimisez votre budget publicitaire en vous basant sur le ROAS (retour sur investissement publicitaire) plutôt que sur le CPA (coût par acquisition), le CPC (coût par clic) ou d'autres indicateurs, car il s'agit souvent de la métrique la plus pertinente pour votre activité. Si votre site web est convivial, que vos publicités sont attractives et visibles auprès de votre cible, les ventes suivront.
Recruter les bons
Deux scénarios sont possibles lorsque des startups contactent des agences digitales. Soit elles découvrent que la plupart facturent un minimum de 5 000 $ par mois (hors budget publicitaire) et renoncent à leur projet, soit elles font appel à une agence en réduisant les coûts dans d'autres services et constatent une croissance des ventes très faible, voire nulle. Certes, il existe d'excellentes agences qui réalisent un travail exceptionnel et proposent des tarifs flexibles, mais les jeunes entreprises doivent redoubler de vigilance, surtout lorsque leur trésorerie est tendue.
Si vous souhaitez externaliser certaines tâches, trouvez un partenaire qui connaît votre secteur d'activité. Choisir un spécialiste du marketing expérimenté dans la commercialisation d'équipements pharmaceutiques, mais pas dans votre secteur, ne vous apportera pas les informations essentielles sur le comportement et les tendances de votre public cible.
Prenez le temps d'interviewer des entreprises ou des personnes susceptibles de vous intéresser afin de trouver le partenaire idéal pour votre secteur, votre produit et votre clientèle. Contactez par téléphone ou par courriel des références de clients actuels ou anciens pour connaître leurs résultats, notamment en termes de budget et de délais.
Face aux bouleversements du marché du travail liés à la Covid-19, de nombreux spécialistes du marketing se sont mis à leur compte et recherchent de nouveaux clients. Si collaborer avec un freelance vous convient mieux, consultez les profils de professionnels sur LinkedIn et Upwork pour trouver le candidat idéal.
Vous pouvez approfondir vos connaissances en marketing digital en visionnant des vidéos et en suivant des formations en ligne, mais réfléchissez à la rentabilité d'un recrutement. Une personne ou une équipe compétente vous permettra de vous concentrer sur le développement d'autres aspects de votre activité.
Être impliqué
Externaliser ne signifie pas abandonner complètement les rênes. Vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque et votre vision de marque. Lorsque vous faites appel à une nouvelle personne ou entreprise pour vous accompagner en marketing et publicité, définissez clairement le ton, l'ambiance et l'esthétique souhaités, tout en restant ouvert aux nouvelles idées et en étant prêt à les tester. N'oubliez pas qu'il est tout à fait acceptable de refuser les suggestions qui ne correspondent pas à votre vision. Même si vous engagez quelqu'un pour son expertise, vous gardez toujours le dernier mot quant aux décisions à prendre.
« Les fondateurs des entreprises avec lesquelles nous collaborons participent activement aux processus de révision nécessaires pour définir la vision et l'esthétique visuelle adéquates pour leur marque. Cela implique une forte collaboration entre mon équipe et le fondateur. Si l'alchimie créative entre nous est un facteur important, je suis convaincue qu'un échange d'idées est essentiel à l'élaboration d'une stratégie marketing concrète », explique Misty Lam, responsable des médias sociaux.
Avoir un site Web optimisé
Les startups négligent souvent la conception de leur site web pour économiser de l'argent, sans se rendre compte que celui-ci doit être parfaitement optimisé pour les ordinateurs et les appareils mobiles. La plupart des consommateurs décident de rester ou de quitter un site dans les 3 premières secondes. Votre produit ou service doit être présenté clairement, avec des images et des textes captivants, pour maintenir leur intérêt. Il est donc important d'avoir une compréhension générale du fonctionnement du SEO (Search Engine Watch Il existe un guide facile à suivre pour comprendre le référencement (SEO), et faire appel à un spécialiste de l'optimisation Google est essentiel.
« En analysant nos données, nous avons constaté que 60 % de notre trafic provient des appareils mobiles, mais que 78 % de notre chiffre d’affaires est généré par les ordinateurs de bureau, ce qui indique que notre site web n’était pas entièrement optimisé pour les mobiles. Nous avons donc ajouté des boutons d’appel à l’action, classé nos produits par catégories pour une navigation plus simple et plus rapide, et intégré les avis clients directement sous nos produits. Nous avons également découvert que le thème de notre site web ralentissait le chargement de nos pages ; nous sommes donc en train de le modifier », explique-t-il. Boîte Broglie fondatrice Julia Broglie.
Si vous vendez actuellement un produit ou un service, ou si vous vous apprêtez à le lancer, le marketing digital est l'outil le plus efficace pour développer vos ventes en ligne. Analysez les publicités et les contenus publiés par vos concurrents ou les entreprises de votre secteur pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas auprès de leur public. En examinant leurs contenus, Lisez les commentairesLes informations les plus précieuses proviennent des consommateurs. Si votre retour sur investissement est positif dès le début de vos campagnes publicitaires, augmentez progressivement votre budget sur la publicité la plus performante.
Au début, tester des publicités, trouver la bonne agence ou le freelance idéal et découvrir ce qui fonctionne relève de la méthode des essais et erreurs. Une fois la formule gagnante trouvée, misez tout dessus et vous en récolterez les fruits.
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by Holly Eve
la source: Forbes
