Les spécialistes du marketing élaborent et mettent en œuvre de nombreuses stratégies pour étendre leur clientèle. Cependant, un facteur crucial est souvent négligé : l’accessibilité web. Cette négligence les prive ainsi d’une grande majorité de clients potentiels.
Qu'est-ce que l'accessibilité Web?
L'accessibilité web garantit qu'Internet soit accessible, utilisable et bénéfique pour tous. Elle prend en compte tous les handicaps possibles afin d'assurer la diffusion des messages marketing à tous les publics et de leur permettre de tirer le meilleur parti du site web.
Aussi importante que cela puisse paraître actuellement, l'accessibilité web est souvent la dernière chose à laquelle pensent les spécialistes du marketing lorsqu'ils le souhaitent. la construction d'un site webEt puis, bien souvent, on passe la question sous silence.
Malgré le développement par le World Wide Web Consortium, communément appelé W3C, d'un programme dédié directives d'accessibilité du contenu Web Pour rendre Internet plus accessible, l'inclusion numérique reste une rareté.
Et cette triste réalité constitue non seulement un obstacle à l'accessibilité, mais aussi un frein à la croissance.
La valeur de l'accessibilité web dans initiatives de marketing modernes
Reconnaître et adopter l'accessibilité web améliore l'expérience client, ouvre de nouvelles perspectives pour votre entreprise, optimise les résultats marketing et augmente les revenus de multiples façons.
1. Élargit votre portée de marché
15 pour cent Une partie de la population mondiale est handicapée et appartient à un segment de marché très précieux doté d'un fort pouvoir d'achat.
Grâce à une présence web inclusive, votre entreprise touche un public beaucoup plus large. L'accessibilité web vous ouvre ainsi les portes d'une nouvelle communauté de prospects avec lesquels vous pouvez interagir, que vous pouvez fidéliser et qui vous permettra d'accroître votre chiffre d'affaires.
2. Avantages du référencement naturel
Les moteurs de recherche privilégient les sites web sécurisés, accessibles et utiles à tous les types d'utilisateurs. De plus, ils considèrent les sites web inclusifs comme des sources d'information fiables et les mettent en avant dans leurs classements.
Par conséquent, améliorer l'accessibilité web renforce indéniablement votre marketing en ligne grâce à un meilleur référencement (SEO), vous aidant ainsi à atteindre la première place tant convoitée dans les résultats de recherche. Cela ouvre un nouveau canal de trafic web qui vous connecte à votre public cible.
3. Expérience utilisateur améliorée
L'expérience utilisateur est au cœur de votre présence numérique car elle influe directement sur les conversions. Le principe de base de Optimisation UX Cela implique de faire des recherches sur les besoins de votre public cible et de les satisfaire.
Dans le cas des personnes en situation de handicap, il est évident qu'elles souhaitent que vous leur proposiez un site web avec lequel elles peuvent interagir et dont elles peuvent tirer profit.
En optimisant l'accessibilité de votre site web, vous améliorez son ergonomie, un élément essentiel de l'expérience utilisateur.
Si tous les autres éléments de l'UX sont optimisés, une meilleure convivialité permet de satisfaire le client et donne au prospect l'impulsion finale vers la conversion, contribuant ainsi à vos revenus.
4. Perception positive de la marque
L'accessibilité web permet à votre marque de se positionner comme un fervent défenseur de l'inclusion numérique et contribue à bâtir une image de marque positive. N'est-ce pas là un objectif essentiel du marketing moderne ?
Aujourd'hui, alors que les consommateurs s'intéressent aux valeurs d'une entreprise avant de s'engager, une position concrète en matière d'inclusion numérique témoigne de vos valeurs d'empathie, de compassion et d'égalité des chances pour tous. Cela contribue à bâtir une communauté de personnes partageant les mêmes valeurs, qui peuvent ensuite contribuer à votre chiffre d'affaires.
Liste de contrôle en cinq points pour débuter avec l'accessibilité web
Pour un impact maximal, l'accessibilité web doit être considérée comme une priorité et non comme une simple réflexion après coup, et doit être intégrée à votre stratégie numérique et marketing.
Voici quelques façons d'améliorer votre inclusion numérique et d'avoir un impact plus important :
1. Référencement multilingue
L'accessibilité web ne vise pas seulement à éliminer les obstacles à l'accessibilité pour les personnes ayant un handicap permanent, temporaire ou situationnel. Elle supprime également barrières linguistiques, afin que les personnes de tous horizons culturels et ethniques puissent y avoir un accès égal.
Étant donné que l'anglais n'est parlé que par un petit nombre de personnes 4.83 pour cent À l'échelle mondiale, le référencement multilingue élimine les barrières linguistiques et permet aux internautes de tous horizons linguistiques de profiter d'Internet.
Voici un guide que j'ai créé sur référencement multilingue à vous aider à démarrer.
2. Recherche vocale
L'introduction d'assistants intelligents tels qu'Alexa a inauguré une nouvelle ère. Recherche vocale l'ubiquité et l'accessibilité web qui en découle.
Pour les entreprises souhaitant être plus inclusives sur le plan numérique, la recherche vocale représente une excellente voie à explorer, ouvrant ainsi la voie à une interaction plus large avec les personnes qui ne peuvent pas effectuer de recherche de manière conventionnelle.
Voici quelques bonnes pratiques pour optimiser le référencement vocal :
- Utilisez des mots-clés de longue traîne spécifiques, descriptifs et naturels pour la langue des utilisateurs.
- Proposez un contenu qui apporte des réponses directes.
- Optimisez votre compte « Google My Business »
- Créer des pages FAQ sur la recherche vocale
- Implémentez un schéma, c'est-à-dire un code que vous pouvez ajouter à votre site web pour améliorer sa visibilité dans les résultats de recherche.
Pour plus de détails, consultez ceci guide SEO pour la recherche vocale pour les tendances et les meilleures pratiques.
3. Texte alternatif (Alt)
Le texte alternatif (alt) aide les visiteurs malvoyants à comprendre ce que représente une image web. L'optimisation des images permet ainsi aux internautes d'appréhender pleinement les informations proposées par votre site web et contribue à une meilleure expérience utilisateur.
Conseils pour l'utilisation du texte alternatif :
- Soyez précis et utilisez des mots-clés spécifiques ; cela s’affichera si votre page est lente à charger ou si une description audio est nécessaire.
- Pour les sites de commerce électronique, tirez-en le meilleur parti données structurées pour fournir au moteur de recherche des détails plus précis sur la couleur, le type, la taille et bien plus encore de vos produits.
Si vous avez besoin de plus de détails, voici un guide d'optimisation d'images permanent.
4. Organisation hiérarchique ou contenu utilisant des balises H
La mise en page hiérarchique structure votre contenu web de manière à faciliter la lecture. Élément essentiel de l'accessibilité web (et du référencement), une organisation hiérarchique rend votre site web utilisable et compréhensible pour les utilisateurs présentant certains troubles cognitifs ou des difficultés de concentration, améliorant ainsi leur satisfaction et l'expérience utilisateur globale de votre site.
Check out this guide sur l'optimisation des balises méta.
5. Contraste des couleurs
Le contraste des couleurs consiste à ajuster la couleur des éléments Web de premier plan (par exemple, les polices) par rapport à la couleur des éléments d'arrière-plan afin de garantir que les éléments de premier plan, qui ont de l'importance, ressortent et soient facilement lisibles par les personnes malvoyantes.
Le Bureau de l'accessibilité Internet a identifié un rapport de contraste des couleurs cela garantit que votre site web est visible et lisible pour les personnes souffrant de déficiences visuelles liées aux couleurs.
Conclusion
L'accessibilité web est une nécessité, mais malheureusement, elle ne bénéficie pas de la même visibilité que d'autres leviers du marketing numérique qui promettent une portée accrue, une meilleure image et des revenus plus élevés.
Cette réalité peut jouer en votre faveur si vous tirez parti du manque d'accessibilité au web et obtenez un avantage concurrentiel en adoptant l'inclusion numérique.
L'accessibilité web présente de nombreux avantages en matière de marketing, dont le plus important est peut-être le développement d'une perception positive de la marque à une époque où les consommateurs sont sensibles au prix.
Les initiatives de marketing inclusif sont louables. Cependant, elles ne sont pertinentes que si elles s'accompagnent d'efforts conscients pour améliorer l'accessibilité numérique de votre entreprise. Ainsi, mettre en œuvre des stratégies d'accessibilité web peut vous aider à devenir un pionnier de l'ère numérique, où l'inclusion numérique est une priorité.
___
by Atul Jindal
la source: searchenginewatch.com
